诸葛亮对于激励的作用,激励的方式等等都有很深的了解,在用兵过程中,常常根据情况采用不同的激励措施。
火烧赤壁之后,诸葛亮计划攻取武陵、长沙、桂阳、零陵四郡。这个时候,刘备已经占领了荆州、南郡、襄阳,加上之前的江夏,夏口,刘备已经拥有了5个城市,这每个城市都需要部队把守的,分出一部分兵力来镇守这些地方之后,剩下的兵力已经不具备同时分兵攻打四郡的实力,时间又非常紧迫,必须迅速地占领四郡,不然让周瑜知道了自己的计划,肯定会来争抢地盘,于是诸葛亮使用了激将法来激励几员大将迅速占领这几座城市。
在攻打桂阳的时候,诸葛亮问谁敢领兵前去,赵云和张飞都跳出来要去。争论不下,诸葛亮就建议抓阄,结果是赵云抓到,但是张飞还是不干,提出自己只要领三千人就够了,逼得赵云说自己也只要三千人,而且愿意立下军令状。这下,诸葛亮可高兴了,也不理张飞唧唧歪歪地抱怨,让赵云签下军令状出发了。
诸葛亮打仗,从来都是思虑周全的,不但考虑到地形、时间,以及敌人的情况,而且会考虑到手下将领的特点来使用他们,所以,诸葛亮一般会指定由谁执行什么任务,而不会让将领们毛遂自荐的。每当出现这种情况,那就是诸葛亮在使用激将法激励手下了。在此之前,在赤壁之战中分配兵力时,诸葛亮也是这么激励关羽的,现在他又拿出来激励赵云和张飞了。
对于手下这些大将来说,诸葛亮知道他们都不求奖励,而是希望能最大限度地为刘备效力,给他们任务,就是信任他们,奖励他们,不需要奖金什么的,只要口头表扬一下,认可一下他们的努力也就够了。
现在通过让赵云和张飞相互竞争,一下子就把需要的兵力降下来,解决了兵力缺乏的问题。赵云也不负众望,很快就攻下了桂阳。
这下该轮到张飞了。诸葛亮同样也不放过他,告诉他必须像赵云一样立下军令状,只带三千军队去才行。张飞哪里是甘为人后的人,毫不犹豫地签下军令状,带兵出发,不久就占领了武陵。
建立正确的内部激励机制,正确地使用激励方法,能够极大地激励整个组织高效地完成任务,但是,激励办法的选择一定要根据组织自身的情况,而且要随着组织的不断发展进行调整,同时也要根据不同的部门,不同的工作性质,甚至不同的人群设计好激励机制,不然,即使建立了激励机制,也不会产生好的效果。
像张飞和赵云这样的武将来说,能够上阵打战就是对他们的激励,能够让他们独立领军,那就是对他们最好的奖励,因此,每次让张飞独自执行任务的时候,张飞总是能够粗中有细,整出些计谋来,而有孔明或其他人在的时候,他经常性地表现出鲁莽的一面,这种情况通常是由于张飞认为有高人在,自己的任务就是拼体力,而不是浪费脑力。
关羽就不是这样,他每天夜读《春秋》,总是觉得自己的谋略不低,而且有超过一般人的能力,因此也常常要求超过一般人的奖励。如果只用一般人的方式来奖励关羽,不但不会起到激励作用,甚至可能导致关羽的逆反心理,使得奖励效果适得其反。
刘备当汉中王的时候,封了五虎上将,而且关羽排名第一,但是关羽却很不高兴,因为他认为把黄忠也封为五虎上将是自己的耻辱。关羽并不是认为黄忠不合适当五虎上将,而是认为自己就是超凡绝伦的,应该有独一无二的奖励,不能和其它人并列。不是费祎恰到好处的劝说,关羽有可能拒绝接受,给组织带来不和谐的因素。可见,奖励不一定都能导致正面的激励,需要对不同的人群采用不同的激励方法,特别像关羽这样的人,不能简简单单地用对其它人的奖励方式奖励他。