日前,当当网新版首页正式上线,与之前不同的是,此番改版,当当网彻底的转向了“百货”业态,服饰、家居、电器等占据了首页的大部分,而其赖以起家的图书,所占的面积更小了。原先左上角专属于图书的绿色“豆腐块”,也被代之以图书、手机数码、电脑、美妆、母婴、家居、家电、女装、男装、鞋包、饰品等十多个百货类目。
首页改版的背后,其实是当当网的转型。在当当网向百度购买的竞价排名中,当当网对自己的介绍是:“全球最大的综合性网上购物中心”。而此前当当网的口号则是:“全球最大的中文网上书店”。而当当网联合总裁俞渝也公开表示,“过去3年,我们使劲地充实百货、百货、百货!当当要做中国的网上沃尔玛。”
全球连锁企业沃尔玛于1962年成立于美国,1995年进入中国。按说,有过美国留学经历的俞渝应该比国人更早的知道沃尔玛的大名,为何在当当网成立11年之后,才想起要做中国的网上沃尔玛呢?如果一个线下实体的新华书店,用大部分的柜台来卖百货,这又会说明什么问题呢?
上述两个问题的答案似乎只有一个,那就是:书,卖不下去了。或者说,卖别的比卖书更挣钱,但是在不清楚还要“专卖”哪样东西之前,就先什么都卖吧。
成立了11年的当当网,应该也算是电子商务的老大哥了,和他同时代的阿里巴巴早已经功成名就。相比之下,一直惨淡经营、迟迟未能完成上市宏愿的当当网自然显得有些落寞。
如果说此前只有一个卓越网与其构成竞争的话,即便没有上市,但是还算是衣食无忧。问题的关键在于,如今的电子商务市场,已经闯入了很多新面孔,比如京东商城、新蛋网、绿森网和红孩子商城等。而且,这些新生代是相当的“没老没少”,刚刚在IT产品上站稳了脚跟,就迫不及待的向百货类进军了。京东商城打出的口号是:“中国最大的家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货网上购物商城”。新蛋网打出的口号则是:“全球领先的电脑整机、手机、数码产品、IT配件和家电百货网上购物商城”。
如果说此前,当当网卖百货还属于“搂草打兔子”,顺带手的事,但是,京东商城、新蛋网们的横冲直撞、“大放厥词”,不能不让安步当车的当当网奋起“护盘”。而且,当当网的老对手卓越网,也早已大张旗鼓的卖起了百货,其口号是“中国规模最大、品种最全的网上购物商城”。
以京东商城为代表的电子商务“新生代”,不仅在侵蚀着当当网的“地盘”,而且在侵蚀着当当网上市的希望。当当网已经经过了三轮的融资,最早的一轮融资在2000年,至今已过10年。最近的一轮,也就是第三轮融资是2006年,距今也有4年。对于“急功近利”的风投而言,这样漫长的等待是相当令人“抓狂”的。按说,如果中国的电子商务网站再有公司上市的话,排也应该排到当当网了。但是,随着京东商城、新蛋网等诸多电子商务网站的迅速“上位”,一切又充满了变数。因为资本市场上从来不论资排辈,后来居上的案例随处可见。
随着电子商务网站的全面“百货化”,各家网站的差异化已经越来越不明显,在所售商品几乎同质化的情况下,拼的就是价格、物流和服务。但是这些因素,尤其是价格,是很难培养出用户忠诚度的。