夏普的三重境界:创意、诚意、绿意



“制造我们的竞争对手想要模仿的产品。”夏普的创业者早川德次试图用这句话去概括生产企业应该以最快的速度满足下一个时代的需求。不过,现在的夏普还试图引领生产之外的一种社会需求,那就是主动承担社会责任,并成为竞争对手们想要学习的榜样。

  这家来自日本的公司在自己的经营信条中提出“诚意和创意”,而CSR就是要让生产产品与社会公益之间形成良性互动。他们很早就意识到,对于一个企业而言,承担相应的社会责任与寻求自身的发展同等重要。很多年前,夏普就在经营思想中明确了“夏普并不一味追求规模的大小,而是要以诚意和创意为全世界的文化和福利的提高作贡献”。而贯穿它们成长历程的,还有那抹浓浓的绿意。

  夏普创意:做节能的优质产品

  近几十年,中国经济持续高速发展。同时,对资源的消耗也空前巨大。如何更合理地配置有限资源?——节能减排已成为可持续发展战略中不可忽视的一环。而要实践这一战略,当然不仅仅是政府的责任,作为电子类企业,推动节能减排更是义不容辞。

  令人欣慰的是,“绿色、节能、环保”这三面大旗,作为“液晶之父”的夏普已经率先扛起来,甚至说,它可以担当平板电视行业中的“环保鼻祖”。因为很多年前,夏普便已意识到社会责任对企业的重要性。

  夏普作为一个大型的电子、电器生产企业,不可避免地会消耗大量能源。因此,如何更合理地配置有限资源,减少对环境的负荷成为企业可持续发展战略中不可忽视的重要一环。很多年前,夏普便开始研发环保技术,生产环保的产品。更在2004年提出了“2010年将造成地球变暖的负荷变为零的企业”,即一方面尽可能抑制“夏普在全球事业活动中所排放的温室效应气体量”,另一方面积极扩大“通过夏普生产的太阳能电池创造能源,并通过新产品的节省能源效果降低温室效应气体的排放量”,而夏普已在2008年提前完成这一构想,即达到温室效应气体的减少量同等于排放量。

  于是,夏普将可节约能源的液晶产品和可创造能源的太阳能电池定为公司的核心产品。而夏普的龟山工厂更是一个超级绿色的环保工厂。工厂设有世界最大规模的太阳能发电系统、日本最大规模的燃料电池系统、日本最大规模的同时供热供电系统以及100%水循环再利用系统。不但能节约生产成本,让消费者获利,更对保护环境起到了积极的作用。

  节约能源的创意既是国家的,也是世界的。于是,这在日本的成功做法很快也被带到了中国。比如,每年,夏普对旗下所有生产型工厂就“减少温室效应气体的排放”、“减少化学物质的排放”、“产业废弃物的恰当处理”、“用水量的减少”、“监视、安全、信息公布”5个领域的21个项目作评定。到前年底,已有6家夏普中国工厂成为夏普家族里的“环保工厂”,其中复印机、液晶电视等生产工厂更被评上“超级环保工厂”;最近夏普又把龟山工厂的最新经验“搬”来中国,争取今年把剩下的4家工厂也升格为“环保工厂”。

  今年,夏普还挤入了“家电下乡”阵营,成为为数不多的外资“家电下乡”品牌。夏普株式会社常务执行董事、海外营业本部长菅野信行认为:“我们尽可能采取一切环保的生产方法,环保工厂做出来的液晶电视可能价格会高一点,但在日本获得了消费者青睐。目前中国全社会推行节能减排,相信中国消费者也会认可为节能产品多付出的绿色消费理念。”

  其实,无论是在日本还是在中国,“买节能就是少花钱”、“液晶更节能”,这类理念都越来越深入人心,“除了价格和质量,中国的消费者询问最多的问题之一也包括了‘哪个品牌的液晶电视最节能’?节能甚至已经成为青年消费者选购平板电视的首选因素。”一位大型家电卖场的经理这样表示。

