每个人都可以成为领导,但是能不能成为一个具备领导力的领导是另外一个问题。此时,他至少要做到以下的几个不一样:
第一、领导要眼光不一样。在现有的岗位上,要思考两个级别以上的领导所想的问题。主管要从总监,而经理要从部长的级别来考虑问题才好。只有从他们的角度考虑问题,才能够和他们更好的沟通对话。
第二、领导的耳朵要不一样。要学会倾听,组织的激励、凝聚力的提升、教练式的培养、多样性的维护、授权等领导力的发挥都始于倾听。领导的信息嗅觉要不一样。看一个领导怎样利用晚上的时间,我们就可以预测他的未来。作为组织负责人,领导要明确认知组织的主要顾客是谁。并周期性的收集相关顾客的信息,这是领导的重要职责。但现实中我们经常看见有的领导因自己的部门业务而手忙脚乱,不但缺乏与其他部门的沟通,更加缺乏与外部顾客之间的交流,从而导致了部门业绩的下降。
第三、领导要有不一样的语言。领导要积极,因为领导要带领大家应对现实的挑战、积极争取未来,所以要更积极的思考和行动。如果领导当中有一些遇事消极悲观的人,肯定会对下属有消极的影响。
第四、领导要有不一样的手脚去行动。要言行一致,率先垂范。
第五、领导要有激情。领导缺乏激情,就不能使他人充满斗志。前面提到的观、听、言、行之间是加法关系,但激情和它们之间是乘法关系。部门领导者应该做整个部门最有激情的人。