导语:中国商界奇才马云曾经说过,十年后有许多富豪,可能正是在当下金融危机时做好准备的人,这是全球化成长中的磨练。
人物档案:符致京
恒生银行(中国)有限公司执行董事兼行政总裁
曾就任于德国商业银行、荷兰合作银行、渣打银行、纽约汉华实业银行等。
目前恒生(中国)在内地有34个网点。
经济危机是一次难熬的考验,对于刚刚走进中国人生活的外资银行尤其如此。去年以来,他们遇到的最大麻烦就是理财亏损、客户投诉和名誉受损。不过也有例外,经济危机也可以成为难得的机会。比如那些历来保守的银行终于尝到了求稳的甜头,那些曾经经历过考验的人,也终于把当年的挫折修成了今天的功力。
“按照从业时间来算,这应该是您第三次经历金融危机了吧?” 当恒生银行(中国)行政总裁符致京听到记者的第一个问题时开起了玩笑:“你的意思是我已经很老了吧。”
三十年的金融行业经验,让符致京的谈吐间洋溢着老将的味道。不似平日里金融家们给人留下的那般严肃而“古板”的印象,他兴趣广泛,喜欢旅游,此次来北京,除了关心着支行开业的事务外,心里还向往着这里的樱花;喜欢打高尔夫球,不过在选择球友方面颇为精心,因为他需要利用好四个小时的切磋时间和重要的客户进行充分沟通,达成双赢的商业合作;他也喜欢唱歌,银行的新年大会,这位来自香港的总裁会深情献歌一曲,成了员工们津津乐道的老总印象。
在五月鲜花最盛的时节,符致京与我们分享了一位银行家和金融危机的故事,这个故事的大意是,我们正在经历的年代,除了危险丛生,还有遍地机会。
《北京》:回忆起曾经经历过的金融危机,现在有什么感受?这一次的金融风暴和以前相比,最大的不同之处是什么?
符致京:这次危机比我所见到的任何一次都更严重,以前没有发生过大的银行倒闭事件,也不需要政府去救助。我从业后遇到的第一次金融危机发生在八十年代,我在纽约汉华实业银行驻香港的机构工作,当时危机引发了香港房地产市场不景气,财务公司和银行都出现了问题。当时我不到30岁,因为危机的出现,我有了表现自己能力的机会,在跟其他的金融家、债主谈判的过程中,开始独当一面,让其他的银行家注意到了我。到第二次亚洲金融危机爆发时,我已经做了十几年,算是有经验的人了,所以应付得很从容。
经过几次金融危机以后,我发现其实每一次对我来说都是机会。其实在这种情况出现的时候,真正的金融人才并不多,有些很有经验的人已经退休了。这样的人才很重要,他们能够控制局面,不让危机加重,能够区分出好的客户。虽然这次华尔街有很多人才失业了,但是他们太年轻了,不足以担负重任。
《北京》:最近美国AIG的分红事件让人们对银行业的福利问题非常关注,您任职过多家银行,觉得对薪酬设上限的办法对银行业来说合理吗?
符致京:现在的美国银行业跟我刚工作时已经不一样了。我觉得银行做生意,真是要多一点良心。现在美国银行职员都在往奖金上看,当年的薪水是没办法和现在比的。AIG说给员工高薪是为了留住人才,但事实上他们拿到资金以后还是走了。这次AIG花红事件也反映出来,美国金融业的企业文化变了。
我希望这个行业能回归稳健,因为银行业说到底是服务业。我更喜欢做商业银行,因为我们跟客户是朋友关系,陪着他们一起成长,而投行会让人掉以轻心。
中国的银行业有两种不同的薪酬体系,外资银行的工资比较高,但是福利少,中资银行的福利高,这两者如果能平衡起来,会更理想。至于限薪,我觉得应该是暂时现象,长远来看,还是市场需求决定的。
《北京》:恒生中国在上海的网点数已经超过了十家,但是在北京的发展速度还是比较慢的,在现在的经济状况下,未来恒生会选择更稳健的扩张模式,还是加速在北京的布局去抢占市场?
符致京:在北京找好的网点地址并不容易,加上首都的关系,各项审批都比较严格。但北京是我们的重点城市,最近开业的北京工体北路支行是在这里的第四个网点,希望以后可以达到十家以上。投资中国、扩张内地网点是恒生的长期战略,但是金融危机下每一家银行都会更加小心翼翼,我们开网点的速度也会减慢一些。目前各国政府都在为稳定市场做出自己的努力,我们对未来的经济前景有信心,一旦经济逐渐好起来,我们的扩张速度也会跟上。
《北京》:去年以来,由于理财产品的大幅缩水,外资银行的品牌在中国遭到了非常大的冲击,甚至有很多银行的私人客户都回流到了内地的银行,这对于恒生开拓内地市场来说有什么样的阻力?
符致京:其实经济危机对我们来说是个很好的机会。我们一直坚持建议客户不参与投机性和高杠杆的理财业务,虽然前两年有客户抱怨产品的收益不高,但现在他们还是体验到了保守的好处。恒生(中国)在内地推出的理财产品超过90%是百分之百保本产品,去年亏损比较大的QDII产品,恒生只发行了两款,产品的比例只占到很小一部分。经过金融危机的洗礼,很多投资者会深刻体会到“高回报就意味着高风险”的道理,相信经过这场金融风暴,恒生会积累更多的客户口碑。