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一、管理心决 “雄师的目标只有一个——前扑……可见向前扑冲是成大事者的姿态。但怎样才能前扑有力呢？显然，要靠超人的能力，凡是有能力者，总能找到突破人生之点，成大事者都离不开”能力”。 1. 自己激发自己，挑起人生的大梁 2. 强化素质和能力，就可超出常人 3. 在苦环境中磨练心智和眼光 4. 越勤奋，就越能逼进自己的目标 5. 做人必须以勤为先，加倍付出，只要用心用力，必有大成 6. 棋手最喜欢的是强手 7. 心中始终要有一付"镇定剂 8. 下决心做大局面，把实干放在第一位 二、心态是决定财富的关键 (1) 得人心者得天下 用人是经商的一大学问，找到自己喜欢的能人，重用有能力的人，是人才让他站出来，让他自己显才能。 (2) 人有两种：一 是诚信者；二 是奸商者。 失去诚信，就会自己堵自己的路。诚实的人永远有饭吃，管理自己以谦虚为怀，以诚相代才可赢得人心，以诚为本方能扭转乾坤，员工的、客户的信誉。“宁亏自己，不亏大家”打出以利人为先的牌。和气生财不可制造死敌。 三、开店容易，做好难 1.培养能挑重担的人，搭建一供人起跳的台。掌握任人之法，保持经营个性，走自己的路，巧妙的引用，人弃我取之道，耐心运作，变被动为主动。 2.走出困境，不打无把握的仗。两手抓紧“稳”字。分析市场，摆出舍卒保帅的驾式。在关键时孤注一掷，在审时度中求变，借花献佛是一种不可言之招。求变求奇，永跑在前，走别人未发现的路。 3.“舍卒保帅”说的是僻重就轻，舍小保大，利润看小，市场看大。 4.“孤注一掷”说的是做生意必须灵活应用。不断变换自己的位置自己的角度。以便让自己处于优势中。总是死守一点不善于布局。所以就越来越差。想在竞争中获胜，关键时刻孤注一掷往往是起死回生，化险为夷。不善合作，不可成为强人。 商战贵为一争。但有时也是以和为贵。这种和是以大家都获利为前提。 四、成功的秘诀 人因梦想而伟大。我们的宣言：不做不良人，找方法的人会成功。找借口的人会失败，好服务加技术加心态加勤奋等于成功。 1. 假如我有足够的势力…… 2. 假如我有钱…… 3. 假如我找到一个很好的工作或者…… 4. 假如时机更好一点…… 5. 假如别人了解我…… 6. 假如我周围的情况对我很有利…… 7. 假如我有某些人的天份…… 8. 假如我的老板赏识我…… 9. 假如我家在某某地方…… 10 .假如我与某某结婚…… 假如……假如……假如都是借口.你还能做什么呢？你只有克服种种借口.你才能得到你想要的. 五、用人之道 1.管理者用人非常重要，怎么说呢？人才就是人才，需要伯乐来挑选和任用。用人不疑，疑人不用。坦荡胸怀，发挥特长，培养成公司的左右手。你才会有更多的有能力的人要委以重任。用人所长，补己所短，以夷制夷。 2.不论对方所言多么愚蠢，你都要认真倾听。所有的想法都会因观点的不同而被评为“空前绝后”的创意，或是“无稽之谈”虽然实际是后者居多。但如果一开始就有这样的态度。你就会失去“空前绝后”的机会。而且没有人再有给你意见。 不能倾向自己，或者另一方，和自己愈是不同的人，或是想法相反的人，愈要用欣赏的眼光去评价。你的工作就是要怎么样来让员工愉快，并使他们感动，要做什么，要卖什么，如何去做，这些事情应该让员工自己去做。 3.你的工作就是审批。但一定要取信于人。让他们懂得“锐意搏新、厚德诚信”八个字的意义。而且还要时时紧记。 宁亏自己，不亏大家。不管是客人或者是员工。自己要身先士卒，树立一个好的形象。“首次不来是你的错”“第二次不来是我们的错”无论什么样的管理都是要解决人的管理问题。人是最活跃和最难以控制的对象。一但让他们心满意称，他们就会产生巨大的能量让一个企业充满活力。管理者不是去约束下属，而是去用开放的方思维式和大胆的激励他们积极行动起来的愿望，这样才能形成团队精神。 管理是对于不可见的东西应付自如。以管理为本，既以人为本。
