前几年曾经写过一本关于格力董明珠的书,董明珠以其霸悍的营销手法在电器销售领域独领风骚,直到前不久,当她的血汗工厂被频频曝光的时候,我知道,我不能继续保持沉默。
正所谓无风不起浪,格力方面想通过几篇公关文章摆平一切是不可能的,只有以负责任的态度冷静面对方为明智之举。于此同时,奉劝诸位喜欢墙倒众人推的媒体也暂时不要推波助澜,让我们一起通过格力观察,剥丝抽茧,一探中国制造业的端倪。目前网络上各种关于格力的负面报道无外乎以下几方面:
年终奖去哪儿了?
“董明珠做董事长以后,我们的福利少了很多。”据格力珠海总部一位不愿透露姓名的员工透露,以前年终600元的慰问金,今年变成了20斤大米;以前开工费是200元,今年是大米30斤。幸好大米还能吃,要是发一堆挤压库存产品给你可咋着?网络就曾报道一家鞋企的年终福利居然是一堆拖鞋。
更过分的是年终奖,2012年底发年终奖金之前,格力公司发通知说年终奖按照各人工作的年限奖金增加30-50%,当时那是相当鼓舞人心。但是,到去年底公布年终奖的时候,大家一看到年终奖数额都傻眼了,不增反降。
据该员工介绍,格力的年终奖一般包括两部分;一部分为现金(根据工种、工作年限和岗位级别而定,一般在一年内分两次发完),另一部分是特别奖(给员工发放相对额度的购物权限,只能用于购买格力的产品)。 这两个奖的发放时间很有讲究,一般原则是不按时发放,基本采取拖延战术,不要说现金奖一拖长达一年半载,即便这个特别奖也是一般到了5—7月份才会发,再干几个月又该发年终奖了。很多员工就是因为盼着年终奖才不舍得离职。
分配不公还因为,2013年7月3日,格力电器发布公告称,2012年度的股东分红将实现“10股派10元”(扣除相关费用,实际到手约9.5元)的分配方案。格力一时间成了A股市场“最慷慨”公司。据可查资料显示,身为格力董事长的董明珠持有2114.88万股。仅此次分红,其收益就将近2115万元。据统计数据显示,董明珠6年来仅从格力电器获得的分红收益就超过4800万元,按今年4月21日收盘价29.02元计算,董明珠目前所持股份市值将近6.24亿元。
收入分配不患少,患其不均。格力1200亿的业绩是全体员工共同创造的,但是基层员工却没有在利益分配过程中受益,难怪一线格力员工会发出这样不平的声音。
加班时间长、工资标准偏低
对于职工的工资待遇问题,该员工介绍了自己的情况。他说,“我们的工资实际是计件又计时。但是计件工资我们每天能挣多少,每个产品的单价,这个都没有一个统一标准。还有计时工资也不知道怎么计算,也不会公布我们每天收入有多少。到了要发工资的时候会有一张预算工资单,上面写有平均每天多少钱。这个每天的平均工资怎么来的,我们是不知道的,只能拿多少算多少了。”
“平均一个月基本上都要上26天左右的班,每天12个小时,加班也没什么加班费,工资也就三千多。旺季的时候,很多部门一个月才有2天的休息时间。基层的员工很累很辛苦,说格力是血汗工厂,不算夸张。”在转载这句话之前,我从武汉格力离开的一位员工那里得到了求证,据其讲,很多武汉格力的一线员工长达两月才有一天休息,比珠海总部的这位员工还惨,他们靠大量的加班加点积累起来的工资实在算不上高,一线年轻格力员工完全可以说是靠着血汗在挣工资吃饭。
2013年,董明珠从广州市公安局政治部人事处高薪聘请来被誉为“警界新星”的原处长陈伟才,董明珠多次表示欣赏陈伟才是个“非常优秀的人。即便这样一个优秀的人才到了格力也一度感觉不适应,据知情人士透露,这位被董明珠一手选拨提起来的分管人事工作的副总裁陈伟才,因为帮员工争取奖金利益,被董骂了多次。
打赌斗狠掉身价
可能大家都记得,在2013年度经济人物颁奖典礼上,雷军与董明珠双双荣获年度经济人物称号,在颁奖环节中,雷军董明珠两人互相看不顺眼,对赌掐架。雷军表示五年内如果小米依靠自身销售模式在营业额上超过格力,愿董明珠赔自己1元,董明珠则表示,如果被击败愿意赔10亿。看来这事董明珠是真动气了,雷军虽然年少轻狂,但是1元钱的赌注就是个玩笑而已,而董明珠这10亿的大话撂下,万一输了,是自己掏腰包还是格力支付,如此轻率可不像一个上市公司董事长兼总裁说的话。
在外界都把这个赌约当做一个玩笑话的时候,实际上格力方面却没有这么看,后来格力高层在向下传达会议精神的时候,提醒格力的员工们不要买小米的手机。
当然,关于格力的部分传言,不排除一般员工因为维权意识上升,各执一词;也不排除有人因为既得利益受损,恶意造谣生事。任何一个管理要想让所有人满意都是不可能的。格力电器好,并不代表格力管理也好,就是不好,也不代表所有的大型电器制造企业都不好,虽然这些企业也确实都不那么的好。
无独有偶,近些年曾经被报道血汗工厂的中国企业太多,不胜枚举。富士康大家都知道,二十多个员工连着跳楼;沃尔玛中国坚持不建立工会,因为怕工会惹事;海尔是令中国人骄傲的的大品牌大公司,但是其用工制度一直备受诟病,海尔员工工作时间长,http://china.aihuau.com/薪水低,全员营销,拼命压榨员工剩余价值,员工的付出和薪水严重不符。经过观察,我发现一些名声在外的企业都是外表光鲜,我所认识的武汉海尔和武汉美的的员工都不太快乐,虽然工厂效益不错,但是员工们压抑情绪明显,经常流露出希望跳槽,甚至不惜到民企工作的意愿,完全不是外界人心目当中的国企待遇好有尊严的印象。
有一家陕西东岭集团,其管理乱象被人总结出“东岭十大化”:领导贵族化,员工奴隶化,人际复杂化,加班日夜化,上班无偿化,绩效保密化,待遇民工化,加薪真神话!这个总结具有一定的代表性。
美国商业周刊曾经刊登过一篇封面文章,写的是关于中国的那些血汗工厂,文章从多个角度,曝光了中国的这些制造业工厂,在为全世界消费者提供大量价廉物美商品的同时,那些工人们近乎悲催的工作环境和收入状况。
我们必须看到,在生产成本高企的今天,企业要争取订单,还要维持较低价格,最终做出牺牲的只有产业工人。世界银行最新的一份报道指出,中国过去二十多年的经济高速发展,是在牺牲了一部分弱势群体利益的基础上的,持续的经济高增长,并不是每个人都是受益者,很多人没有得到相应的物质回报。前面所讲的格力海尔只不过是中国制造产业的一个缩影,我们不能因此断章取义地评断哪个企业是血汗工厂,我们只想透过这个现状看到实质,并试图找到一个解决问题的根本方法。
要改善中国产业工人们的工作状况,其根本还是要靠政府立法,并加强监管力度。必须不断建立健全劳工法,解决最低工资、欠薪,不付加班费以及改善劳动环境和条件等问题。另外允许工人们自己组建工会,严禁行政指派工会领导,让工会在一个宽松的环境下自由开展工作,切实维护职工自身合法权益,会是一个更加直接有效的方法。如果不通过这两个方面入手,中国的血汗工厂将继续存在。
中国需要发展,更需要最佳企业雇主。