为了抽多时间精力“凑仔”,不少妈妈转行开起了店铺。开间服装店,一来进入门槛低,二来时间自由,经营得当还能为妈妈增加收入,这成为不少妈妈的第一选择。但是服装行业竞争的激烈和同质化,使得很多服装店因经营不善而执笠。
当然,成功者也不乏其人,刚刚升级为妈妈的阿萍,就成功在珠影、芳村经营了三家服装店。
改变风格定位
因为想换一个工作环境,做财务的阿萍转行开服装店。她将第一家店开到了珠影,专卖一个品牌的淑女装,定价在180~480元,但服装店的经营情况并不理想。第一个月,服装店亏了3000多元,第二个月服装店仍亏了2000多元。两个月的经营中,阿平渐渐摸清了珠影一带的市场情况。她发现,这一带有两个特点,顾客群的消费水平并不高,客流量也不大。在不迁移店址的情况下,阿平决定改变服饰店的风格定位,降低售价来适应市场需求。
从自身的爱好出发,她卖起了日韩服饰,定位为18~33岁之间的年轻人,服饰的售价也降低到60~100元多元。由于适销对路,阿萍渐渐培养起了自己的顾客群,附近不少白领成了阿平的回头客。在她的熟客中,不少人每周至少到店内来帮衬两次。“一次性就买了四五百元的衣服”,不少熟客甚至常常跟阿平预约,要求她亲自到店内帮助她们搭配服饰。阿平表示,一日只要做一个熟客生意,日营业额达到四五百元就可以回本了。经过整改,从第三个月开始,服饰店的收支开始持平,并开始实现盈利。
三店商品换着卖
在珠影的服装店开始走上轨道之后,阿萍开始考虑“扩张”的问题。经过考察,她锁定了芳村一家好又多超市附近,作为第二家和第三家服饰店的选址,两家店的租金加起来每月是一万八千元。其中一家卖西服,一家卖“靓女装”。因为其中的两家店从风格定位上比较相似,阿萍平就将不同的服饰商品,在不同的店之间调换。阿萍说,因为顾客品味不同,一家店滞销商品,拿到另外一家店往往就可以卖出。此外,几家店的商品互相调换,也可以避免给顾客造成商品更新慢的印象。
时下正值二月到四月的转季时期,也就是服装销售的淡季,包括阿萍的服饰店在内的商家,为了避免压货,都对春冬装进行打折促销。同时,夏装也纷纷上架。阿萍说,五六月是夏装的销售旺季,而到了最热的七八月,“该买的已经买得差不多。”选择一些大众化的、每年款式变化不大的服装,可以避免跟不上潮流而滞销。
四年前,阿萍入驻珠影的服饰店,选择开在B区的 肯德基餐厅旁边,她想借该快餐店为自己的店带来客流。刚开始,客流还比较多,但丽影广场升级改造后,B区的客流受到了影响。丽影广场C区升级后,进驻了不少品牌服装店和餐饮店,这些店带旺了C区的客流,与此同时,B区的客流就被分流了出去。“顾客都喜欢热闹的地方,所以肯定往人多的C区去”,阿萍说。B区楼下的装修整改,也给顾客出入造成不便,导致B区客流减少。
阿萍建议,如果现时想在珠影开店,建议开在丽影广场的C区一带。不过,珠影里面,不同地段的铺租也有别,“ 肯德基附近的店铺,租金是3000多元,而国美附近则只有2000多元。”
服务态度制胜
阿萍给有开店意向的妈妈建议说,开店之前,首先要考虑自己的喜好来选择服饰店的定位。比如自己喜欢日韩系服饰,就应该选择这种类型的服饰来经营,这样才能尽心去管理好店铺。其次,要根据自己的能力、精力来选择开店的规模。
阿萍建议,如果资金和精力充沛,可以考虑开一家品牌服装专卖店,资金和人力不够,再考虑卖散货。珠影一带的服装店,风格定位都比较相似,经营不善的服装店,半年不到就会执笠,要留得住客人,除了适销对路外,服务态度是一个关键。如果孩子过小需要请员工看店,一定要请服务态度好和信得过的员工。