江苏好孩子集团旗下的 “妈妈好孩子”一进入婴童零售业便有不俗表现,在1~6月份间开出52家加盟店,9家直营店,而且直营店的规模在1000~3000平方米。除了实体店外,好孩子还在南京、上海、北京等十几家城市展开妈妈好孩子的目录销售,仅在南京目录免费发放每期达6万份。
最有“钱”景、发展最快的市场
我国婴童用品市场是世界公认的最有“钱”景的市场。婴童用品产业近年来也迎来了高速成长,年均增长率约为22%,远超GDP增长率。
2006年年底,年销售额高达200多亿美元的美国婴童用品零售巨头玩具反斗城(Toys’R’Us),高调进军中国市场;国际大鳄的到来,让国内一些仍在依靠“一家一户”方式发展的小门店,显得更为稚嫩和脆弱。业内人士认为,对我国婴童用品零售市场进行适度整合,已经显得非常迫切。
资本力量推动行业整合
2005年11月,好孩子从NEA、北极光两大投资基金获得了第一轮投资,之后开始进行并购和扩张,收购上海小阿华母婴健康机构的并购整合工作,成都“妈妈网群”,从高盛手中获得3000万美元后,在全国市场上的“霸气”初显。
2007年7月,另一母婴电子商务公司乐友获得永威投资公司1100万美元的风险投资资金。乐友表示,所获融资将用于在全国范围内发展互联网、目录销售以及连锁店业务。
业内人士认为,在内有资本力量推动、外有国际巨头“大兵压境”的情况下,对我国婴童用品零售市场进行整合,已经提上日程。那么,谁来揭开全国范围内行业整合的大幕?谁能成为国内市场上真正的领头羊?好孩子成行业整合者
随着好孩子在北京、上海、哈尔滨等大规模的开店,年内即实现340家门店的计划,7月、9月、10月、11月,将会陆续在杭州、深圳、广州等直营店开出。而在武汉、昆明等地,好孩子则以并购为主。好孩子的并购对象是母婴产品的批发商、目录销售商、零售商,其条件是一是要求对方是当地零售第一、第二名,二是年销量须在2000万元以上。
据了解,好孩子目前已与昆明和武汉的当地拥有七八家零售终端的母婴零售品牌谈判正深,双方已有良好的意向。而对于各地被收购的零售终端,好孩子将会为合作对方提供资金、管理等支持。
好孩子集团总裁郑还来认为, “妈妈好孩子”有三大显著优势:第一,资源优势。“妈妈好孩子”依靠好孩子的强大品牌和强势产品线,确保新产品层出不穷,还兼有国内外众多著名品牌,产品涵盖孕妇用品以及婴幼儿食品、玩具、服饰、寝居等;第二,网络优势。经过多年打造,好孩子已经形成了非常成熟的“中央管理、覆盖全国”的分销资源管理系统(DRP)和顾客关系管理系统 (CRM),以及覆盖全国的物流配送服务系统;第三,“四合一”优势。与“妈妈好孩子”同步推出的,还有电子商务网站和目录邮寄销售,并凭借“好孩子育儿网”的800多位育儿专家资源提供专业的咨询、辅导,从而使得“妈妈好孩子”实现了目录销售、网络销售、门店销售以及服务中心四种功能的“合一”。
正因如此,“妈妈好孩子”自推出以来,各地加盟的积极性很高,甚至有加盟商在前往公司商谈加盟事宜前,就已经先把门店租好了。“妈妈好孩子”所倡导的“感动服务”、“微笑服务”等经营文化,也赢得了用户的好评。黄女士是一位年轻妈妈,也是“妈妈好孩子”的会员。她说,有一个细节让她很感动:她曾接到“妈妈好孩子”服务人员的来电,提醒她说“您的女儿可能最近要长牙齿了,您可能需要为她准备些磨牙棒”。她说,过几天一看,女儿还真开始长牙齿了。黄女士说,因为平时工作较忙,自己都没留意过这些细节,还是“妈妈好孩子”想得细致周到。成为“妈妈好孩子”的会员之后,她感觉好像有一个专业的育儿顾问,时刻在自己身边,帮自己解决一些疑难问题。