目标人群:高端商务人群项目评价:个性化定制将有广阔的市场,细分市场较为清晰,有较高的投资潜力,回报预期好。
专家:对于高级定制店这样集设计、经营和服务等方面为一体的个性化创业项目,在市场方向、产品定位以及经营管理等方面都应该有更为高明的策略。
创业必读
天时、地利、人和之作定位+选址+设计师做任何生意都要讲究天时、地利、人和,开服装定制店也不例外。所谓“天时”,就是服装定制店的市场定位。当前穿着讲究的时尚女性都对服装有着近乎苛刻的要求,追求个性化已经成为一种潮流,而目前商场中的大部分衣服都无法满足这些女性的需求或者是离她们的理想目标还有一定差距。另外,虽然在市场上也有一些服装定制店存在,但大多数都还处于比较低层次的服务和竞争水平,客户渠道比较狭窄。所以相对于庞大的客户群体来讲,一家档次和服务水平都比较高的服装定制店仍然有巨大的生存空间。从价格方面讲,定制服装价格相对于商场中一些名牌服装还处于较低水平。
所谓“地利”,就是指服装定制店的选址很重要。因为一个好的地段,对于客户群的建立和维护非常重要,同时选地段还要考虑到成本因素。高级服装定制店的选址,在高端商务人群集聚的地方以及时尚人群经常关顾的地方为宜。
比起“天时”、“地利”、“人和”似乎显得更重要。“人和”就是设计师和他带领的设计团队。可以选择与做服装设计的亲友合伙开店,不仅可以学习设计经验,最重要的一点是可以立刻聚集一群忠实的客户。
经营策略
产品和服务双管齐下
一件浅粉色的绸质短袖上装,配一条同色系的及膝纱裙,抑或高腰V字领的黑底碎花连衣裙,外加蝴蝶绸带……
这些原本只在大商场里才能看到的款式,如今在甬城街边的个人服装定制店里也能觅到其踪影,不仅样式紧跟时尚,价钱也颇具吸引力。
或许正因为满足了人们崇尚个性的需求,这类突破原有服装定做概念、讲究贴心服务、注重设计的个人服装工作室,近年来在甬城众多成衣店中脱颖而出,成为会过日子的主妇们以及时尚男女经常光顾的对象。
“我要独一件”中年人追求个性
当下,人们越来越追求与众不同,即便着装,也希望能穿出自己的品位。这股时尚风潮使得甬上提供私人定做的服装店应运而生,并突破了以往单单停留在做几件中式装或满足体型特殊者需求的层面上。
在槐树路上的一家服装店中,笔者看到不少很别致的时装,风格或可爱或淑女或另类。店主阿珍告诉我们,现在店里的主要生意就是做个性时装,无论复古还是现代,都能找到款式,小礼服一般也只设计一件,所以不必担心会发生“撞衫”的尴尬。
衣服款式则全凭顾客喜好。顾客除了可以拿着杂志上的样子去店铺里定做外,也可根据喜欢的面料,向店中的设计师谈自己的想法,通过沟通,使想法成真。所以,与买成衣的一次定型不同,定做服装一般都要经过量身、设计、制版、修改到认可等多个步骤。
眼下选择定做的顾客多为追求个性、具备一定消费水平的中年白领女性。她们多在个体企业、医药器材公司、媒体单位、银行、保险公司上班。
采访中,笔者恰遇一位正准备去参加聚会的林小姐,她告诉笔者,以前,她都在大商场里选购礼服,但往往将整个商场各个楼层上上下下跑遍了,也没能淘到几件自己中意的。好不容易选中一件,到派对上一看,还有人穿一样的。“现在好了,终于找到一个既能满足自己个性需求、又能让荷包承受的办法,那就是来服装店定做。”笔者见她正试穿着一件V字低领的海蓝色连衣裙,裙摆设计独特,林小姐非常满意。
“也许正是这种个性服务,为我们招揽了很多顾客。我们现在的生意主要就是靠老顾客。”几家老板如是说。
“满足您的需求”裁缝店升级
不同于以往的裁缝店纯粹做衣服那么简单,现在的个人服装工作室更多是要融入时尚元素。比如今年流行的韩装、新宫廷装、意大利修腰的男士西服等都可以在此类店中看到。
为避免落伍,店中的“服装师”一般都会定期看服装杂志,留意每季的服装流行发布会,时不时地上网、看碟片,到外地采风。这样,“我们在针对顾客发型、肤色、身材、气质和职业、穿着场合设计适合顾客的时装和穿着效果时,能给出中肯的意见和建议。”毕业于丝绸工学院的滕小姐这样说。
