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在益策学习机构主办的南中国实战营销论坛上，优识公司咨询总监孔雷向大家讲解如何把销售渠道做宽，也就是把窄渠道变成宽渠道，他认为窄渠道是靠价格致胜，就是４Ｐ模式。 各个行业都是如此，产品、价格、分销、促销等支撑了大多数情况下的需求，但是企业如果想取得市场地位，这个是不够的。还要满足消费者未被满足的需求，或者说让消费者体验到产品、公司和品牌的价值，体验是消费者比较核心的需求，这就是宽渠道的概念。孔雷认为要做到宽渠道需要做很多改变。 首先改变销售方式，针对采购者需求，创造多方位采购者的店内体验：公司价值、品牌价值、产品价值。消费者体验的只有一小部分是产品本身，而其巨大的价值其实深藏在产品背后。做宽渠道就是要充分挖掘产品这部分体验，牢牢抓住消费者的心。任何消费者都有尝试的需求，在大家了解了产品如何使用，并且在使用过程中的欲望得到满足之后，产品的销售自然会提高。某一次采购你体会到了快乐，很长时间你就会形成习惯。同时，不管商店有没有品牌，和什么样的商店搞活动，才能体现产品的价值也是需要考虑的问题。所以先要有目标，后是策略，最后是资源分配、执行计划，按这样的步骤来实施。 除了销售的增长，目标还应集中在占有值上：一个是零售商在里面的占有率，另一个是经销商在里面的占有率。有了优先占有率，还要让成本（运营资金加上费用，核算成本）在当中的比例下降，指单位成本的下降，这是宽渠道的两大目标。有了目标，更需要有策略和执行方案。然后在铺市之后，还要维持一个深度分销的局面。 孔雷认为从窄渠道到宽渠道有三个方法是典型的。方法之一，店内形象。店内的形象没有好与坏之分，窄渠道也是这样，关键是店内形象要取得质的突破，换句话说，在商场的形象陈列必须要超过商品在店内的销售额。方法之二，统一形象。在小店铺货并且持续做广告。终端深度化一定要和广告片一致，同时用演示或者是互动式的游戏拉近顾客和产品的心理距离。方法之三，推销制度。对销售人员的培训应集中在产品、技巧方面，而不是流程、形象。
