柴少青谈企业管理:民营老板易犯的十大错误



一、让别人成为自己的决策者

  谁在支配民营企业家的思考?通常,媒体、分析师、标杆的报道、分析和行动非常容易影响到民营企业家,进而演变为民营企业的举措。老板们在经营企业的时候可以参考前三者的意见,但不要让别人成为自己的决策者,要保持自己的思想,要有独立的判断。这就像爬山,如果爬山的时候不看别人,只管考虑自己的步幅、心跳和呼吸是否能配合好,这样的话总能走到别人的前面。而如果采用暴走式,暴走一段停下来,看看别人,又继续暴走,这样不仅打断了节奏,也会损害自己的身体。

  点评:老板的决策是先民主后集中的过程,在决策之前要广泛听取各方面的意见,但是具体的决策还是要你自己拍板。因为,谁决策,谁负责!

  二、片面讲求忠诚,建立人身依附

  在民营企业家眼中有一个普遍的误区,用人喜欢用忠诚人,他们会用自己的亲人、熟人、故旧,但事实上“最可靠的是最危险的”。这种误区的形成是因为社会转型环境处于动荡,缺乏对外部制度的安全感,人就想要获得由情感、血缘、人生依附在内部的稳定。事实上,忠诚是不存在的,也不帮企业家赚钱的。民营企业家用所谓的忠诚人,必将形成小范围的特殊利益团体,抑制组织变革、组织规范的制度,这是最危险的事情。所以千万要相信对制度的忠诚、对价值观的认同,而放弃对个人的忠诚。

  点评:老板应该选择什么样的人?应该选择忠诚企业价值观、忠诚企业的人,而不是选择忠诚老板的人。前者是“大忠”,后则是“愚忠”。正像通用公司在选择领导者,最看重的是否忠诚企业的价值观。

  三、公司战略缺位,只有独裁者

  民营企业当中不大重视组织、制度、价值观,而相信老板个人的能力超常发挥。要记住领袖不创造财富,只有制度才创造财富。民营企业家要相信在公司建立一种好的治理结构和制度,能够帮助企业的发展,而不是将自己置于领袖的地位,让所有人按照自己的想法做。如果将一个公司当作一个人,那董事长要管的是脖子以上的事情,他要会看方向、看未来、把握价值观、架构组织、管理人才。脖子以下的是产品研发、制造流程、服务、营销等这些都不该由董事长来管。董事长最重要的三件工作是看别人看不见的地方、算别人算不清的账、做别人不做的事情。

  点评:董事长要懂事,不懂事公司就会出问题。董事长应该管什么事呢?看别人看不见的地方(把握未来和发展趋势);算别人算不清的账(企业价值观,企业的无形资产,企业的核心竞争力);做别人不做的事情(投融资、并购、商业模式创新、高管激励)。

  四、迷信腐蚀干部

  很多民营企业特别迷信腐蚀干部,通过腐蚀干部来扩大自己的利益。作为一个生意人,经过我的算账,腐蚀干部一点都不赚钱。首先不说是否能通过腐蚀干部来摆平事情的风险问题,只要企业家企图这样做,公司的管理在混乱、产品的质量在下降、服务的水平在落后,这都是一种无形的损失。如果把企业建立在腐蚀干部的基础上,一方面将面临无限多的是非,另一方面更会忽视企业的正常建设。

  点评:民营企业老板谨记,贪小便宜吃大亏。一粒老鼠屎,坏了一锅汤。

  五、迷信关系

  民营企业家不能太迷信关系,很多时候企业家忙于和这个人吃饭、和那个人喝茶。也就是说企业家拉那么多关系都是公共关系,而不是私人关系,至于这些公共关系是否有用很多企业家没有考虑到,而是出于一种错误的思维习惯。比如一个人开车闯了红灯,那被罚钱就没事了;但如果这个人认识警察,通过关系免去了罚款,事后请这个警察朋友吃个饭也没事了。但其实两者的结果是不同的,前者会记住这个教训以后不闯红灯,后者则得不到任何教训,说不定以后开车会犯更大的错。这就说明迷信关系不仅花了钱,还会造成组织内部涣散、成本增加。

