王老吉和加多宝的关系 王老吉克扣门VS玉树新铁公鸡榜



被般上铁公鸡榜,是件颇为尴尬的事情。

2008年汶川地震赈灾捐助公鸡榜,三星、诺基亚、大金、LG、可口可乐、麦当劳、肯德基,因榜上有名,而“恶名”远扬。

如法炮制,2010年4月22日,玉树地震后8天,新版捐款铁公鸡又新鲜出炉。随及在网络论坛、Q群,百度贴吧间流传。

糟糕透顶,新版铁公鸡排行,实则是2008年铁公鸡排行的一个低劣复制,整个排行榜和除了将汶川改成玉树、王老吉的捐款额(1.1亿人民币)属实外,其它均属子虚乌有。

而本届排行榜,近日有蔓延趋势,尤其22日以来在各大论坛都有有张贴,到5月1日,百度已搜索到32万与条,而颇为戏剧性的是,与本届排行榜不断的涌现的同时,王老吉正接受另一种煎熬。

2010年4月21日起,媒体间不断传出王老吉克扣员工亿元工资的负面爆料。先是内部员工声泪俱下的控诉,其后是个地媒体的哗然和跟进。王老吉深陷克扣门。

事情发生的突然了,在20日晚,王老吉还陶醉与央视玉树捐款晚会的荣誉之中,甚至为了对自己的形象进行放大,在21日,王老吉公司就通过天涯社区、新浪以及一些新闻媒体发布新闻,而后几小时内,网络又出现“玉树:捐款还是一个亿,以后都喝王老吉!”的大幅新闻。

但始料未及的,21日当天天涯社区等数十个论坛就突然曝出猛料,“王老吉克扣员工近亿元加班工资、加多宝变相裁员”,一时间,毁誉参半,令王老吉和加多宝集团陷入形象的矛盾之中。

实际上在2009年11月,加多宝集团变相裁员的消息就已经风涌,但一直没有得到很好的解决,也许王老吉公司和员工的内部矛盾已经积聚的不可调和,在玉树晚会后,王老吉准备再进行一次地震营销时,给王老吉放了地雷,其爆炸效应,让王老吉措手不及。

4月22日《时代周报》最先报道了王老吉克扣工资和变相裁员后,随机《北京晨报》、《21世纪经济报道》、搜狐、新浪等各种媒体争相报道,拿员工的血汗钱给自己aihuau.com脸上擦粉?一时间,令一向阳光的王老吉多了不少的阴暗,王老吉陷入2009年夏枯草添加门后的又一次严重的道德危机之中。    

事实上,与王老吉克扣门同步,在王老吉克扣员工加班工资的第2天(4月22日),网络论坛,Q群之间开始流传起新鲜出炉的玉树铁公鸡榜,当然其中的一个亮点是,王老吉在最重要的位置上,以极其阳光的形象和那些国际铁公鸡们的黑暗做出巨大的反差。而新铁公鸡榜的推出,则被很多人认为是王老吉的一次形象急救,王老吉似乎想通过2008年的公鸡榜的再现,来激发起大众的爱国情绪,然后淡化掉其不断涌现的负面新闻,但是这次急救行动,过于粗糙,甚至显得不伦不类。

在2008年,人们对于网络不是很熟悉,对于王老吉也抱有足够的宽容,但两年后的今天,是王老吉的公关水平似乎有些倒退,想来应该是事发太突然,王老吉还没来得急想好对策,只得推出这么一个似曾相识的公鸡榜,抑或是本身并非王老吉所为,而是一帮对手或者推手在混水摸鱼。

但无论如何,王老吉在克扣,门这种信誉危机面前,表现都不如上次的夏枯草风波精彩。

原因也许是,王老吉还没建立起一套品牌危机应对机制,亦或是危机应对机制失灵。

 王老吉和加多宝的关系 王老吉克扣门VS玉树新铁公鸡榜

至为重要的一点,王老吉原本靠网络出名,如今又被网络所累。是炮手和王老吉闹掰,还是竞争对手的一次反围剿,尚难判断。但是,所谓树大招风,原本想依靠赈灾捐款探索出一条企业公关和品牌打造之路的王老吉,似乎又面临更多的挑战,而这种挑战,也许来自企业外部,也许也来自与内部。

  

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