吉尔•科金代尔:你是内向型还是外向型领导者?



不久前,我度过了紧张而忙碌的一周,为一家全球组织的高管提供指导。我向我的客户提出了一个简单的问题:你属于“内向型”还是“外向型”的领导人?

  我的意思是说,你为自己的团队付出了多少时间和精力?分配给团队外部以及整个组织的时间又有多少?这个问题看似简单,但高管们很少花时间去想一想。不过,它却值得你去认真思考,因为无论是你还是你的老板,关于你的管理风格和效率都有许多问题,而只要你能找到这一个问题的答案,那么其他问题也就迎刃而解了。

  高管们通常都有自己偏爱的舞台,而他们扮演的角色、他们的个性,乃至企业文化都会进一步强化这种偏好。例如,质量控制经理自然会比较专注于内部,而通讯总监则喜欢在各个业务部门之间走动。这两个不同的岗位所吸引的人才也是性格各异。同样,由于业务或市场的性质,一些组织会将自己构建成或发展为多个自成体系的封闭单元。这方面的例子包括律师事务所,它们为服务特定领域的客户而发展出不同的执业惯例。

  我的建议是,高管们要想提高效率,就需要在内部和外部舞台的时间付出上找到平衡。他们还要找到一处介于两个舞台之间、用于反思的第三个场所。我在今年早些时候发表过一篇文章,谈到定期安排与自己的“会见”,这不失为一种好办法。

  下面,我将列出与每个舞台相关的一些活动和任务,这样你就可以算一算自己的时间花在了哪里:

  内向型领导人:

  8226;专注于结果和可交付成果

  8226;为自己的下属提供指导和支持

 吉尔•科金代尔:你是内向型还是外向型领导者?

  8226;培养团队协作精神

  8226;提供专业知识或分享经验

  8226;监督绩效/控制质量

  8226;随时随地提供帮助

  8226;揭示并化解冲突

  外向型领导人:

  8226;参与跨组织举措

  8226;构建网络

  8226;广泛授权

  8226;管理自己的形象和曝光度

  8226;与公司内外的同行合作

  8226;用心经营自己的事业

  8226;参与组织政治

  8226;加入委员会

  8226;参加行业会议,在会上发表演说

  那么,保持平衡为何如此重要?我曾与许多只专注于内部的高管合作过。他们争辩说,自己做的都是“真正”的工作:完成项目,交付成果,建立强大的团队。他们常常不信任(甚至看不起)那些专注于外部的同僚,认为他们是爱出风头、喜欢玩弄政治手腕、热衷于加入各种委员会的功利分子。可想而知,外向型领导人对内向型的同僚们也同样没什么好感,他们觉得这些人缺乏合作精神,天真幼稚,是不称职的企业公民。

  当然,我在这里描述的都是一些极端的行为,但我希望大家能懂我的意思。最好的办法是了解你自己的常规风格,然后确保这种风格不会变成你的舒适区。以上各点如果被过度发挥,那么它们的积极因素就都有可能转化为消极因素。比如说,如果你过度关注结果,就意味着你有可能会忽视战略和愿景,而如果你总是能替团队成员解决难题,也许就会把他们惯得越来越懒,工作失去干劲。同样,过多地参与跨组织举措会妨碍你的本职工作,只关心自己和自己的事业可能意味着你要失去大家的支持。

  我记得有一位客户,人家给了他一些非常明确的反馈,提醒他应该把精力用在哪里。这位高管来自北美,推崇个人主义,很有政治头脑,而在他被派往瑞士工作期间,他的团队成员认为他为了一己私利,把整个组织折腾得乱七八糟,而且他这样做毫无意义,因此他们对他也没什么好印象。“你还是哪来的回哪去吧。”他们说。于是他意识到,瑞士公司文化的基础是团队协作,而领导人的角色与其说是老板,不如说是“长老”。幸运的是,他调整了自己的管理风格,开始把重点放在内部,花时间与团队成员构建良好关系,并为他们提供支持。有趣的是,当我在三年后又遇到他时,他收到的反馈正好与从前相反。“你在团队里花的时间太多。”他们说,“已经不像个领导人了。我们需要你走出去,为我们战斗,做我们的北极星。”显然,他此时应该重新到外部去闯荡。

  正如往常一样,我很想听听大家的想法和意见。你更偏爱哪个舞台?你是否曾被迫离开自己的舒适区或职责领域?你是否发现自己的同事或老板具有某种内向或外向型的偏好?你觉得怎样做才算是在内外活动之间达成了平衡?

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/181594.html

更多阅读

第7节:第二章:你是别人的奴隶么?(1)

系列专题:《潜伏中的职场生存学:潜伏在办公室》  第二章:你是别人的奴隶么?  职场潜规则第二条:别被理想忽悠。理想是需要的,但不是别人的理想,而是你自己的。  中国人是很容易被忽悠的,这体现在我们时常会被别人的理想打动,然后奋不

第49节:你是聪明还是笨(49)

系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》  [笨人的做法]  李飞认为“要记住他人名字”的说法是小题大做,何况自己记忆力差一些,因此记不住名字也是可以理解的,并不能因此作为不礼貌甚至因小失大的理由。  一天,李飞应聘到了

第48节:你是聪明还是笨(48)

系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》  ◇事典◇  ①搞好关系要有长远眼光  某安装公司长期承包一家大电器公司的工程。为了长期拉住这个客户,安装公司的董事长王强决定亲自公关。  [笨人的做法]  王强对电器公司

第47节:你是聪明还是笨(47)

系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》  乔治看了一眼盘子,同以往的油炸马铃薯并没有什么不同。况且从来没有客人抱怨切得太厚。尽管如此,他还是重新将马铃薯切薄些,重新做了一份让服务生送去。  几分钟后,服务生气呼呼地回

第46节:你是聪明还是笨(46)

系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》  聪明人会充分重视客户的不满,并且会想办法有效解决问题。聪明人把客户向自己表达不满是赢得客户信赖的机会,因此,他会对客户提出的不满进行积极有效的反馈。聪明人从每一件小事开始,持

声明:《吉尔•科金代尔:你是内向型还是外向型领导者?》为网友心中有海分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除