亿美软通CEO李岩:良性业务促进长久发展



编 者 按:亿美软通是国内一家专门从事移动商务的公司。亿美软通是2004年开始获得IDGVC的投资,我们一直专注于通过移动技术来帮助企业提高生产效率,帮助企业提供更个性化的发展。

 亿美软通CEO李岩:良性业务促进长久发展

  记者:大家好,今天我们有幸邀请到亿美软通的CEO李岩先生来做客。首先我先介绍一下李岩先生。李岩先生您好。

  李岩:大家好。

  记者:请先简单介绍一下亿美软通的情况吧。

  李岩:亿美软通是国内一家专门从事移动商务的公司。亿美软通是2004年开始获得IDGVC的投资,我们一直专注于通过移动技术来帮助企业提高生产效率,帮助企业提供更个性化的发展,包括更精准的移动营销和高效的移动管理,目前我们在全国已经有超过20万家企业客户,在全国31个省都有自己的分销体系,有800多家代理商。通过亿美软通的各种软件、硬件产品帮助企业在各个环节上提高效率。

  记者:亿美软通在去年收购了ITRY,获得了很大的成功。以后是否考虑过与互联网方面合作的业务?

  李岩:从2007年初,我们与IDG投资的另一家互联网公司――试用网进行了合并,这次对亿美软通是一项大的战略拓展,我们认为未来移动商务的发展是移动互联网服务的商业应用,是我们与ITRY在过去的企业应用之外,又拓展的一个重要的移动互联网的举措。在收购TIRY之前他们也是做的很不错的,他们的总裁徐乐在互联网行业是一个天才。他对整个商业模式,产品定位都做得非常好。他的模式主要是互联网体验营销的方式,帮助企业进行更加精准的营销,通过用户在ITRY网上免费产品的申请,及用户的数据进行市场调研分析,也通过互动体验营销帮助企业提供一些销售线索,为企业提供市场推广、调研、商机产生及用户俱乐部四个方面的合作。

  记者:跟厂商是如何合作的呢?

  李岩:这个很有意思,现在合作有多种方法,互联网营销有超过20多种比较成熟的方法。有的是显示广告,网站banner,flash等,还有搜索引擎付费关键词竞价等。事实上在互联网营销上大家都解决了收集客户的过程。吸引用户的注意,这是一个步骤,不是所有的客户都会产生即期的收益,大概只有5%的用户会产生消费,剩下的95%实际上是要经过培育和进一步沟通的。事实上我们比作冰山的一角,当你看到的只是冰山浮出水面的部分,大量的用户都浏览过,但并没有产生商机。实际上就需要对客户进行转换,如何完成收集客户的转换问题,实际上是目前都没有解决的问题,而试用网恰恰解决了商机转换模式的问题。在互联网上展示的时候,一个是通过千人显示成本,进而发展到点击付费,一个人点到你的网站上,按照点击率来付费。试用网做到了按照每一个深度浏览用户来付费。点击付费的原理是用户打开页面就为点击付费了,ITRY由于它本身的模式比较特殊,每个消费者先进行产品的试用,根据消费者的数量跟企业收钱,也就是说这个消费者一定是对你的产品有兴趣或者是对他有价值他才去申请,不然他没有必要去填很多资料。我们按照注册申请的用户,按照这个人数来收企业的钱,这有点像点击,但比点击更精准,可以回溯到每一个人。试用网的模式是深度浏览付费,行为点击付费。

  记者:亿美软通最近有什么新的业务推出?

  李岩:我们近期有几个新的产品,现在已经在市场上开始做了。关于移动互联网方面,ITRY的产品有进一步的改进。互联网公司与移动公司合作,大家的想象空间一定是互联网与移动互联网结合,我们确实当时有这个设想。目前我们的产品改进也在朝这个方向发展。我们会开通手机上的ITRY,以后用户不仅可以在网上看到,通过申请来免费,还可以通过手机获得短信的优惠券。离线的时候可以直接把电子优惠券下载到手机上。这个产品我们将在5月份正式全部推出来。

  在亿美软通的移动管理上也有一些变化。过去亿美的很多业务更多的是通过短信来执行的,因为短信大家都比较熟悉,门槛比较简单,面对复杂的管理应用比较麻烦。饮料公司可口可乐通过短信来了解每个公司的销量和库存,包括零售渠道终端销售的企业,过去是电话报库存很麻烦,现在可以通过短信,上报一条短信当日的销量库存,但是一面对复杂的产品的时候,如果有100个型号这就很费劲了,我们推出了新的产品,针对企业的复杂应用,通过移动终端的形式,后台用GPRS来帮助企业完成采集的过程。

  记者:为什么会选择做无线移动商务,而不是其他SP领域?移动商务还有多大的空间?

