环亚总裁胡兴国谈企业:只有联合才是出路



  编者按:在定位已经明确的情况下,谁能够在联合上率先取得成功,谁就能在市场中立于不败之地。

 

  只有联合才是出路

  “国外化妆品业的日化、专业分得不清楚,美容消费主要是非物质的(精神享受)、奢侈的消费,远没有像中国这样搞‘全民美容意识’。就像台球一样,在国外是一种贵族运动,而在国内乡村的田边都能看得到”,胡兴国说。

  记者:很多美容院的经营都是举步维艰,而你从事美容行业已有十几年的时间了,对此有何看法?

  胡兴国:我觉得现在的美容院首先要解决的是方向问题。我前几年就在《医学美学美容》杂志上发表了一篇文章,探讨的就是这个问题,现在回过头来看,我认为当时的判断还是比较正确的。虽然中国的美容行业具有自己的特色,但在某些方面只能是逐渐和世界接轨。我觉得,中国的美容院今后将有三种发展态势,第一种就是豪华的高档会所,如现在的大型SPA馆。这是以高素质的服务来换取高收费的。第二种是以产品销售为主,附带增值服务的化妆品店,也就是人们所说的前店后院之类的美容店。第三种就是专业店,如专业祛斑、减肥或丰胸等,如章飞一绝、章光生发等,有自己的特色技术。前一类是真正的服务会与国际接轨,走一条高档次、高品位、高消费的路子。而第二类的会向日化靠拢,满足广大群众的需求,这是最有前途的。第三类则应充分发挥优势,做单项冠军。

  虽然从美容行业的现状来看,这几种分界并不明显,但是我觉得很快就会明朗化。像那些既不能提供很好的服务,又无一技之长在美容院目前占大部分,所以它们就必须要给自己定位,确定自己的发展方向,否则就会被淘汰。

 环亚总裁胡兴国谈企业:只有联合才是出路
  记者:这是不是和现在行业中上游的厂家引导有关呢?

  胡兴国:这也不是由上游或是下游来引导,而是由市场来决定的。我刚才讲了,主要是由顾客消费意识成熟决定的。专业线从一开始顾客是抢购产品,到美容师推销产品,最后的发展肯定是顾客指牌购买产品。为什么很多的专业线产品不在北京和上海推广?因为这些地方的顾客消费意识较为成熟,对品牌的忠诚度较大,那些没有品牌影响力的企业难以找到市场。

  从上游源头来看,还没有出现真正强大的有品牌影响力的企业。但是我们也可以看到不少企业正在做一些扎扎实实的工作。所以虽然目前还看不出品牌的分层,但我认为不需要太长的时间,品牌的两极分化就会显现出来,大约两三年吧。

  记者:品牌化发展是很多企业的共识,但到目前为止专业线还没有非常成功的品牌。你为在这一过程中,最大障碍是什么?

  胡兴国:实力弱!这是专业线没形成真正品牌的症结所在。从目前来看,无论是厂家、代理商还是美容院,实力都比较弱。谁能够率先在厂家、代理商和美容院中建立起一种利益共同体的联盟,谁就能够胜出。面对实力雄厚的国际巨头,我们都是小树木,抗不起大风。但是如果大家联合在一起就变成了森林,再大的风雨也不怕。所以,美容行业现在不要再单打独斗,只有联合才是出路。

  早在4年前,我就开始倡导成立行业经济合作组织,商贸联盟的成员当时准备出资1000万元创办一家企业。但是由于极少数的反对,又把已收的钱退了回去,现在大家谈起这件事来还觉得很可惜。我觉得随着市场发展,必然会产生这种联合体的。我们公司现在也正积极联合下游的美容院,由浅到深,最终目的是与1000家左右的美容院建立起一种利益共同体。

  记者:你所说的这种利益共同体,与传统的连锁加盟有什么区别?

  胡兴国:无论是连锁还是加盟都是大家一起来做,但最大的顾虑是品牌所有权并不属于加盟者。而我们走的是“连锁→紧密合作→利益共同体”的路子。目前很多连锁加盟是形连而神不连,没有什么实际的内容。我们则要相互磨合,等大家都有了合作的基础,共同制定游戏规则,不行的就出局。这就是大家一起创业,不像一些企业给那些什么条件都不具备的美容院许下天大的期望。

  我参加“华山论剑”时李志起的一个观点我认为比较有道理,其实就是一个先发展再完善的过程。为什么很多私营企业原来做得好好的,结果引进一批策划人做品牌,企业却没了?美容行业的策划方面更是比任何行业都不弱,现在的核心是方向问题,我们要帮助美容院分析它们的核心竞争力在哪里?如何定位?在定位已经明确的情况下,谁能够在联合上率先取得成功,谁就能在市场中立于不败之地。  

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