关于身影的句子 哪里有需要哪里就有我们的身影!



   员工上班时间不在办公室?怎么回事?

    但是在荣昌· 伊尔萨客户服务部,事实确实如此。如果你到总部客户服务中心办公室去看一看,会发现只有一两个员工在接加盟店打来的电话,其余的人都不见踪影。他们在干什么呢?

    “都市流浪人”,客服部的员工这样笑称自己。在荣昌· 伊尔萨总部,客服部的员工长期都在外面巡店,一年到头日程排的满满当当,哪里有需要哪里就有他们的身影。该部门的一位员工这样说:“常年在外头跑,辛苦吗?确实辛苦。可是当我们能够在第 一时间解决了加盟店的难题,我们心里就特别有成就感,就觉得这样跑,值!”

    不仅要店面巡检,客服人员自身的不断充电,也是总部的一大要求。最近,一些部门的主管,包括客服部门,都被派往分店学习。总部领导说,作为主管,千万不要让自己成了“空中楼阁”。要想使你的领导工作真正落到实处,必须时刻与连锁店保持“ 零距离”,否则工作就做不好。

    这次被派往分店学技术的一位主管说:“真是不看不知道。以前我在总部办公室呆着,对店里头反映的一些情况,我总是认为不可能,怎么会有这样的事情呢。但是现在我知道了,这世界上还真有这样的事情发生。”

    被派到分店做管理的一位主管谈到,我去店里头有个很重要的收获,就是教会了他们如何充分利用总部资源。特许经营最 大的特点,就是“借梯登云”,借特许商的成功资源复制自身的财富。但有些加盟店由于地理或个人的原因,没有和总部保持很密切的联系,从而不能享受总部的有利资源,造成自身经营的困难加大,成本增加。

    在总部与加盟商之间建起一座沟通的桥梁,是荣昌· 伊尔萨成功的一个砝码。

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