成熟期的营销策略包括 产品成熟期的营销策略


 成熟期的营销策略包括 产品成熟期的营销策略

当产品进入成熟阶段,销售额的成长逐渐缓慢下来,且市场需求渐趋饱和,而市场的竞争者数目也逐渐稳定下来。此一阶段通常会比前两个阶段持续更长的时间。依据许多研究显示,市场上的大多数产品均处在生命周期的成熟阶段,因此大多数的营销人员都牌子面对成熟阶段的问题与挑战。 成熟阶段中,市场的大多数需求已被满足,故此时期的购买者主要以汰旧换新的消费型态为主。且由于销售额成长率的逐渐下降,因此使得整个产业的生产能力过剩,因而造成竞争更趋激烈。为了应付此种局势,有些处于边际价格的厂商为了求生存,不惜采用降价策略,因而常引发市场上的价格战。但有些厂商可能不会采用价格战,而改以增加广告支出,以期提高销售;或者为了强化品质,而增加研究发展的费用。上述的种种现角,是指营销人员在产品成熟阶段将面临着相当大的挑战。 虽然如此,营销人员在此阶段中仍应有系统地考虑市场、产品及营销组合等的修正策略,以期能再创销售的佳绩。 1. 市场修正策略 市场修正策略是指从市场销售量提高的角度来考虑适当的做法,而销售量决定于使用者人数与使用率两项因素。因此,想扩充市场的销售量,或可从这两个因素着手。 (1) 增加产品使用者的人数; (2) 增加消费者的使用率。 2.产品修正策略是指通过对产品品质与特征的改良,来提高产品销售的做法。兹分别介绍如下: (1) 改良产品品质 (2) 改良产品特性 (3) 改良产品式样 3. 营销组合修正策略 除了上述市场与产品修正策略外,处于成熟阶段的公司最常采用且也是最容易使用的策略,便是调整营销组合中的某一个或多个要素,以刺激销售。公司最常用的营销组合修正的做法,在价格方面包括:降价以吸引竞争者的顾客群,订定折扣方式、提供更优厚的付款条件及代付运费等。在配销方面包括:渗透更多的配销据点、扩大货贺陈列空间、争取新的配销渠道等,以增加和消费者接触点。在广告方面,包括:增加广告出现次数、制作新的广告、修改广告的时机、规模及改变媒体的组合等。在产品售后服务方面,包括:提高维修人员的素质、增加售后服务的据点及扩大对顾客的技术服务层面等。以上这些营销组合修正的做法,对短期的销售效果也许有正面的刺激作用,然而就长期而言,其延续的效果如何,实有待进一步的商榷。  

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