爱华网内衣店管理 如何经营内衣店
内衣行业是服装行业中公认的朝阳产业，在近几年有非常好的发展态势。随着人们生活水平的提高和消费者品牌消费观念的加强，投资经营内衣专卖店的也日益增多。但是，有这样一个现象：专卖店同样的连锁品牌、同样的连锁产品，由于经营管理能力的不同，加盟商经营的业绩有很大的差别。下面是一位有多年终端零售管理经验的行家总结出内衣专卖店管理的几项经验，希望能与同行共同同探讨，并对专卖店经营者有所帮助。 （一）、重视导购人员的储备和专业化培养 内衣导购是非常讲究专业知识的，这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧，还要对产品本身、穿着特点、搭配方法、洗涤保养等具有全面专业的了解，还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的产品。另外；要学会把握顾客的心理，掌握市场的流行。一个非常专业的导购员能深深赢得客户的信任并能建立忠诚的消费关系。优秀的内衣导购员需要长期的培养，因为涉及到非常多的专业知识。所以在平时，专卖店经营者就应当做适当的人员储备，一方面可以防止人员管理工作的被动，另一方面也能避免可能的人员流动风险。 （二）、强调内衣陈列和搭配的和谐与特色 内衣产品在最初设计时，设计师在产品的款式和色彩上都花了很多心血，在款式的系列化和色彩的互补方面也有很多讲究。产品的风格和特点在陈列时会因店铺的内部结构、内部环境和所处地理位置的不同而有不同的表现方法、正确的陈列才能有效体现品牌的个性特征，这就要求店主要结合门己店铺的情况，同厂家及相关人员交流学习，就色彩搭配、主副款式、系列主题等按专业的方法操作。同时在服饰陈列理念及搭配方式等方面多学习多积累，提高自己的鉴赏能力和陈列水平，做出自己店面的特色。 （三）、加强产品销售预测 合理把握库存量 货品库存的合理性对专卖店很重要，货源不足浪费销售机会，货品过多也会挤占资金，增加流通成本。很多店主可能都经历过这样的事：热销的产品很快就断销了，再补货却久久补不来。因为好卖的产品别的店可能也很畅销，厂家得到信息再组织补单，肯定需要一个过程。这就需要店主一方面在销售信息上同厂家经常沟通，保证信息得到及时的反馈；另一方面自身加强对产品销售情况的预测能力，一种新款是否符合当地市场的消费习惯，它的销售前景如何，自己要能够大体把握。 （四）、突出店面形象 营造良好的促销氛围 因内衣行业发展的时间较短，缺乏成熟的经营模式，导致目前很多内衣专卖店缺少店铺形象意识，特别是一些细节方面的工作容易被忽视。比如：如果顾客进店就像是走进了五星级酒店的精品屋，他购物感觉就不一样，这里价位高一些，没有折扣，他们也容易接受；而如果他们发现，拖把和水桶放在试衣间里，或者宣传画有一角被刮破了挂在那里，他们的感觉又不一样了！优秀的店铺形象是经得起最挑剔的顾客检验的。同样的促销手段，有的人操作得效果很好，有的人效果很差，还有的人总是挖空心思希望能“策划”出一个惊世骇俗的绝点子来一举成名！有的店主经历过这样的情况：打折时效果不错，恢复原价后就没人光顾了，来了也说等店里打折再来购买！往往不打折有人抱怨，打折也有人抱怨！甚至流失很多老客户。这就是明显的没有处理好负面影响的后果。这就要求在产品宣传和营造氛围上做好相应的工作，在宣传时为促销找一个“合适”的理由，着重强调促销的条件（如节日、店庆、过季处理等），同时在店堂的布置上要求突出促销氛围，要与平时正价销售有相当大的差别，差别越大负面影响越小。
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