  点评:关系是双刃剑,用的好则有益,有的不好则伤身。过度的迷恋则害命!这样的案例比比皆是。

  六、忽视钱以外的东西

  民营企业家很容易忽视钱以外的东西,比如价值观。企业要有正确的道德评价,企业家要有正确的价值观。企业家要把不确定的事情确定下来,君子立恒志;企业家要把算不清的账算清,这个账不是财物上的账,而是价值观上的账;企业家要使忙碌的自己解脱出来,做自己该做的事情,并仅做自己改做的事情。此外,企业家还要注意体制环境、法律环境和道德环境。

  点评:无形的力量永远大于有形的。企业老板要有正确的价值观和正确的道德评价标准。老板没有良知,必被社会抛弃。

  七、分钱的游戏

  人的一生都要和钱发生关系,但是和钱有关的事情其实只有三件:挣钱、管钱、分钱。民营企业家很容易因为分钱而吵架,这其中最麻烦的问题不是怎么分谁多谁少,而是按规则分还是不按规则分。民营企业一般按照本能分,如按兄弟、父子这样来分,靠这样来分钱是不能持久的,这是中国传统的分钱方法,也是不规范的。在栽树的时候就把分苹果的方法规定好了就比较妥当,这样就不会在苹果熟了之后发生混乱。企业要建立长期的激励体制,就必须有明确的战略、愿景和业绩考核体系,以避免组织混乱。

  点评:老板首先知道如何分钱,只有把钱分好,才能把钱管好和挣钱。分钱的关键有三:1、分钱的规则要公平2、对分钱人的评价要公正3、分钱的精髓要利于挣钱,挣更多的钱。通用公司的差异性考评体系就是为了更好的分钱。

  八、不管理自己

  民营企业的创业者非常有趣,他们总是在追求自己的伟大,但事实上伟大是管理自己,而不是领导别人。企业家不能忽视和社会良性的透明的互动,不能忽视社会的道德期待,不能忽视对制度的遵循,这就是要管理好自己。比如说个人的生活习惯要管理好,对自己的业余时间要管理好,比如有些企业家喜欢赌博、纵酒等,所以说看一个企业是否健康,就看企业家下班以后和谁在一起。另外,对子女的管理、对家人的管理、对社会关系的管理都很重要。

  点评:伟大是能管理自己。民营企业发展过程中的所有问题都是老板自己的问题,先把自己管好,修炼好,所有的问题就可以迎刃而解。领导是靠行动领导的,有什么样的老板就有什么样的员工和企业。

  九、忽视组织变革

  民营企业组织变革大概有三个阶段,第一个阶段从改革开放初到1993年,是江湖组织或家族组织,特点是没有第一把手选择的规则、没有退出规则;第二阶段是1993年到2001年,进入公司法时代,组织上进行退变,有江湖兄弟变成股东;第三阶段是2001年以后,进入创富时代,公司的治理形势更加多样,有私人有限公司、合伙公司、股份公司等。所以说民营企业想要发展得好,组织变革要“先做衣服后长肉”,你不能等到自己很胖了,把衣服撑坏了,你才想到去买衣服,那时候衣服已经破了或者肌肉已经变形了。

  点评:只有健康的组织,企业才能良性发展。环境变,战略变;战略变,组织变。组织变革遵循“先做衣服后长肉”。先长肉的后果是要么受到衣服的禁锢,长不肥;要么把衣服撑坏。

  十、英雄的黄昏

  民营企业家所面对的退场的问题,再好的节目都有结束的时候,再伟大的明星也有谢幕的时候,作为一个民营企业家总有不干的时候。退出机制很重要,目前中国民营企业能完美退场的就是把企业卖掉,比如乐百氏的老总。对多数企业来说,想退出又不卖企业,最好的方法就是把企业做规范、把是非减少。

  点评:民营企业家最悲哀的是人已经死了还没有合格的人接班。民营企业老板更悲哀的是自己到极乐世界放下了,自己的亲人却为了瓜分企业搞的鸡飞狗跳。民营老板在活着的时候就要悟透五关:1、生死关2、财富关3、荣辱关4、权利关5、幸福关。

 柴少青谈企业管理:民营老板易犯的十大错误
  

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