爱华网系列专题：中国家具业
说这话的，是一个33岁的年轻人，他用了6年时间，以每年翻一番的速度，将一个名不见经传的家族式小沙发厂，打造成中国家具行业的领军品牌； 这个不太善于言辞的企业家，以一种低调、平静却不容置疑的口吻向记者表示，他要在下一个5年内，将15亿元变成100亿元。 ……不是记者对这些枯燥的数字感兴趣，而是只有数字才能准确地表达顾家工艺神奇的发展速度。 创造这个神奇速度的人叫顾江生，浙江顾家工艺沙发制造有限公司的掌门人。“因为顾家，所以爱家”，这句在杭州妇孺皆知的广告词，琅琅上口，包含着顾江生对家的无限眷顾和对幸福的期许。这个略显张扬却性格温和的年轻人，在平时的生活和工作中，却擅长用头脑思考企业的发展问题，以睿智的思维和敏锐的眼光带领着顾家工艺这艘沙发航母躲避风浪，开辟航道，驶向一个个成功的彼岸。 顾江生说，我最大的愿望，就是做一家有社会责任感的企业…… 崭露头角，勇挑重担的新掌门 天台的家具制造产业，是一个拥有多年优良传统的特色行业。上世纪四五十年代，天台工匠顾池苟在附近乡村小有名气，因为他做出来的家具结实又好用；到了八九十代，第二代传人顾玉华以木匠特有的敏锐眼光看中了沙发这个未来的希望产业，于1996年创办了杭州海龙家私有限公司，专业从事沙发家具的研究和制造，这便是“顾家工艺”的前身。 与大部分天台人办的工厂一样，由于缺乏有效的组织管理和附加值挖掘，2000年以前的海龙家私也属于“前店后厂”“自产自销”的简单经营模式。直到顾江生的出现，才开始了顾家工艺神奇的发展。 在顾江生接替父亲执掌顾家工艺之前，他便已经多次展现出了自己不凡的经商才能和卓越的胆识，为自己掘到了生意场上的第一桶金，并且积累了宝贵的经验财富。 1995年，顾江生从杭州大学体育系毕业后，被分配到浙江外贸学校当了一名体育教师，原本打算按部就班完成人生职业发展的他，却由于一次不经意的观察和发现，引出了一场轰动整个中国家具业的创业神话。浙江外贸学校在当时地处偏僻，学校周边缺少成熟的商业环境，学校几千名师生的日常生活非常的不便。顾江生发现，如果学校靠舟山东路如自行车棚的改建成商铺，进行招商，这不仅能缓解学校师生生活不便难题，也给自己带来租金收入。揣着这个大胆的计划，顾江生开始了商业生涯中第一次盘算，在取得父亲的支持之后，终于他鼓起勇气，向学校领导提出了这个在当时看来不可能实现的想法。更让学校感到震惊的是，顾江生没有寻求退路，反而提出每年返回给学校一定的年租金，而且合同一签就是十二年。 揭秘家居老总“七大怕” 沙特拟打造中东迪斯尼 最终顾江生以他超乎常人的魄力和勇气，成功地实现了人生第一个创业计划，并且每年给自己带来了超过二十万元的经济收入。 在发现和认可自己的经商才能之后，顾江生便义无反顾地辞去了学校的公职，这一次他将自己的目光投向了父亲的公司——海龙家私。顾江生进入公司后，坚持从最底层开始做起。配送工、营业员、维修工等几乎所有的基层工作他都亲身尝试，通过自己的身体力行和刻苦努力，他在短时间内全盘掌握了公司的整体运营模式和细节特点，也深刻体会到父辈创业的艰辛。 27岁，一个还留恋于享受青春和追逐爱情的年龄，顾江生却已经走上了人生的第二次创业道路。同年“海龙家私”更名为“顾家工艺”，年轻的他承担起了家庭和企业的双重责任。 一举成名，从中国起航的家具航母 “顾家工艺真正为业界所知并赢得国外市场，是从参加展会开始的。”顾江生在回顾企业几年来快速发展的历程时说。 2000年，顾江生带领着年轻的“顾家工艺”一路跌跌撞撞地向前摸索着。一个偶然的机会，他从朋友那里得知展览会是一个直接面对客户，快速推销自己的良好途径。经过实地考察发现，展会的确是向全国推销自己的好平台，全部参展企业都极力向每个参观者推销自己的产品。但天生敏感的顾江生看到得更多，展会也是一个展示企业形象、进行品牌宣传、推销企业的好机会。于是顾江生找到了上海国际家具博览会组委会，再次上演了一场自我推销的好戏，终于组委会经不起他的软磨硬泡，顾家工艺得到了一个180平方米，位置较好的展区。