姚绍龙:老板的障碍才是企业的障碍



前几天,应邀去为一家600多人的玻璃制造企业作干部技能培训,人事部门提供的参训人员名单中,参训人员有60多人,而且多是中层以上管理干部,原定于下午当天2:30分开始培训,我和助手提前半小时就赶到企业,其老板在与我作简单交流后,就有事匆匆出去了,我的助手也早准备好了培训设备,但直到3:30分,才来了10几个人,快4点时,来了差不多20人,其中,人事主管也在不停地催促,可能看人少,有些人来了又走了,我想。反正你们老板给了钱,来不来或人不齐都是你们内部的事,况且,第一次接触客户,我也不好在培训之外多说什么,不齐就不上吧,当然,这次培训不用说是没得上了。

  第二天,该老板给我电话,首先是道歉,其次是希望我下次再去培训,这次他会亲自压阵。这次我学了乖,不带助手,免得浪费我的人力成本,自己开车还故意在下午2:30准时赶到。这次培训室里黑压压地坐满了人,而且是烟雾缭绕,别有一番意境。但人事主管说,要等老板到了再开始。到了3:30分,老板终于回来了,先是对我一个劲的道歉,然后对全体干部说:我是老板,我可以迟到,但你们不行,你们必须在这里等,而且不管等多久。。。。

  课程中,有学员在走进走出地接电话,我没有管,因为我认为那不是学员的问题,而是我的课讲得不好,或者学员认为接电话比听课重要,他选择不听课而接电话,那是可以理解的。课间休息时,我赫然发现有学员在教室抽烟!这还了得,如果允许的话,教室的空气很快会恶化,那些不抽烟的学员,尤其是女学员,就没有办法呆在培训现场了,于是我上前制止了。在课程开始前,我把不能抽烟,又宣布了一遍,提醒大家去外面抽。后来上课时,发现后面有两个学员,居然打开窗户,向外面吐痰!为了保持上课的节奏,不伤别人的面子,况且对培训,没有什么影响,我就没管。

  唉,这个课上的真是不爽,遇到这样的学员。他们在生活的细节上,完全不考虑别人感受,只要自己方便,就什么都好,你可以想象他们在工作中,会怎样呢?一个以自我为中心的人,一个只图自己方便的人,怎么能心怀公司,配合同事,带领好自己的队伍呢?在培训中宣布的那些纪律,其实都连小学生都会具备的常识,现在的成人,面对这些制度时,要不断地说,还不能遵守,可见我们教育的悲哀。我们给小学生讲如何爱祖国,爱人民,而给成人讲,你们要讲卫生,你们要考虑别人的感受,这不是搞反了吗?

 姚绍龙:老板的障碍才是企业的障碍

  这节课我是草草收场的,因为我准备的课件是针对企业骨干精英的,而不是面对一群连小学生的素质都不具备的乌合之众的。象这样的企业,它其实需要的不是管理技能提升,而是迫切需要做系统的职业化训练,就是把制度融合到管理的习惯中。

  在最后的10分钟里,我就广而泛之地告诉大家:团队是有规则的,要是都不讲规则,就是团伙!此外,作为管理者而言,要求别人做到的,你自己必须先做到!

  还有,作为一个企业的老板,你可以经常迟到,但是作为一个总经理或首席执行官,你就不能迟到,除非,你想把你的团队都变成一个个小团伙!因为,什么样的头目一定会带出什么样的团伙!什么样的企业家业就一定会带出什么样的职业化团队!

  一个没有良好生活习惯的人,一个总要别人提醒,以自我为中心的人,一个没有把组织规则融合在自己生活细节中的人,在任何企业都是没有未来的。

  老板的障碍其实就是企业的障碍,老板的水平就是团队的水平!

  

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