  李岩:我们是通过移动技术帮助企业提高生产效率,应用在三个方面,更精准的移动化客户服务,更精准的移动营销和更高效的移动管理这三个方面。我们所有的业务,即便是收购试用网,这都是围绕移动技术的目标,通过互联网收集更多的客户达到移动营销的目标。尤其在今年这个特殊的时期,在315之后为移动互联网的发展带来了很好的契机。只有非良性的业务没有了,才能为良性的业务腾出空间,才能让消费者有移动商务的感受。过去的不良业务让用户对无线造成了不信任,这些非良性的业务一定会被市场淘汰。与消费者本质相冲突,还会有真正的良性业务会帮助用户做真正的精准营销。我们将在今年推出移动精准营销的新产品,包括ITRY的短信优惠券等进行真正的精准营销。金融、保险、期货公司的报价等方面也是我们的大客户。良性的移动商务应用是大有空间的,这个空间才刚刚开始。针对娱乐应用来说,商务应用机会是一片空白。只要真正给企业和消费者带来价值,这是整个商业模式的根本所在。

  亿美的商业模式很完整,对于我们来说,就是如何推动、复制、扩大。对于亿美来说,今年可能会进行新的融资,把新的业务推上去。

  记者:有上市的计划吗?

  李岩:从去年开始我们就已经有一个上市的计划了,原来是有一个24个月倒计时的规划,现在已经经过十几个月了。我们希望能尽快符合上市的标准,进入上市的状态。上市的进程是会不断推进的,亿美现在最重要的还是把业务做好,给消费者和客户带来价值了,就能赚到钱。

  记者:您经历了两次创业的大潮,有什么可以跟网友分享的经历?

  李岩:首先,创业既是人生很精彩的一幕,也会面对很多挑战,最重要的是创业要非常执着和坚韧,要不断的在创业过程中提高自我学习,而不是简单的有一个Idea就能把事情做好,要跟团队不断的共同提升才能达到目标。在创业的过程中,无论哪个行业都有很大成功的可能性,我看好的是移动行业,从移动行业开始,目前大的趋势是信息移动化,这也影响了人们的消费习惯,已经开始改变了人们的消费习惯,这样大的变化一定会导致新的商业模式的出现。我认为从无线互联网的角度来讲,无论是娱乐还是商业应用,都有无限的前景,也希望更多的人能加入到这个队伍中来。

  记者:要坚持在这个行业做下去,最重要的有哪些需要注意的?

  李岩:在创业过程中,有的人是投机,觉得这个挣钱有概念就去做。但对这个行业是不是真的理解,是不是真正的理想和目标,这都很难说。但是即使有很多人没有成功,依然值得敬佩,包括以前有很多娱乐商务公司失败了,但是他们的尝试推动了行业的发展。关键是要深刻的理解行业,创造好的商业模式,利用好的技术,因为任何一个商业模式都是这个时代先进技术和市场环境共同塑造的产物。如果技术和环境变化了,商业模式必须随之改变。不然就被淘汰掉了。那些成功的商业模式都是把这个时代最先进的技术平民化了,能为消费者带来价值。那些成功者都是把那个时代先进的技术平民化,所以是那个时代先进技术和市场环境结合的产物。因此在商业模式上可以在这个方面多考虑。

  记者:技术是一个很大门槛?

  李岩:只有单纯的技术是没有意义的,那就不叫做企业了。如何把先进的技术应用现实的环境是最重要的。同样是搜索技术,如果你采取了专门做行业的搜素,专门做资料采集,这也是一种商业模式。另外为公众提供商业模式,这两种模式各有各的优点,有的模式就很成功。也要跟市场环境相结合。

  记者:无线、互联网之间还有哪些结合的机会?

  李岩:无线现在是开始面向3G时代,尤其是移动互联网时代,我们今天所提的互联网已经不再是窄带和宽带的区别,现在都是默认的宽带。未来用户将不会说什么是移动互联网,在这里面有各种各样的空间值得我们去挖掘。移动与传统的互联网还有很多区别,比如说位置服务。由于移动互联网使用的随身性,它会比互联网有更大的优势,比如移动支付、身份识别。由于新的技术带来的更丰富的体验,将有更多的应用进来。甚至在生活的每个层面都有他们的结合点。

  记者:对移动互联网未来有什么展望?或者有什么趋势?

  李岩:移动互联网有更广阔的前景,它会是人民生活中必备的一部分,它的应用将会是更贴切生活的。就像当初互联网刚刚产生改变人们的生活一样,移动互联网将会成为信息技术发展的趋势,也会成为更多人创业的机遇。

  记者:欢迎大家收看这期投资中国网的访谈,谢谢李总来我们这次的活动,这次访谈到此结束,再见。

  

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