没有参加过展会的顾家工艺大手笔投资，聘请专业的设计公司设计展位、展位搭建公司建造展位，经过精心包装的展位使顾家工艺一下子成为整个展览会的焦点。第一年参展的顾家，便摘取了本届展览会的金奖，此后一发不可收拾，连续四年卫冕成功。顾家一举成名，开始在业内崭露头角，顾江生的大胆和大格局理念也迅速在业内广为流传，引为佳话。于是家具行业内有了“顾家现象”的说法。 国内的成功还是不能满足顾江生扩张的野心，通过自己多年的观察，他意识到国外市场将是中国家具行业的主要扩张点，是顾家工艺实现腾飞的一个新起点。2005年1月，顾家工艺第一次参加德国科隆世界家具博览会。面对这样一个世界顶尖水平，巨商云集的盛会，顾家工艺毫无畏惧，仍旧拿出了“不鸣则已，一鸣惊人”的做事风格，一口气拿下430平方米的展示区，上演了一场精彩的中国品牌推广秀。顾江生的大胆再一次让国内同行折服，也让外国企业认识了“顾家工艺”四个汉字。 随着企业的发展和壮大，顾家的品牌在国内甚至全球都掀起了一场不小的波澜。企业的腾飞让顾江生实现了儿时的愿望，但另一种更加强烈更加光荣的社会责任感在顾的心里油然而生——那便是努力将顾家发展成为中国家具中的驰名品牌，进一步走出国门，树立中国家具企业的威风和自信，让中国品牌在世界家具行业占据一个举足轻重的地位，一阵激动过后，顾江生当即拍板决定，时隔一年，顾家工艺再战科隆。 2006年1月份的德国，寒气逼人，1200平方米的展厅，投入五十万美金，优秀的布展形象和产品设计，顾家工艺在这里给外国人过了一个火热的中国年。组委会负责人盛赞，这是科隆展馆所接待过的最大规模的中国企业。世界震惊，中国哗然，顾家代表中国赢得了世界的掌声，随之而来的，便是如雪片般的订单…… 从上海国际家具展到东莞国际名家具展，从德国科隆国际家具展到新加坡国际家具展，顾家工艺的足迹遍布全球。随着企业的发展和国际知名度的提升，顾家工艺这艘起锚于中国的家具航母，正扬帆启航，朝着“三年内成为世界品牌”企业战略目标奋力前行。 重视设计，让顾家公益品牌享誉全球 据中国家具行业协会理事长贾清文介绍，中国虽然已成为世界第二大家具生产国，但品牌不够成熟，产品附加值低，竞争力差，时常在各类市场出现价格战，这也是引起国外同行‘反倾销’诉讼的根本原因之一。 “由于企业长期依赖模仿国外设计，也不断地引起国内外有关知识产权问题的纠纷。甚至有些企业在出国参展的时候时常会被拒，原因就是人家害怕中国人的抄袭。”顾江生在回忆自己多年国外参展的经历时，不禁感慨万分。 一方面是巨大的出口市场和强大的生产能力，一方面是由于设计和品牌的缺损无法获取更高的利润，中国家具业的这种尴尬事实，让顾江生坐卧不安。他决心从自家做起，并带领和促进产品从“中国制造”走向“中国创造”。 从2000年开始，顾家工艺就成立了国际沙发研究中心，加强对沙发的设计开发，注重培养设计人才，作为企业持久发展和品牌飞跃的动力源。对于人才的培养，顾江生有着一套自己的经验和见解，他一方面从中国美术学院等高校引进毕业生，着手自主培养，目前已经形成了一个30多人的设计团队；另一方面，他高薪聘请德、法、意和香港特区等地的顶尖设计师，从国外实际环境出发，借助他们的本地化理解，为产品设计提供了“多元素文化”因素。公司平均每三天就能推出一款符合国外市场潮流的新款沙发，同时产品在国内外各大展会均屡获桂冠，这其中有2004年连续两届中国家具设计金奖，2005年广州国际家具展的软体系列金奖，2005年8月，东莞国际名家具展金奖等等。 全新和充满竞争力的产品设计和品牌推广，给顾家工艺带来了丰厚的回报，其中的几款最新设计产品，均创下了优异的销售成绩。顾家对于“创造”的深入理解和对于品牌价值的挖掘，不仅帮助顾家实现了再次腾飞，同时更让中国家具品牌享誉全球，得到全世界的认可和赞同。顾江生说，顾家工艺已经创造了中国家具行业的神话，在未来的发展道路上，顾家工艺会继续发扬自己的优良传统，正视问题存在并及时有效地解决，保持清醒冷静的头脑，在复杂的国际贸易和行业竞争环境中，勇于开创积极进取，让顾家工艺屹立于世界品牌之林。 