  早在2008年7月,索尼曾推出第一款年度耗电量100度以下的平板电视(耗电量86度/年)时,日本平板电视市场节能大战就已经拉开帷幕。今年2月,索尼再度推出年度耗电量仅为76度的节电明星新产品;松下几乎在同时也推出年度耗电量仅为73度的配置自动节电装置产品。但是,长江后浪推前浪,夏普推出的新款产品,登上了最省电费的平板电视的首位。夏普在与竞争对手上演追逐大戏的同时,也是在于自己不断地较劲。据了解,这一款新产品与2004年2月液晶电视上市之初,该公司所主销的显像管电视271度的年度耗电量相比,连四分之一都还不到。

  这就是创意的价值,夏普公司表示:“新产品的开发理念是在品质提高的同时,重点提升节能性能。我们将从电源电路、待机耗电以及背照光的效率化等方面,重新评估零部件的构成,不断挑战节能极限。”

  夏普诚意:关爱教育与健康

  做好自己的产品当然是一个企业应尽之责,但是作为一个拥有强烈社会责任感的企业,自进入中国市场以来,夏普并不单纯地在制造产品,它还一直致力于中国公益事业的发展。

  入秋以来,全球的甲流疫情愈演愈烈,在学校幼儿园的孩子们的健康则成为了全社会关注的焦点。9月28日,夏普向上海11所公立幼儿园捐赠了夏普最新技术制造的空气净化器,为幼儿园的孩子们营造一个健康舒适的环境。

  夏普公司表示,幼儿园是被卫生部列为甲型H1N1流感疫情防控的重点场所之一,由于幼儿抵抗力比较弱,容易被室内空气状况中的病菌感染,因此本次夏普的捐赠对象选定为幼儿园。

  据介绍,根据实验结果,夏普的空气净化器具有向室内释放净离子群,分解、去除空气中浮游的有害物质的功能,充分体现了夏普在绿色环保领域的先进理念。夏普公司认为,关注儿童的健康成长已经成为夏普企业社会责任的一部分,此次捐赠的空气净化器不仅是夏普最新的技术成果,也代表着夏普一贯倡导的绿色健康生活的理念。

  这是夏普参与众多公益活动的一件,但是夏普与学校和孩子结缘确实是长久以来的心意。比如,在今年6月27日,夏普就携手上海希望工程办公室于上海空间美术馆,举办了一场名为“巡展神州希望助学——2009夏普液晶电视慈善拍卖会”的活动。

  与普通拍卖不同,本次竞拍的商品并非艺术品或纪念品,而是37台用于“2008年夏普液晶电视全国卡车巡展”的夏普新款液晶电视展示品。2008年4月至2009年1月期间,这些液晶电视被装入两辆巨型卡车,自北京、上海、广州、深圳等城市朝着沿海经济发达城市以及内陆经济发达城市进发,途经56城次。这些液晶电视一路上经受众多苛刻环境的考验,依然画质精细、色彩明艳。或许,那些经历本身也为这37台夏普AQUOS液晶电视赋予了坚忍不拔的精神价值,使其显得与众不同。

  其实,在2007年至2008年,夏普公司也将巡展所使用的50多台液晶电视全部用于拍卖,所得款项50万元全部捐献给上海希望工程办公室,用于在贫困地区援建希望小学,重庆市南川区木凉夏普希望小学便是其中的一所,而另一所安徽省六安市金安区夏普希望小学已于去年10月竣工并投入使用。

  其中,重庆市南川区木凉夏普希望小学是在“5.12”汶川大地震后开始启动建设,并于2009年3月18日正式竣工并投入使用。夏普公司还捐赠2万元,为重庆市南川区北固小学改善图书室。该校购买了23492本书籍、8个书架等物资,并把图书馆命名为“南川区北固小学夏普希望图书馆”。

  而这一次,夏普中国董事总经理大泽敏志依然承诺,通过本次拍卖会所筹集到的善款,将全部捐献给上海希望工程办公室,用于在贫困地区筹建夏普希望小学。这次得到捐助的学校是雅龙乡胜利村完小,它地处广西大石山区大化县,多年来,学校各功能室以及师生生活用房都是在一栋两层的面积为500平方米的砖木结构危房里,夏普希望小学建成后,可以帮助学生搬离危房,拥有宽敞的教室和齐全的教学设备,可以让更多的家长送子女入学,不再担心学生安全的问题。

