如何制定竞争战略 如何制定洗衣店的竞争策略
面对激烈的市场竞争,经营者既不能消极逃避,也不能墨守陈规,必须积极面对竞争,充分利用各种信息和渠道,制定出科学的竞争策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。 1、竞争对手 确定竞争对手洗衣店的选址、规模、顾客定位都有着十分重要的意义。一般情况下,必须明确自己在一定范围和阶段内的三到五家重要竞争对手,并重点给予分析和关注,经营者要掌握竞争对手的基本情况和发展动态,并建立详细的竞争对手档案。 2、顾客定位 正确的顾客定位是洗衣店成功的关键。制定竞争策略之前,必须明确洗衣店的目标顾客。只有有了明确的顾客定位,才能进一步根据顾客的喜好装修店面、设计环境、制定价格和选择促销方式等。这样才能在竞争中做到有的放矢,直取目标。 3、形成自身特点 在仔细分析过主要竞争对手后,就会发现他们都有各自的特点,经营者要根据竞争对手与自己的实际情况,选择适合自己发展的竞争策略,认真实施。将自己的竞争优点向顾客宣传,使之成为顾客、乃至竞争对手都能接受和承认的优点,也就获得了真正的竞争优势。竞争优势将会吸引特定顾客进入自己的店铺,并成为常来常往的老顾客。
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四、步骤4:改进与提升 有了前面的系统分析和评估,我们就能快速地进入改进与提升步骤。图1-5给我们提供了一种方便的方法,我们将它称作透析法。这个方法能够系统地审查你与竞争对手之间可能的差距成因——CDE部分。显然,落