爱华网投资额度：9万元 项目优势：新颖时尚、经久耐用、品质保证 适合人群：热爱家居用品的女性 成功案例：上海浦东第一八佰伴生活良品专柜 市场背景 同店很少 成功几率相对较高 近两年，有些精明的投资者看到了上海乃至全国高端家居用品市场的发展前景，并把经营重点转向进口家居用品。“生活良品”便是一家具有日本风格的时尚、新颖的日用百货连锁专卖，主要经营万余种具有显著日本文化特色的家居生活用品。对于进口产品的高价，“生活良品”总经理汪春荣直言不讳地表示：“很多人最初看到我们的产品都会觉得价格较高。然而，用过的人都会感觉物有所值。这些日本进口的家居日用品做工精良、品质上乘，而且实际使用寿命可以达到七八年以上。一次投入，使用时间很长，用时间平均下来并不算贵。” 据介绍，与一般人判断不同，尽管日本家居生活用品价格不菲，但它的消费者并非都是高收入人群，更多的是具备一般生活水平且具有稳定生活收入的家庭主妇。“生活良品”销售人员的体会是，那些看起来打扮朴素的女性比那些前卫的时尚女郎更有可能成为他们的长久客户。这些女性对于产品的使用与判断十分精明，她们也能够明白“买时贵用时便宜”的道理。 业内人士认为，家居用品行业方兴未艾，目前市场上，进口家居用品专卖店数量相当少，品牌店数量更是有限，投资者可以占领很大的市场空间。从全国各地大城市经营状况来看，该类店铺的投资成功率高于普通餐饮业与服饰业。 开业条件 适合女性 首选商场租柜经营 日本家居生活馆属于一个成熟、稳健、具有长期发展能力的项目。从经营人员来说，此项目比较适合对家居生活有兴趣的女性来做。因为这类产品主要是日常用品，特别是厨房用品，女性接触的比较多，女店主可以把对产品的感觉清楚地传达给顾客。 开日本家居生活馆，选址很重要。尽管经营家居用品，但却要避免把店开在社区内。因为日本进口家居用品不但零售价较高，而且都是耐用消费品，每件产品都有超长使用寿命，如果面对某一社区，就会出现饱和情况。合适的店面应该选择在成熟社区集中地区附近，同时临街（主干道或主干道与分支干道交界处），最好周围有服装店、化妆品商店等比较吸引女性逛街、逗留的邻居，通过互借人气来提高客流量。在人流量较大的高档商场里开设专柜更是上选，一来更符合产品定位，二来也可以省下一笔昂贵租金。 一般而言，日本家居生活馆经营面积不能太小，以20至80平方米的营业面积最为合适，初次创业者则应从二三十平米的小店铺开始做起。 经营策略 如家氛围 会员消费常换常新 营造家庭氛围——装修店面时，应该尽可能将店面装饰得亮丽、温馨、舒适，既可吸引更多过往行人，同时也让顾客有家的感觉。店内装修要光线充足，货物架之间要有足够距离，以免顾客感到拥挤而放弃选购。易碎用品如碗碟、花瓶之类，应集中在一角，并铺上地毯。为了保障店铺声誉以及顾客利益，将物品放置妥当，并加上安全措施是必须的。 开辟演示区域——除了在货架上摆放各式各样的日本家居日用品供顾客挑选外，还可开辟出一块实际使用产品的开放式体验区。没有顾客上门时，销售人员可在体验区演示自家产品的使用方法，想必能吸引不少路过的女性驻足观看。更重要的是，其直观的展示作用，让顾客对产品的接受度非常高。 实行会员消费——一般说来，只要用过一次日本进口家居用品，大多数顾客就会成为店里的常客。因此，经营者可推出消费会员制，让会员享受长期优惠。为了留住顾客，可为初次购买的顾客提供特别便宜的入会产品。另外，可推出会员积分，积分越高，优惠越多。 货品常换常新——日本家居生活馆里琳琅满目的商品囊括了市场上几乎所有的家居用品类别，加上时常换新，就一定能很快培养一群忠实顾客。一般而言，经营者每半个月应该推出几十种新品，即使是同种功能的产品，也应该出现不同款式；每一个月可以整体更换店内陈列，每两个半月全面更新店内货品。这样，即使面对以往的“旧产品”，由于摆放位置不同，顾客也会产生耳目一新的感觉。此外，经营者要善于观察市场变化，为了减少囤货，在进货时，要对每个商品严格把关。 设置特价摊位——经营者在店内一角设置特价摊位，可吸引更多顾客。一来将原本难以出售的物件集中削价倾销，可易于脱手；二来也可销售一些有瑕疵、但可以继续使用的产品，价格比正品要低很多。这些产品大多都在运输中或整理过程中不小心损坏的一般价格不满原价一半，特别受一些消费者的喜欢。 效益分析 投资9万 每月净赚1．5万元 一般而言，把日本家居生活馆开在商场里，比在街面开店要好。