殷海江谈领导力:你会做中层干部吗?



  谈及管理学,除了彼得.德鲁克先生外,还要提及明茨赫格先生,因为他提出了管理角色的概念,让大家知道除了管理学中的技术问题,如沟通、激励、授权之外还有管理角色这个概念,即作为管理者在日常工作中,随着管理者本人管理层级的变化,其管理角色也在发生变化,这个很重要。

  最近忙些事情,就是以中层干部的角色协助企业建立自己集团的培训中心,虽然工作很忙,但是其中涉及管理实践的感悟还是颇多,谈一两点吧,呵呵,和大家分享下!

  一、作为中层,你是谁?

  成龙早先有部影片《我是谁》,讲了一个特工人员由于飞机失事导致失去记忆的故事,很好看;当然,作为企业中层首先你要明白你是谁!否则很容易出问题,不是出在你做错了具体工作的什么事情,而是由于角色不清导致存在管理角色迷惑他人的事情,比如作为企业的中层,承担着在企业中承上启下,一方面聆听上级工作计划和指令,一方面率先垂范努力完成工作,从而起着顶梁柱的作用!

  但是在日常工作中,如果作为中层做了自己不该做(上级的管理动作)、不该说(上级的指令),就会导致下级对你判断失误,导致工作阻碍,就会导致上级以为你擅自越位,触及上级敏感的权威,导致上下级失信,从而工作难免有些非管理因素的阻碍,影响工作目标的完成!

  那么,什么是中层的管理角色呢?其实阅读者都是要么现在是中层,要么从中层已经走过来了,或者正在努力中层中,因此,有些时候意会而不可言传也,呵呵。

  但是,最近的感受就是在全面分析了目前公司组织架构的基础上,结合目前自己的工作岗位,梳理出自己作为中层要做的事情、要说的话、要思考的事情之后,就是作为中层你自己今后的行动指南!

  同时提醒,要做的事情必须全力以赴的完成,就是所谓执行力的100%的坚决执行;要说的话根据场合、对象、事情大小该说就说,不该说“打死也不说”;要思考的事情那是必须要全部思考清楚才好,从公司战略发展到人力资源制度都可以涉及,当然,倒是非是不必要的;有了要做的是、该说的话和要思考的事情,你的很多工作就OK了,就剩下技术问题了,如专业技术、管理技巧等。

  二、面对中层干部困局,该保持什么心态?

  所谓中层干部困局是指在实际工作的工作困难,不论是工作目标完成的难易,还是来自人际关系困扰,包括家庭生活、学习的困难,这是定义;

  那么面对此类上述问题,该保持什么样的心态呢?窃以为,只需要保持一个心态即可,其他都是补充的心态而已!什么心态呢?从一个电话说起:

  一日,离家多日,难免和家人沟通,电话对话如下:

  5(自己):干嘛呢?

  7(爱人):吃饭呢!

  ……(家庭琐事省略若干)

  7:新环境,项目干的怎么样?

  5:挺好的,都是值得学习和借鉴的牛人,工作很充实,很忙!

  7:你毛病要改改啊!(清高、一把手当惯了),注意说话方式!

  5:嗯,知道,我就是培训师出身,又是咨询师,用不了你提醒!

  7:你呀,你是知道分子,还是要提醒滴~~

  5:呵呵,知道啦!你知道我现在什么心态了吗?

  7:哦?你说说?

  5:根据殷氏管理实践原则,不懂就问,不会就学,同时面对困难要保持打游戏的心态;

  7:哈哈……

  下略……

  费了半天话,到底什么意思?到底什么心态?

  呵呵:其实很简单,我在第一问题了说了,中层面临的问题其实很多,不单单是工作问题,有时候如何处理好上下级关系也很头痛的。那么打游戏心态是什么概念呢?这里特变说明,打游戏心态不是指玩的心态,而是指作为中层干部面对工作的任何问题,记住是任何问题都当作游戏冲关的一个游戏过程!因为玩过游戏的都知道,玩游戏最大乐趣不是浪费时间,最大的乐趣是不断通过各种方式、各种手段,在保持乐观心态下不断挑战成功游戏冲关的过程,这是最大乐趣!

  因此,作为中层干部,面对困难保持打游戏的乐观心态非常重要,有时候,消极心态害死人啊!

  好了,随便说说最近的一些管理实践思考,一则是作为中层干部你是谁,明白自己的管理角色;二则是中层干部保持打游戏的心态,即积极面对又要冲关成功!

  这是我的感受,你呢?

  

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