  另外,笔者还注意到,夏普是一家非常热心参与和资助环保研讨会的公司。这样做,在夏普公司看来,加强与中国环保事业相关政府、行业、媒体等机构的沟通与交流,从而获得更多的支持与指导,同时,也能够继续将其在环保领域里的成功经验运用于中国市场,并与更多的中国企业分享与交流,积极推进节能减排活动,承担起更多环境保护的责任。

  夏普绿意:阻止地球变暖

  除了创意和新意,其实夏普还有一个一直贯穿于生产和公益的信念,那就是绿意,犹如它的名称,夏天的最普遍的颜色一定是绿油油的。夏普中国公司董事酒井功就曾对CBN表示,早在10年前,公司就提出了“环境战略”。10年来,公司一直在细化各种责任,以求实现企业与环境保护的双向发展。

  环境战略中最为关键的就是夏普“六”和“四”方针。“六”是指降低温室效应气体、废弃物、化学物质排放以及能源消耗、环境负荷等:“四”则是指维护和恢复企业内外自然环境、提高员工环境意识、与当地社会共存、公开有关环境信息4项责任。这一方针是夏普实现“环境先进企业”目标的基础。多年来,夏普一直围绕技术、产品、工厂、循环利用、管理,以节能、安全性、节省资源、循环利用、再生材料、长期使用、可拆解性七大环保概念为基础开发产品。

  从这可以看到,夏普的环保意识不仅体现在为消费者提供节能、环保的电视产品,更注重产品生产与回收过程中的能源损耗及回收。贯穿始终的就是绿意,甚至可以说,夏普基本上每款产品都包含有环保概念,因为它们全部采用的是严格遵循RoHS标准,最大限度减少使用含有铅、镉、汞、六价铬等有害物的零部件。即便是产品说明书,都使用100%的再生纸和取自植物性豆油的墨水。

  如夏普AQUOS液晶电视,在生产过程中严格执行全球最苛刻的环保标准,产品本身尽量使用可循环再利用的材料,其独特的“易分解的设计”还方便回收再利用。如今,这样苛刻的“超级环保电子元器件”和“超级环保产品”理念不光用到了夏普在华投放的液晶电视上,同样也用到了夏普在华引入的手机上。

  夏普“以消费者为本,以保护环境为基础”也正是从系统角度来实现整体降耗。通过开发塑料复苏技术及提高再生塑料使用技术,真正实现有生产到回收再到再利用的整体经营。另外,夏普开发的“自循环型材料循环利用技术”可在减少使用消耗的同时生产出塑料,这也意味着废弃塑料取代了使用。夏普将“塑料自循环型材料循环利用技术”扩大至液晶电视的外壳、植物类塑料等。

  举例来说,夏普此前推出的65GX5液晶电视支架表面,便使用了从玉米淀粉中提取的原料做成的涂料,无铅无害。其数码多功能复印机各项节能指标也均符合中国节能认证标准以及中国信息产业部《电子信息产品污染控制管理办法》,2006年度曾获节能贡献奖,这是复印机制造商首次荣获该奖。

  除了制造节能产品和追求无害化回收外,从2006年5月起,夏普中国8家公司联合还以“中国夏普集团”名义与上海市慈善基金会协作,开设了“夏普慈善基金”,每年投入105万元,充实医疗设施、文化交流、环保活动。2007年,公司开展了以华北地区的环境保护为目的的植树活动,其中,仅在天津一地约7公顷的造林区,便植下7400棵白杨树,并且承诺,到2010年,将在27公顷区域内,营造防沙林。

  菅野信行日前在接受媒体采访时表示,自己对完成公司“在2010年将造成地球变暖的负荷变为零”这一目标充满信心。今年,夏普在华的销售目标为594亿元人民币,比去年翻一番。未来,节能和创能将是夏普在华发展的两大支柱:一方面,夏普在华会通过生产更节能的环保液晶电视等新品不断降低温室效应气体的排放量,以便更好地达到“在2010年将造成地球变暖的负荷变为零”的重大目标。另一方面,还会针对中国市场发挥自己在太阳能电池上研发了45年的经验,尽快在华引进最新的薄膜太阳能电池来创造能源。

  

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