爱华网读者郭先生咨询：我在杭州开了一家个性家居店，现在经营中出现了点问题。由于厂家在更新设备造成现在供货不足，要等到8月份才能恢复正常供货，那这几个月缺货期间应如何经营？希望能得到指点。
解答：在这个商品销售终端为王的年代，商品缺货不仅会给制造商的品牌带来一定的影响，更会给零售商带来巨大的损失。如果商品的目标顾客无法在零售终端购买到自己的商品，大部分顾客会转向购买其他品牌的商品，尤其是品牌替代性较强的商品顾客的流失则更为严重，这样就大大降低了该品牌商品的*****，使得其他竞争厂商有可乘之机。
杭州诗意栖息居生活家居馆负责人郑梅说：“商品缺货等于销售自杀，一缺货很有可能面临经营亏损，尤其对于进驻大型商场需支付昂贵店面租金的个体零售商来说。因为货源紧缺，店面租金若未到期又不能违反租赁合同，一般必须照常营业，否则会损害商场的形象。而在货源紧缺的情况下照样营业，利润缩减而员工的薪水、店面租金等费用却不得不照常支付，这样就给零售商带来很大的资金压力，很容易陷入入不敷出的经营窘境。”
那在货源紧缺的情况下如何经营来减少损失？郑梅小姐认为，首先是尽量减少经营成本。开一家店除了货款，员工薪水、店面租金等支出费用是大头。所以如果忙得过来，员工可以适当精简，并主动与商场或房东进行友好的沟通，说明经营难处，取得减免租金的可能；其次可以补充些新的货源，弥补缺货后的利润不足。当然这必须得到商场、工商等部门的允许（如果是某大型品牌的专卖店，还应得到厂家的允许）。比如做衣柜、鞋柜等个性迷你小家具的个体销售商，除进一些其他相似品牌的小家具外，还可进些市场上比较受欢迎的如灯饰、壁饰、艺术摆饰等做工精致的家具衍生商品。这样不仅能丰富店内商品种类，提升店面形象，还可扩大客源，获得新的利润增长点。这里需提醒的是，补充货源前一定要进行周密的市场调查，一定要“对症下药”，补充客户有需求的商品，否则盲目补货，造成商品库存积压，资金无法回笼，无疑是雪上加霜。
