干洗店淡季怎么经营 应该如何经营干洗店
对于新涉入干洗行业的人来说如何经营好干洗店是个最棘手的问题,也是最迫切的问题,法国爱丽港斯国际洗衣集团引领全球数百家干洗店的成功经验,解答干洗加盟者的一些问题: 第一、干洗店开业初期,把自己或者亲朋好友的衣服都拿来进行干洗,干洗以后再悬挂在店堂内显眼的地方,这种效果可以让新进来的顾客看到你店堂内生意不错,有好多人在你这里干洗,同时新来的顾客会觉得你这里肯定不错,就会保证相信你的态度来干洗,那么第一步吸引干洗顾客群就有了。 第二、服务态度,态度决定一切,不过你的干洗质量如何好,如果没有好的服务态度也是留不住顾客的,态度好,哪怕干洗的时候出现些小问题顾客也会理解和宽容的,干洗店作为服务性的行业,微笑是最基本的,态度更决定干洗店未来生意的走向。 第三、技术,对于新开干洗店的人来说干洗技术上肯定还不是完全过关,虽然经过干洗或者干洗加盟总部的培训还是缺少实践经验,所以新开干洗店的经营者可以在初期的时候多洗些朋友的,亲戚的,自己的衣服,用对待顾客的质量去对待这些亲朋好友的干洗衣物,以达到干洗店经营的实战经验,因为新开店的话生意不好,正好可以利用这个时间来巩固自己刚学的,不会的也可以马上学习和更新。 第四、仔细,耐心,干洗店的纠纷是做多的,很多新开干洗店的经营者出现的纠纷都是不仔细造成的,收衣不仔细,处理不仔细,分类不仔细,干洗不仔细,整烫不仔细,随便哪个环节不仔细都会引起问题而产生纠纷的,同时也要耐心,干洗行业对待顾客要耐心,不清楚的地方要耐心解释,出现问题也要耐心的和顾客沟通,更要耐心的倾听顾客的需求。
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