什么是势?关于势的定义和解释很多。总的来说,势,就是一种预备的倾向性。从势的字面来说,势就是在高原上滚球丸。势字的下面是力,也就是说力是势的基础。重物具有向下坠落的预备性倾向,而产生这种势的原因是万有引力。电势的基础是电压;风势的基础是流动的空气,总之,势是有具有能动性的因素造成的倾向性。凡是具有能动性,有倾向性,正处于预备阶段而暂时没有运动,或者正一直处于连续运动的事物,即构成了势。
势也可以理解为一种机制,而且是一种活的机制。人往高处走,水往低处流,就是一种机制。至于人怎么走,水怎么流,则是非常灵活的。不管采取什么方法途径,倾向总是不变的。倾向不同于方向。方向是死的,是必须预先明确的。倾向则是活的,是不必预先具体规定的。这就是战略与文化的区别。战略指明方向,要求必须按照既定方向前进。而文化则只是设定倾向,并不明确规定路径和目标。正如水总是向下流一样,这是倾向。至于怎么流,流到哪里,何时流到目标,流到哪个终点,则没有具体规定,一切随机应变顺势而为,但结果却总是正确的。这就是机制的妙用。谋势就是谋机制,把握事物发展的根本倾向性。兵无常势,水无常形。企业经营也是一样。市场情况千变万化,不可能时时事事都能预先规定明确。如果只是依靠战略,依靠规章制度,依靠组织体制,依靠明文条例,也就是依靠预先指明的方向,是无法适应现实变化的。这样一方面限制了随机应变的能力,一方面又给别有用心的人钻了空子。上有政策下有对策就是最典型的例子。因此,必须同时借助企业文化的力量。只有企业文化的良好机制,才能确保企业万变不离其宗,永远朝着正确的结果前进。在当代急速变化的市场环境里,企业文化更显重要。
企业中最活跃的因素是人。人是具有能动性的,有倾向性的,随时随地都在变化中的。因此每个人都有自己的势,绝大多数人就构成了企业总体的势。人的本性是喜荣恶辱趋利避害,这就是企业员工大势。企业文化就是要把握这个势,谋势就是谋机制,谋势就是谋企业文化。不善于谋企业文化,就是不善于谋势。常言道,善奕者谋势,不善奕者谋子。凡是不重视企业文化的老板,就都属于这类不善于谋势的人。
现代企业很少有流水线那样的硬机制,确保员工不偷懒不懈怠不弄奸不耍滑。因此,绝大多数都还是要靠软机制,活的机制,这就是企业文化的价值和意义。企业文化说到底,就是明确什么是好歹利害是非善恶。利用人们喜荣恶辱趋利避害的心理,结合奖罚软硬两手,以实现员工朝着正确的结果前进。企业文化建设,就是构建一种活的机制,将员工的能动性倾向性导引到正确的结果上。企业文化的核心是理念,理念就是利益共识。因此,理念不应该是假大空泛的,应该与绝大多数员工、企业、股东、社会、国家的根本利益一致,并且具备行业和企业自身特色,以顾客价值为最大价值。理念就是企业文化机制所预期的正确结果,正如水的正确结果是到达低处一样。从理念派生出核心价值观,愿景,使命,精神,宗旨,准则,制度,行为,形象等等,都是企业文化活的机制组成部分。
不少企业老板都爱说,不看过程看结果。也就是《把信送给加西亚》《没有任何借口》书中所说的那样,强调什么执行力。这不是一种负责任的说法。结果导向本身没错,错在老板没有创造一种合理的机制。诚然,老板不需要明确每件事的具体做法,也就是不需要指明具体方向。但如果把倾向性也模糊了,把机制搞乱了,把企业文化搞坏了,那就不但得不到正确结果,企业的生存发展都会成问题。执行力再强,如果没有良好的企业文化机制保障,反而会导致错误的结果。所以,结果导向不是老板可以放弃责任,而是责任更重大更关键了。老板要从具体事务中摆脱出来,把精力放在谋势布局之上。企业文化为什么必须是活的?这是由企业文化本质属性决定的。如果企业文化是死的,就像现在很多企业那样,把企业文化固化为口号,标语,手册,标识,形象工程,礼仪程式等等,那就不是文化,而是战略的一部分了。文化本来应该是无形的,http://china.aihuau.com/是存在于员工内心中的。所有外在的表现形式,只是为了传递沟通需要,而不是为了好看漂亮。几十年来的企业文化建设,大多都在这些表面功夫上。对企业和员工心态塑造,反而没有予以重视。当员工个人和企业整体,对什么是好歹利害是非善恶都不明白,没有形成利益共识,也就是心态没有端正的时候,企业文化又从何谈起?员工可能在形式上达到了规定要求,但内心却不认同企业文化,这就是典型的阳奉阴违口是心非,说明企业文化根本没有发挥其活的机制作用,也就是企业没有建立起有利的态势。
企业要谋势,就要要用企业文化谋势,就是要努力营造一种活的机制。这种活的机制,确保员工发自内心的自我驱动,自我引导,自我保障,自我评价,自我学习,自我创新,以适应实时变化的情况,最终实现正确的结果。没有良好的势,没有良好的机制,没有良好的企业文化,企业就会陷入防不胜防疲于奔命的奔波劳碌之中。按下葫芦浮起瓢,东边日出西边雨,永远没有消停的时候。而如果谋势不谋机制,把企业文化当成形象工程来做,那就完全背离了企业文化本质属性,也就不能形成真正的有利态势。
谋势要讲方法,机制需要设计。谋势不是空喊口号,空想幻想就能做到的。不懂得方法设计,只知道编造宣贯,是大多数企业文化流于形式的致命缺陷。机制设计要依据企业行业特色,集合文化背景和社会习俗,在国家法律社会公德之下。常见的如末位淘汰制,光荣榜,评先进,树典型,荣辱与共,有福同享有难同当,分粥机制,结果导向等等,都是机制的实现方式。说到就要做到,做不到宁可不说,这样才能树立机制的权威性。机制之间不能冲突矛盾,相互抵触,否则就失去效用了。机制设计更不能变态变味,如同一些企业搞得乌烟瘴气的那样。总之,谋势也需要智慧,而且是大智慧,不是雕虫小技,也不是奇技淫巧,更不是阴谋诡计。心正势成,心邪势败。这也是企业文化的根本大道。