兼济天下，激活国内家具行业良性竞争 在面对国外企业对于中国家具企业抄袭的不满，并进行反倾销的时候，顾家工艺带领一批具有社会责任感的企业勇敢地站了出来，敢于承认现实、正视企业发展存在的问题，不惜重金重新建设品牌，以实际行动和果敢的态度领导中国家具产业健康发展，赢得了国外竞争对手的尊重和市场的认可。但在对于国内大部分企业的抄袭和侵犯知识产权等行为，顾江生在经历多次风波后，直言表示无奈和担忧。 产品设计既有被承认的欣喜，也有被抄袭的尴尬。公司花费数月刚设计出来的款式，往往上市后数周就会被一些同行厂家抄袭。2004年3月，顾家的第562号沙发在东莞名家具展上摘得桂冠，而在同年8月再次展出时，却惊奇地发现有十一家厂商在同时展出它的克隆版。甚至在一次偶然的机会，工作人员发现对方竟然直接购买顾家该款产品，简单更换标签后便直接展出，令顾家人哭笑不得。 国内的许多企业正是奉着抄袭和模仿的生意经，不尊重设计者的劳动成果和知识产权，肆意纵容“盗版”之风在家具行业横行，这种不负责任的行为，助长了业界重产业而不重设计的歪风邪气，严重阻碍了中国家具行业向更高层次发展。 “没有一个健康的行业，就不会有一个可持续发展的企业！我们顾家工艺定位在全球市场，但也希望中国沙发企业能加快引入研发设计，而不是又听说某一家企业以低价格占领市场。”顾江生对这些情况看在眼里，急在心里。 为了促进中国家具业设计整体水平的提高，努力营造一个重视设计、重视设计人才、重视知识产权的良好企业发展环境，顾家还出资主动赞助在东莞举办的每年一届的“中国家具设计大赛”。连续三届大赛，已经让它成为国内家具行业最高级别的设计比赛。 面对行业存在的品牌竞争和生存发展危机，顾家工艺没有选择自己发展独善其身，他勇敢地挺身而出，承担了作为行业领袖所应有的责任。一向低调的他，开始出席各类行业论坛，与整个行业甚至竞争对手分享自己经验，积极引导，开创思路，帮助国内同行寻找企业发展的新机遇，规避风险，从而带动中国家具行业整体的飞跃。 高瞻远瞩，战略驱动让企业走得更远 如果说勤劳和刻苦是顾家工艺发家的基本条件，那么超凡的胆识、魄力和长远的眼光则是帮助企业取得飞速发展，引领行业发展的必备因素。在总裁助理龚贺华的眼里，顾江生就是这样一个具有卓越洞察力、有远见的优秀企业家和战略家。 企业创始初期，顾江生以不遵守常规的企业经营模式和大胆的战略部署，让公司通过“顾家现象”取得了初期的辉煌，积累了发展的资本；并且从重重包围中脱颖而出，迅速打响品牌，拓展海外销售渠道。当企业发展到一定规模，他又能以卓越的洞察力看透行业发展本质，开始在整条产业链上进行战略布局。与中国最好的皮革厂进行合作，建立自己的牛皮供应基地；与东南亚最大的海绵厂合作，建立专供顾家沙发的海绵生产工厂。同时注重品牌的培育和产品设计能力的加强，以品质带动形象，以形象再创“现象”，逐步巩固了顾家工艺在中国家具行业的领袖地位。在面对国外市场的需求和压力下，他又抢得先机，呼吁建立国内家具设计事业，引导行业的发展方向。面对国内市场的空白，顾家再一次主动出击，选择联盟合作的方式，引进意大利顶级沙发品牌卡利亚（caliaitalia），在行业挑战和竞争压力到来之前弥补浅缺和完善自身，带领企业渡过了一次可能的危机。 顾江生深知，企业的发展需要激情，更需要理性。没有激情的理性固然是死亡，但没有理性的激情则是疯狂。他告诉记者，在企业腾飞的前一阶段，虽然已经取得了不俗的成绩，但要想让企业保持持续健康的发展，则必须学会预见危机，排除险情。 一是企业要保持不断发展，则必须确保企业管理水平的相应提高，并且建立人才储备和培育机制，做到有人可用。企业在发展过程中，也必须确保经营思路和发展理念的先进性，形成一种大企业的格局和气质。 二是企业在发展中必须时刻注意市场情报的准确收集，及时了解国内外消费市场的风云变幻。外国市场对中国家具的产品要求越来越高，因此需要以顾家工艺为代表的一批中国家具企业不要将价格作为提高产品竞争力的唯一筹码，加强设计能力，推动品牌建设，提高产品质量，以积极应对国外市场的压力和挑战。
