S药业,为了开发所在省份的市场,成立了一个以省去为单位的事业部,希望可以将所在地市场做成企业的根据地,为此公司高层给予了很多的关注,邀请了一位颇有建树的职业经理人担任事业部总经理,又是招聘人员建队伍、又是四处出击找合适的品种采购,事业部热热闹闹的做了起来。
一晃半年多过去了,当王总看到事业部的财务报表的时候,却皱起了眉头。人员50多个,产品代理200多个,库存60多万元的实际数字,以及最后盈亏一栏的月均亏损10万元的大字深深刺痛了公司老总的眼球。就其原因,就是前期公司对事业部的期望太高,制定了一年达到月销售额100万元的目标,最终达到300万元的月销售额。为此,新来的事业部老总的一下子启动了招商、商业物流、第三终端和OTC药店四个渠道运营,寄希望每个渠道就可以广种广收。现实情况确实,由于事业部原本的市场基础薄弱,新招聘的人员短期内又不能很好的起到作用,摊子铺的过大反而拖累了事业部发展,最终将事业部搞得入不敷出,这位刚聘请的事业部老总也落得狼狈走人的下场。
其实这样的案例几乎每时每刻都在中国的中小企业之间发生,往往都是盲目冒进的结果,不尊重企业发展的客观规律造成的。需要我们全面研究企业发展的脉络,懂得企业发展的三个时期的关键因素。
1、初期:销量为王,快速发展
企业发展初期,从内部管理到外部市场基础都很薄弱,这个时候企业的首要任务是快速提升销量,保证企业可以生存下来。
这个阶段,企业要千方百计将工作中心放在产品的选择,市场策略的制定和开发,市场服务,销售人员的激励和培养等方面,将企业80%以上的精力放到市场开发和销售提升方面,从而可以保证企业的产品能快速走向市场,用销量换回企业的生产空间和机会。至于内部管理、流程、制度等方面的内容,可以暂时未销售工作让路。
2、中期:调整完善,匀速发展
企业经过2-3年的发展,已经有了属于自己的成熟市场,基本受到渠道和客户的认可,在一定区域或领域有了一定的影响力。
这个阶段,企业领导者要考虑解决影响销量的内部管理和流程的问题,逐渐解决唯销量的问题,完成企业制度和管理。同时,也是集中解决前期市场发展过快留下的种种问题,在发展中不断完善的过程。这个过程是个稳步推进和解决的过程,需要一定的时间来理顺企业的内外部资源和市场基础,为下一步的腾飞奠定较为坚实的基础。
3、后期:合理创新,寻求突破
当企业经过1-2年的调整和完善,就需要企业寻求突破和提升的时候了。从哪个方向入手,达到什么的程度关乎企业未来。
这个阶段,伴随企业各项制度的完善以及对市场的理解深入,是时候对企业的发展进行重新定位和审视,确定企业的优势在哪个方面,从而在企业的优势方面做好文章。同时,这个阶段的企业也是一个资源整合和运用的过程,从生产、技术、人员、营销手段、社会网络等等方面,都可以借鉴外部资源为我所用。而对于企业确定的突破口,要集中优势资源予以关注,从各个方面来进行创新,最终促使企业能有一个较大的提升,跻身行业领跑者行列。