迈购家居导购机 家居专卖店使用导购的妙处



    一、品牌形象推广:  

 

    在顾客的选购行为中,首先接触的就是卖场的导购员,顾客总会自觉不自觉的将产品的形象与导购员的形象联系起来。在无形之中导购员就成了企业产品的形象代言人。高素质的导购员会给人以可靠,优秀的感觉;低劣的导购行为则给人以劣质、可疑的印象。

 

    二、产品的销售:  

 

    导购工作的结果是实现商品的销售和利润的实现。一个企业唯有在创造利润之后,才谈得上发展。因而,导购员要充分运用自己的综合知识和推销艺术,努力争取每一个顾客,不断扩大产品的销量,为企业的发展打下基础。  

 

    三、信息收集:

 

    导购员置身于产品销售的第一线,直接与每一位顾客打交道,通过耳闻目睹能够直接了解到消费者对产品的要求和看法;产品在使用中存在的问题;有无改进的可能和必要;顾客需求是否发生变化;消费结构会不会转型,以及竞争对手的经营状况等重要信息。把这些资料收集起来,迅速反馈给公司的管理层,可作为今后改进产品,调整产品结构,研发新品种,进行市场预测和经营决策的重要依据。此外,导购员也有责任将产品生产企业的相关信息传递给顾客,让顾客对企业的经营理念、公司实力、发展规划、服务项目和服务保证等情况有所了解,从而增强顾客对公司的认识和信心。

 

    四、提供服务:  

 

    导购员在销售产品的同时,还应向顾客提供各种服务,包括售前、售中和售后服务。如提供商品的信息咨询;商品的安装和维修工作安排,协助顾客解决某些业务问题;代办货物运输等。热情周到的服务,能赢得顾客的信赖,提高品牌和公司的信誉,在顾客心中留下良好的印象。

 

    五、公关:

 

    当顾客与公司发生误会、冲突时,导购员要尽力设法消除误解,缓和紧张气氛,避免冲突升级,使顾客与企业之间保持良好、融洽的关系。通过良好口碑的建立,创造更多的顾客。一次快捷、圆满的纠纷处理不但不会破坏顾客对企业的印象,反而有助于加深双方的了解,并且使顾客对企业的服务有一个真切、满意的体验,增强对产品和品牌的信心。 

 

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/177527.html

更多阅读

泥浆面膜使用效果最好的方法 火山岩泥面膜使用方法

我是面膜控,超喜欢面膜护肤的效果,深层清洁,清爽控油,去除角质,深度滋养肌肤,用泥浆面膜是首选哦,现在就将我总结的泥浆面膜的使用方法告诉大家吧,用好了,泥浆面膜是很有效果滴哦!泥浆面膜使用效果最好的方法——工具/原料准备好一个专门

水果网购的八大注意事项 网购注意事项

水果网购的八大注意事项——简介 随着人们生活水平的提高,对于水果这类日常消费品的需求也逐渐增加,在中国的一线城市如北京、上海、广州、深圳的水果消费比重近年屡屡提升,早已接近或者超越年人均60公斤的水果,有些城市甚至接近欧美年

一次性筷子的危害究竟有哪些? 使用一次性筷子的危害

随着制造业的飞速发展,越来越多的使用品打上了一次性的烙印。一次性针头,一次性纸杯,一次性筷子等等,越来越多的一次性物品在给我们的生活带来了许多方便和舒适的同时,也为我们的生活带来了些许无奈和伤害。也许是因为时间紧迫,你不得不

怎样使用迅雷的FTP探测器功能 迅雷9 ftp探测器在哪

用迅雷的很多用户也许都没有注意到迅雷的FTP探测器。其实这是一个连接FTP服务器的客户端,功能和flash xp类似。下面就讲讲怎样使用迅雷的FTP探测器功能怎样使用迅雷的FTP探测器功能——工具迅雷7怎样

使用铝锅的注意事项 用铝锅做饭有什么危害

使用铝锅的注意事项——简介我们在日常生活中做饭用的锅各种各样,有铝锅,铁锅和不锈钢锅等。不管是使用哪种材质的锅都要注意在使用时候一些细节,不加注意会影响到自己的身体健康,下面的经验里面冰冰就和大家分享一下使用铝锅的注意事项

声明:《迈购家居导购机 家居专卖店使用导购的妙处》为网友大六汉子分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除