特许连锁加盟展 企业文化,特许连锁之魂

 特许连锁加盟展 企业文化,特许连锁之魂


企业文化是企业管理的核心,是企业发展的基础,对于特许企业来说,更有其独特的意义。 特许企业的企业文化既有企业共有的特性,又有自己的独特之处:其一,特许商和加盟商相互是独立的主体,但要按照统一品牌的规范去运营与发展。只有做到加盟商与总部的形神合一,才能确保连锁体系的稳固与发展。因此,特许企业的领导者必须建立强有力的企业文化,让加盟商融到共同的价值观和信念中,促使整个体系团结、协调一致。 特许经营以知识产权的输出为主,容易被竞争对手复制、模仿,但企业文化是难以复制的,特许企业要依靠其优秀的文化来保持持续的竞争优势。 因此,百胜集团中国总裁苏敬轼认为:“好的企业文化,对我们连锁企业尤其重要,如何才能保证每一个店,每一个地方,都能够达到一样的标准,这不完全是标准化的问题,或者是人才和资金的问题,最重要的是如何在企业里面形成一个非常好的文化。大家能够在自己岗位上,自动自发地,把微笑真诚地流露出来。” 一、特许企业文化建设现状 围绕企业文化这一主题,连锁协会于今年年初时对特许企业进行了调查与访谈。此次调查与访问的企业涉及餐饮、便利店、专卖店、家装家居、房产中介、洗染、教育、经济型酒店、服装等行业,接受调查与访问的公司有61家;此外,连锁协会还邀请特许领域的专家学者进行了专题探讨。 1、“诚信”和“务实”的核心价值观 “诚信”和“务实”在被调查企业的核心价值观中出现频率最高,分别达到94%和91%。其它关键词有“团队”85%、“尊重”84%、“积极”81%、“效率”80%等。 2、高度重视文化建设与传播 调查发现,有92%的特许企业从开展特许经营之初期就有意识地、积极地开展企业文化建设,塑造品牌形象。其中,超过95%的企业都有企业口号、品牌宣传语、统一的店铺形象、着装和内部刊物,有20%的企业有企业之歌。 为保证企业文化的落实,近20%的企业设立了专门的企业文化事业部,超过60%的企业将企业文化工作设置在人力资源部,近12%的企业将此工作设置在战略规划部,还有约8%放在了市场部。 3、优秀文化提升企业凝聚力 调查中对特许企业中高层管理人员加入并留任的主要原因做了排序,包括高收入、交通方便、工作环境舒适、工作压力小、喜欢本行业、热爱本团队等。其中,58%受访者将热爱本团队放在首位,30%将喜好所从事的行业放在首位,8%选高收入,另外4%选了其它。 4、向加盟商传播企业文化的渠道 企业文化的传播对象分为两个部分。调查发现,向总部员工传播企业文化时采用的方法有:培训、企业内刊、例会、文娱活动等。对加盟商及其员工传播企业文化的方法有:培训、督导、企业内刊、加盟商大会、直营店的示范等。 被调查企业一致认为,培训、会议和内刊是其中最有效的途径。培训传播的优点是系统全面;内刊用于传达企业信息,对于加盟商分布地域较广的企业更适用;会议、文娱聚会尤其是加盟商大会,可以增进总部和加盟商之间的融洽感情。 调查中发现,一些特许企业专门为员工和加盟商开设了企业文化培训课程,分别设置在开业前培训和营业中的定期与不定期培训中。企业每年用于企业文化培训的时长平均为40小时。其中40%的企业创办者或总经理会亲自参加培训,获得中国优秀特许品牌的企业在这一方面尤其突出。 5、企业文化建设中的问题与不足 主要问题包括:①企业文化个性不鲜明,存在同质化倾向;②在核心理念上对加盟商关系的体现不够,没有反映出特许经营的文化特点;③对企业文化内涵的认知和实施上存在一些偏差,例如:把企业文化等同于员工行为规范和几项统一;认为企业文化建设就是做广告宣传,或是组织员工开展业余文化生活;④有些企业的文化建设停留在纸面,没有融入到实际工作中;⑤个别企业所倡导的价值观与实际行为相互矛盾。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/175792.html

更多阅读

农耕文化是重男轻女 企业文化,切勿重“文”轻“化”!

     无论在中国还是世界,但凡有点年岁的企业,好像多多少少都有自己的一套“企业文化”,谷歌有谷歌的文化,百度有百度的。星巴克有星巴克的企业文化,大娘水饺也有自己的企业文化。有些看起来是如此“美妙”和富有文采,比如“鹤舞白沙

企业反腐:召回身体力行之魂

     企业反腐:召回身体力行之魂  ——唐太宗论弓箭的启示  传说10月前落地的铁道部体制改革并没有如期推出,对新体制的酝酿仍存悬念。其实对于公众来说,是否成立三大集团并不重要;因为在原铁道部部长刘志军案发后,人们对铁道部

企业文化标语 企业文化,不做也罢

 不怕不识货,就怕货比货。企业文化不存在有无问题,只有优劣、强弱、虚实、真假之分别。企业文化包含理念,制度,行为,形象,但不等于就是理念,制度,行为,形象。如果企业文化是理念,又有谁的理念高过共产主义理想?如果企业文化是制度,又有谁的制

对企业文化的看法 企业文化,是“用”还是“看”?

 企业老板和高层领导人一定要准确地把握企业文化的科学内涵,不要听信卖狗皮膏药的人现身说法。构成企业文化的三个内容,必须在周密规划、细致设计、精心实施下才能形成。仅仅喊一喊漂亮的口号是无济于事的。相反,漂亮的口号叫多了,还

企业文化的传承 有一流的企业文化,更要有一流的文化传承

咨询公司在对客户提供咨询服务时,一般会对企业成功历史与发展瓶颈进行分析。咨询顾问会发现,每个企业成功因素各有不同,发展中的瓶颈也有千差万别,但企业文化往往会成为推动发展或障碍发展的因素之一。 创业阶段的企业文化作用 企业

声明:《特许连锁加盟展 企业文化,特许连锁之魂》为网友海风不咸分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除