据了解,这种量身定做、独一无二的个性服务,使得甬上来裁缝店定做衣服的人群有了改变。以往因特殊体型不得不求助于裁缝店的顾客比例在缩小,相反,三类人群的需求在扩大,一是对穿着很讲究的;二是想改变自身形象的;三是满足自身设计欲望的,相比之下,后者比较内行,懂得怎样搭配。
这种一对一的服务,不仅流行于女装市场,男装也很盛行。除了品牌店外,个人服装定做店还主营此项目。在西河街上的一家男装店,进入店门,笔者便看见店内两侧放着上千种布料。店主袁先生介绍:这就是他们店的特色。在一般人眼中,男装的色彩和款式都比较单一,其实不然,仅面料、颜色、细节上就能显出差异。
私人定制占比仍较小业内人士依旧看好
在甬城,较早把“服装定做”概念赋予实践,并形成一定规模的是在西河街一带。经过数年,几经沉浮,现已向周边地区扩展,比如望京路,并形成了固定的客户群。但到目前为止,宁波能提供个性化设计、有具备专业知识设计师坐堂的店家还是屈指可数。
另外,一些服装定做店虽打着“私人定做”的口号,可事实上,他们更看中并主营着团购定做这块市场,产品以套装、制服为主,虽也能量身定做,但真正个性化的私人定制占比仍较小。原因很多,譬如走出来自己单干、有独特个性品位的专业设计师很有限;又譬如定做店提供的款式还远不如成衣那么丰富;再譬如甬城市民的品位和个性化需求还不能支撑起这块市场,等等。
但可以预料的是,私人定制的比例会不断提升,据业内人士介绍,现在甬城不少女性对着装有自己的设想,但往往又不知从何处入手加以改善,这类人群恰恰就是他们可以培育的潜在消费人群。另外,对部分时尚人士来说,商场的衣服虽然漂亮,但是穿的人较多,或者看着喜欢但总有这样那样的遗憾,比如不合身、颜色不中意等等,这种种因素都能使甬城服装定做店”挤“出一片天。
·细节提醒·
目前,宁波商场折声一片,加速了爱MM性的购物行动,相对而言,个人服装工作室就很少出现这种情况。而且,甬上这些店家不约而同在八月下旬推出今年秋装的流行样板装。据了解,多是带点 波西米亚风、欧洲怀旧风、非洲风情的格调。
几位店家透露,今年秋装的时尚点,主要还是体现在细节的变化上。只不过,有助于体现细节的辅料在宁波面料市场上品种还不是很多,喜欢定做服装的女性,不妨多多留意。
只有想不到,没有做不到。在竞争日益激烈的市场经济中,谁最先想到了最契合客户需求的点子并将之付诸实践,谁就注定是赢家。对于高级服装定制店来说,产品和服务双管齐下同样是最好的经营策略。首先,在经营方面,可以逐步建立起定制、设计、销售的一条龙服务。这样的团队可以为产品质量提供了强有力的保障。当然,一般的服装定制店未必要亲自建立工厂,委托生产也不失为一个好策略。在产品设计中,设计师的作用可以说是占据技术核心位置,因为设计师对服装和面料都有着很好的感觉,会给客户提供细致的建议,并可以根据客户需求进行及时的修改。这些优点都是商场的店员无法做到的。
如何把客户群越做越大是摆在所有定制店面前的一道难题。目前很多定制店客户群体比较狭窄,很难拓宽。因此,对于服装定制店来说,维护好老客户的关系显得尤为重要。
此外,从长远战略考虑,服装定制店的服务范围可以向相关领域延伸。比如为客户提供一些与衣服搭配的饰品以及鞋子方面的服务等等。
投资经营提示
1、成本控制不可忽视。
业内人士提醒广大创业者,服装定制店的老板在经营中普遍存在一些理想主义的色彩。比如会花很多精力去考虑如何把门店布置得特别一些,同时给客户提供舒适的休息环境就可以吸引客户,而在经营过程中缺乏对成本的严格控制。比如出现店面租金、装修投入过多等现象。
2、前期投入较大,****比较乐观。
由于高级服装定制店定位比较高档,启动资金也相应比较高。以刘璇在财富中心的门店为例,前期投入在50万元到60万元之间。主要的资金投入集中在租金、面料采购以及设计团队的人力资源成本上。不过,一般情况下,1年时间内收回开店的成本,对于服装定制店来说还是比较乐观。