引领时尚 “十姐妹” 家纺领域的时尚引领者



记者来到天津著名的百货业服务品牌——滨江“十姐妹”工作的六楼时尚家纺区域,只见国务院副总理李克强在1994年任团中央书记到滨江商厦视察时,为“十姐妹”部组写下的“向青年文明岗的同志们致意”的题词挂在最显著的位置。在题词的旁边,“全国青年文明号”、“全国五一劳动奖状”、“全国三八红旗集体”、“天津市商业十大服务名牌”等多个***和市级荣誉证书代表着几代“十姐妹”付出的才智和汗水。以韩桓为代表的“十姐妹”部组还被评为天津市十大服务行业形象大使。

 

    服务“打窝儿”利转型

 

    记者来采访时正赶上“十姐妹”进行交接班,看到每个姐妹脸上的笑容,感觉她们一下子就拉近了与顾客的距离。整个家纺专区被她们布置得既喜庆又温馨,由于过年,前来选购床品的顾客并不太多,三三两两的顾客偶尔驻足,“十姐妹”便迎上去,轻声询问客人有什么需求。在角落里,记者发现了一个粉色的盒子,打开一看,里面放着针线还有一些常用药品。

 

    为适应企业调整升级的需要,“十姐妹”部组由原来经营数码产品转型为时尚家纺。韩桓告诉记者:“卖床上用品看起来很简单,其实要学的东西太多了,比如色彩的搭配、陈摆等都很有讲究。面对这个跟数码产品根本不相通的专业,我们从零学起,跑市场、做调研,把家纺市场的流行趋势、商品的陈摆艺术、色彩搭配、面料特点都融入服务范围,为顾客推荐最适合的商品,力争成为消费者的‘家居顾问’。”“这次转型对我们大家来说都是一次挑战,以前销售数码电器,一天可能成交十件,但现在一天介绍十件也未必能成交一件。我和姐妹们说,我们要充分发挥品牌效应,依托优质服务带动经济效益,各个品牌在全国都是同一价格,价格上我们没有优势,我们有的就是服务,我们就靠服务竞争。即便没有立竿见影收到效果,但我们用服务‘打窝儿’了,在顾客经过市场考察后,也许你今天的服务就会带来成果。”果然,知名家纺品牌“梦洁”落户滨江后第一个月就创下了天津市场单店销售第一名的好业绩。

 

    “床单变礼服”搏创新

 

    为了烘托春节的喜庆氛围,“十姐妹”还现场为顾客表演了一把她们“无剪成衣”的新绝技。一名“十姐妹”成员当模特,其他三个姐妹拿起一个色彩艳丽的大床单,只用了两个大夹子和几个大头针三下五除二就将原来简单的床单变成了模特身上漂亮的晚礼服,引得一旁观看的人们啧啧称赞。

韩桓说:“我们在经营中发现,购买新婚床上用品的年轻人喜欢创新,他们会在家里设计出各种个性化造型,然后用数码相机拍下来留念。我们就根据这个市场需求,教会了不少新婚夫妇利用床单变身成各种各样的晚礼服,为他们的生活增添了情趣。”

 

    网络沟通添力量

 

    “您的家中有一堆漂漂亮亮的床品,精致的卧室自然温馨可人,但如果洗涤和保养方法不当,可能会引起一些麻烦。”这是记者昨天在滨江“十姐妹”部组的新浪博客上看到的一段文字。长达七个页面的博客从床品的保养、色彩搭配到“十姐妹”参加的各种活动均有详尽的展示,与网友进行着亲密接触。此外,她们还在“我乐”网站制作了视频网页。韩桓说:“利用现代化的沟通手段为我们传统的服务手段增添了力量。”

 引领时尚 “十姐妹” 家纺领域的时尚引领者
 

    记者看到,署名为“智慧”的网友在博客留言中写道:“滨江‘十姐妹’确实是一支高素质的青年团队,几年前就感受到了她们的优质服务,我是‘十姐妹’的忠实顾客,原来是,现在是,将来还是。”“家纺是一种充满爱与美、温情与艺术的行业。如果说过去的‘十姐妹’是经营数码产品的行家,那么未来的‘十姐妹’将成为家纺领域的时尚引领者。”听着韩桓充满自信的话,记者仿佛看到了“十姐妹”的华丽转身。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/178801.html

更多阅读

十大家纺品牌 家纺品牌的跳跃之道

     “强的越强,弱的越弱”似乎是目前中国家纺行业的最真实写照,家纺企业的生态环境可以用六个字来概括——大行业、小企业,行业洗牌一触即发。在残酷的市场氛围下,多数中小家纺企业追逐一飞冲天的跳跃式成长。罗莱在未来两年有可

机电产品市场营销学 北京家纺产品的市场与效益营销

北京家纺市场的促销经营独有一番模式,下面向您介绍一下:西西友谊:销售要因地制宜 北京西西友谊商场位于西单商圈之内,它将自己商场的品牌定仕为中档品牌,在最初阶段并没有招档次较低的品牌。但西单地区的整体消费水平并不很高,是面向

如何成为行业领导品牌 如何打造家纺行业的领导品牌

近年来,随着人们对健康生活的日益追求,家纺行业的功能需求愈加强烈,极大的刺激了家纺行业的发展。一大批家纺行业汹涌而来,像南方寝室、博洋家纺、蓝鸽家纺、康虹家纺等犹如雨后春笋,外资家纺品牌罗莱、圣夫岛、罗卡芙等也纷纷涌入。但

罗梦家纺加盟店 加盟家纺店的三个步骤

家纺加盟近几年来发展趋势一直保持不错的势头,做为一种较低风险的投资方式,要想在这个贴近生活的行业里,以稳势的姿态获取投资风浪里的应有份额,除了简单复制别人的挣钱模式外,前期的准备工作或许更需投资者们花费心思,打好算盘。 家纺加

声明:《引领时尚 “十姐妹” 家纺领域的时尚引领者》为网友冷心为帝分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除