品牌专卖中心店:
无处不有的卡通氛围
蓝猫电视系列卡通是“知识卡通”,它紧紧地吸引住了中国孩子。要说蓝猫专卖店有什么经营特色,最好的答案应该来自孩子,来自那些喜欢蓝猫、喜欢卡通的孩子。
店面形象和售卖空间是专卖店特色形成的两个重要因素。蓝猫专卖的零售概念是“爱蓝猫爱卡通的孩子的空间”。蓝猫专卖在变革中发展专卖中心店,强调了专卖、售卖空间的卡通文化气息,淡化售卖空间的拥挤局促感觉。在现代消费概念下,一个成功的经营者首先需要学会如何尊重自己的目标顾客,然后才能谈及满足顾客需求,获得他们对产品和服务的认可。任何一个追求利润的经营者都持有一种朴素的观点———以最经济的经营空间经营最多的商品,获取最大的投资利润回收。蓝猫专卖中心店售卖空间在100至150平方米,确确实实赋予了“蓝猫专卖”真正的全部意义。在消费者心目中,每个品牌都有自己与众不同的特点。如果一个孩子说他喜欢某个品牌时,他大多不是因为名牌所显示的身份和地位而喜欢这个品牌,很可能仅是因为他对商品气味、颜色或者外观上的偏好而选择了它。对蓝猫专卖店而言,它们紧紧捕捉的就是电视卡通和卡通形象在孩子身上产生的影响力,从店面到产品都围绕着这种影响下产生的种种物质和精神的需求。无论是服装专卖、鞋专卖,还是玩具专卖、文具专卖,它们都只是从局部表现“蓝猫专卖”的涵义。
“蓝猫专卖”根本的落点是卡通品牌衍生品的专卖。正如一位蓝猫专卖店店主所说,清晰地提出“专卖中心店”概念后,“蓝猫”品牌的伸张力得到保护,避免很多儿童品牌扩张后的急速萎缩,防止形象被逐渐淡化,由此产业才能够继续拥有个渠道支撑平台。
明晰的目标消费群体:
贴近孩子才能贴近市场
蓝猫专卖的市场定位是儿童商品,因此,贴近孩子,方才能够实现贴近市场。专家预测,在5年之内,孩子最有可能成为影响家庭消费的主导因素。相关儿童市场调查数据显示,50%的孩子认为自己应该成为他们这一群体的领导者,而80%的孩子说,对他们重要的是要“感觉”。记者在采访中发现,蓝猫专卖的“蓝猫卡通迷”已经从不稳定到稳定,形成一个相当固定的、数量庞大的消费群。
蓝猫专卖提出,不应该只在孩子走进专卖店那个时刻,从他的目光中来发现他们对蓝猫的爱,对蓝猫产品的渴望,应该用一种更系统的方式去理解和发现孩子们。
会员制给“蓝猫”提供了一种系统方式,可以远距离地发现孩子,了解孩子。蓝猫专卖体系发展第一阶段的“蓝猫贵宾卡”,是蓝猫会员制规范建立的一个基础。会员制新系统需要有效的利用各区域专卖店贵宾卡的积累信息。
强化品牌风格:
给消费附加无形价值
商品品牌正逐步成为青少年文化和身份的重要内容之一。每个群体都会有一个主风格,而品牌在促使这种风格形成的过程中起着重要作用。
让一个不知名的品牌被孩子们注意的最快途径,就是通过联合知名品牌进行捆绑销售。随产品捆绑销售的音乐应该是专门制作的,而且非常新鲜,只能从这一品牌那里得到。蓝猫专卖中心店也正在规划制作这一类光盘,内容包括了蓝猫电视卡通片的精彩片断、音乐,作为赠品送给到专卖店购物的孩子。
此外,蓝猫还采用在蓝猫儿童网站上进行“我给蓝猫设计广告”的有奖活动的方式,让孩子参与到产品的经营活动。通过让孩子自己设计的广告,让孩子用自己的眼睛判断蓝猫产品,接近蓝猫产品。