2009年4月17日-19日,“博鳌亚洲论坛2009年年会”召开,本届年会的主题为“经济危机与亚洲:挑战与展望”。以下为爱立信董事长泰斯库在“企业的新兴市场战略”分论坛的回答提问实录。
主持人(柯锐思):是的,他们并没有减少这方面的开支。由于时间有限,就不再问问题了。我一开始就说了对于那些已经举手的观众,你们都说愿意进行业务扩张,所以我想问各位嘉宾,你们觉得有哪些最聪明的做法你们曾经注意到,而且又有哪些最愚蠢的错误你们曾经犯过呢?
泰斯库:因为我们做的愚蠢的事情那么多,所以哪个是愚蠢的都记不清楚了。其实我可以给你们讲两个关于中国的事情,也是做过的愚蠢的事情。在我原先跟一家家电公司工作的时候,他们想要进入到中国来,那时候实际上是建了一个合资企业,并且也是收购了一个品牌,我们那时候觉得这个产品品牌是很强的,大家花了很大的努力,还在这里建了工厂,可是后来却是一场灾难,那个品牌并不像我们原先所设想的那么强,后来这个事情实际上就以失败告终了,这是我们犯下了一个愚蠢的错误。我们原先是觉得我们自己是可以把它做好的,我们觉得自己是能够去鉴定哪个是强的品牌,哪个是弱的品牌,反正我们这件事情就是一个失败。
另外我要说一个成功的故事,也是在中国的。讲一下爱立信的事情,爱立信是如何持续地做出他的决策,就是不懈地去跟客户、跟影响业务的各个方方面面去加强关系,我们有各个能干的人,不管环境怎么变化,尽管有那么多中国公司来参与竞争,但是我们一直加强跟客户的关系,而且是一直持续地这么做。其实有时候我们是不能够在所有时候都把事情做好、做对的,但是不管怎么样,哪怕是在接下去再有一百年、一百三十年的话,我们还会这么做。
有没有什么事情是我们觉得遗憾或者后悔的呢?可能是我们行动还不够快,可能是我们还没有真正的坚持下去,比如做投资方面也好或者争取市场也好,不见得是真正的放弃了,但是可能我们在我们的脑子当中就没有真的把全副的努力都扑上去。可能没有那样子的一心一意,或者说是完全的那样子坚持下去。
主持人(柯锐思):非常感谢你的坦率回答。从你们的这些关于你们失败的坦白当中,你是觉得有哪些可以总结出来,让他们也避免同样的错误?
泰斯库:当你要进入一个市场去做什么的话,首先要做可行性的分析,这也是使你们的投资获得成功的开始,是成功的一半。然后接下来就是要确保这个业务是真正可行的。比如说在收购品牌的时候,像TCL公司,你们可能也是体验过我的一些经历的,你们肯定也知道在去做收购的时候,评估实际上是非常困难的,要做收购是最难的一件事情了。我不是说你就没有其他的解决方案了,其实你在做收购之前还有一些其他的可选的方案的,你自己公司的人员或者你自己的一些队伍也是可以去做的。
主持人(柯锐思):可以换一些其他的什么办法,在新兴市场当中,你还有哪些其他途径呢?
泰斯库:如果具体说到收购的话,我也可以用别的办法,比如跟我的经销商去做,或者用我们自己公司里面的人员去做,其实这也是可以的。但是我们要跳跃式的前进,如果我们就一步通过收购来做的话就是非常危险的领域了,因为我们要做评估,一方面要看被收购的公司是不是真的像你所设想的那么强。还有,收购完了以后你是不是还能够去经营好他,是不是能够顺利地完成整合,这就像一个心脏移植手术似的,有可能收购完了以后相互之间会排异,你必须要对你自己的判断绝对的诚实。