院装OEM:成功经营美容院案例展示(下)



    个案三:累计折扣

    2002年春节,山东某美容院规定,凡2001年在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在2002年继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”,每年如此直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。在促销的一周内有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”,同时陆续有人咨询该活动。

    成败分析:典型的留住老顾客的促销案例,通过折扣的不断递减,直至成为终生免费会员,使消费者能够长期进行稳定的消费,在消费者面前展示企业的实力和声誉,对新消费者有一定的帮助。由于促销时间过长,导致部分消费者出现观望态度,而不急于消费。

    促销建议:限定促销时间,在规定时间内购买,折扣可再低些,促使更多的人加入购买的行列,如果能考虑同时推出新产品,则会吸引更多的新顾客。

    个案四:提意见送免费美容

    经营不善的美容院为改变经营状况推出:只要你提出意见,就能享受免费美容和100元优待,活动时间一周,美容院将顾客提出的意见在店内张贴,限期改正。一时间美容院热闹非凡,提意见有200余条,致使当地电视台对此活动进行了跟踪报道,美容院生意从此火爆起来。

 院装OEM:成功经营美容院案例展示(下)
    成败分析:巧妙利用媒体和消费者为自己的企业做了一次大规模的免费广告,起到提高企业声誉,打击竞争对手,与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌”展示企业的管理和进步,加强员工的责任感,提高了消费者对企业的信任。

    促销建议:此类促销具有一定的双重效果,在促销过程中要对活动的发展进行良好的控制,同时要保证各项服务符合基本的行业和道德标准,尤其在电视台跟踪报道过程中,还要考虑部分员工承担促销“赔偿费用”。

  

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