最近做行业会议交流时发现一些问题,终端品牌业务人员普遍反映,与大户做业务太难,接触非常困难,要老板的手机号码更难,认识老板非常难与老板谈业务难上加难,初期合作提升业绩艰难,中期推广品牌非常艰苦,后期提升业绩比登天还难,与大户做业务如何才能快速提升业绩呢?
专卖大户根本不缺少品牌,每天有数十个品牌的业务盯着大户,世界名牌一流品牌知名品牌都握在手里,专卖大户的老板和业务员躲猫猫,因为大户具备运作品牌的实力,任何品牌都不能左右大户的业绩,缺少哪个品牌也不会影响店铺的发展,因此与专卖大户谈业务需要时间和时机。
密切关注大户与各个品牌之间的关系,了解其它品牌运作情况,从中发现机会找到合作的突破口,很多大户对于品牌的苛刻条件颇有微词,如果发现大户有撤掉某一支品牌的想法,业务员一定要抓住机会推波助澜,争取早一天让老板清除竞争品牌,为自己腾出位置促成合作,深入了解大户老板额度爱好,通过投其所好建立良好的人际关系,时刻关注大户发展情况,是否有开设新店的计划,有计划一定要锁定客户随时跟踪促成合作。
现在很多专卖大户开始走商超渠道,目前超市卖场开始在三级城市发力,很多大户承包化妆品区域做店中店,这些都是可以快速合作的好机会,业务员必须要做个勤奋敬业的有心人。
与专卖大户合作有四个层次决定业绩,业务员必须要注意,很多大户选择品牌首先在某一个店铺做试点,进驻店铺是第一关也是第一步,如果品牌要做出业绩必须在所有店铺展开,老板再给店长定目标任务,给营业员订最高的业绩提成,只有这样品牌业绩才可以快速提升地位做出销量。
接触阶段:最好有同行朋友的引见才能有机会见面,熟人引见相信程度高有利于业务员发挥专长,专卖大户比较关注品牌影响力与销售政策,例如央视是否有广告,品牌的营销思路是老板最关心的问题,终端促销的模式是老板非常关心的问题,品牌是否能够带动店铺的发展,最关键的是品牌与哪些知名店铺合作,尤其是老板认识的好朋友非常关键,如果有成功的案例会比较容易促成。
进驻阶段:大户关注品牌要引进新品牌,但是对品牌还存在一定的疑虑,首先在某个店铺做试点,这时候绝对需要新颖的促销活动强势的促销人员,快速做出成绩帮助店铺老板树立信心,如果店铺老板对促销活动比较满意,品牌会迅速在整个店铺系统推广开来。
接触与初期进驻期间需要注意几个问题,要树立大品牌大业务的形象,业务员的专业素质一定要高,公司的总台接线员以及仓库人员,在接听客户电话都要善于营销自己,营销公司营销品牌,给客户树立良好的印象,觉得公司有人才服务规范有希望,店铺愿意和公司建立合作关系。
仓库发货时产品要干净整洁,不能带有灰尘和污渍,很多公司不注意细节影响合作的事情非常多,货物一定要安全快捷准确完整,不要因为发错货或者物资短缺影响老板的第一印象,其次在发送柜台的规程中要避免划痕与擦伤,运费一定要降到最低,很多公司在小事情方面犯低级错误,影响以后的长远的合作。
品牌推广阶段:品牌在所有店铺推广,还是不能快速提升业绩,因为专卖连锁店铺店长很关键,老板给店长定每个品牌的任务,如果品牌没有安排必须完成的任务,也是难以做出销量。
品牌推广阶段需要公关,首先对店长进行情感公关,赠送女性比较喜欢的挎包丝巾之类的小物品,经常在一起共进晚餐交流感情,把公对公的关系变成私人关系,事情就好办做了业务也顺畅多了。
对营业员也要采取情感公关,对营业员主要进行小恩小惠的方式,化妆品的中样或者小套盒,送小首饰或者小挂件,店铺的营业员销售化妆品自己却没有化妆品用,营业员要以送化妆品为主,夏天请客喝饮料或者冰激凌之类,君子之交都会建立很好的人际关系,通过积极运作让老板重视品牌,让店长关注品牌让营业员喜欢品牌,品牌的业绩当然会提高。
店铺核心品牌:品牌要成为店铺的第一品牌,必须经历三步走策略,初期成为店铺的优势品牌,中期成为店铺的主要品牌,目标成为店铺的核心第一品牌。
如果品牌要成为店铺的第一品牌,必须做到让店铺老板给营业员定最高的提成,利益驱动营业员,店铺主推的品牌要定任务,老板比较重视的品牌要高提成,最重视的品牌定最高的提成刺激店长与营业员,提高店长与营业员的积极性。
要成为店铺的主推品牌难度很大,要成为第一品牌难度非常大,因为这需要品牌实力,业务员能力,促销业绩与服务水平,代理商老板与店铺老板的关系等因素,决定性因素还有供货折扣,销售政策终端物资的配送,这些因素缺一不可,如果哪个环节出现问题都会影响品牌的地位。
成为核心第一品牌营销四步走,老板层面必须营销店铺老板的思想,让老板树立第一品牌概念,店长层面需要营销店长的目标,帮助店长完成老板的下达的任务,营业员层面让营业员喜欢品牌,产品卖点鲜明独具特色容易推荐,销售难度低营业员就喜欢推荐给顾客,营销顾客层面让顾客了解接触体验品牌,顾客对品牌有认知接受程度高,顾客相信品牌就不会受竞品的影响。
快速提升业绩需要很多因素,因为中国是人脉社会关系社会,关系好不好的事情也能办到,业务是做事商道是做人,做事专业做人成功才能树立良好的信誉,人首先混熟是做业务谈业务的第一步。
要提升业绩与品牌的铺货率,网点密度市场保护都有一定的关系,与业务员专业能力有密切的关系,与销售政策促销活动,品牌的竞争实力有直接的关系,所有环节不出现问题才可以保证品牌地位的稳定。
如果品牌老板与专卖老板之间关系密切,是无话不谈的好弟兄铁哥们,业务员与店铺老板玩成一片,与店长打成一片,与营业员混成一片,良好的环境与好的氛围有利于产品销售,业绩高人缘好品牌的地位无人可以撼动。