因为商场一般不要租金，只收扣率，按照商场人流量和专柜市口不同，扣率通常在20％到30％之间。这样一来，开业初期一笔昂贵的房租就可以省下来了。接下来是做货架、简单装修和一些必需的设备（如制冷和加热设备、收银机等），20平方米的店堂大约需要3万元，把货物摆满货架需要5万元。准备流动资金1万元，总投入为9万元。 以目前经营经验来看，日本家居生活馆盈利前景十分良好。据汪春荣介绍，“生活良品”给的利润额度达到50％，其他品牌的产品可能更高，这种经营是大有可为的。一家20平方米的日本家居生活馆，日营业额达到2000元十分普遍，如此，则月营业额可达6万元。以毛利50％计算，减去商场扣率20％，月利润为1．8万元。除去人力成本（2名营业员对翻，每月不超过3000元），则每月可净赚1．5万元。这样，半年即可收回成本。 实例作证 “生活良品” 新老顾客近悦远来 位于上海浦东第一八佰伴里的“生活良品”专柜，是开业较早的一家直营店。80多平方米的空间，在商场六楼的家居用品区域里十分少见。走近专柜，琳琅满目的小商品立刻吸引了人们眼球。 “生活良品”总经理汪春荣告诉记者，上个季度，“生活良品”在八佰伴中20多家同类产品销售业绩排名第三。在他看来，产品品质和贴心服务是成功的关键。 汪春荣主张把顾客当作朋友，拉近和他们的感情。店里的销售人员除了能够熟练介绍产品的知识和使用方法，还会把自己收集的营养知识、保健方法、减肥菜谱等，通过闲聊传达给顾客。由于口碑甚好，很多顾客都推荐亲友前来购物。
店内一销售人员告诉记者，“有时候有些顾客购买商品之后不看使用说明，拿回去就直接使用了，结果造成产品损坏，为此，顾客很生气，以为是产品质量问题。我们在向他们说明情况后，还是换一个新的给他，并教给他们正确的使用方法，顾客甚为满意。”还有很多不方便来店购物的顾客，“生活良品”会通过网络或是电话与他们联系，订购产品就免费送货上门，成本并不很高，但却为这些顾客提供了很大的方便。“那些看似细微的点点滴滴，会让老顾客带来新的顾客”，连一些住的较远顾客也专程赶来，难怪“生活良品”里的很多商品都会很快脱销。 由于经营条件及经营者素质不同，各店经营业绩将会存在差异，亏损情况也有可能发生。以上介绍与赢利分析，仅供参考。据此投资，风险自担。 实行会员消费——一般说来，只要用过一次日本进口家居用品，大多数顾客就会成为店里的常客。因此，经营者可推出消费会员制，让会员享受长期优惠。为了留住顾客，可为初次购买的顾客提供特别便宜的入会产品。另外，可推出会员积分，积分越高，优惠越多。 货品常换常新——日本家居生活馆里琳琅满目的商品囊括了市场上几乎所有的家居用品类别，加上时常换新，就一定能很快培养一群忠实顾客。一般而言，经营者每半个月应该推出几十种新品，即使是同种功能的产品，也应该出现不同款式；每一个月可以整体更换店内陈列，每两个半月全面更新店内货品。这样，即使面对以往的“旧产品”，由于摆放位置不同，顾客也会产生耳目一新的感觉。此外，经营者要善于观察市场变化，为了减少囤货，在进货时，要对每个商品严格把关。 设置特价摊位——经营者在店内一角设置特价摊位，可吸引更多顾客。一来将原本难以出售的物件集中削价倾销，可易于脱手；二来也可销售一些有瑕疵、但可以继续使用的产品，价格比正品要低很多。这些产品大多都在运输中或整理过程中不小心损坏的一般价格不满原价一半，特别受一些消费者的喜欢。 效益分析 投资9万 每月净赚1．5万元 一般而言，把日本家居生活馆开在商场里，比在街面开店要好。因为商场一般不要租金，只收扣率，按照商场人流量和专柜市口不同，扣率通常在20％到30％之间。这样一来，开业初期一笔昂贵的房租就可以省下来了。接下来是做货架、简单装修和一些必需的设备（如制冷和加热设备、收银机等），20平方米的店堂大约需要3万元，把货物摆满货架需要5万元。准备流动资金1万元，总投入为9万元。 以目前经营经验来看，日本家居生活馆盈利前景十分良好。据汪春荣介绍，“生活良品”给的利润额度达到50％，其他品牌的产品可能更高，这种经营是大有可为的。一家20平方米的日本家居生活馆，日营业额达到2000元十分普遍，如此，则月营业额可达6万元。以毛利50％计算，减去商场扣率20％，月利润为1．8万元。除去人力成本（2名营业员对翻，每月不超过3000元），则每月可净赚1．5万元。这样，半年即可收回成本。 实例作证 “生活良品” 新老顾客近悦远来 位于上海浦东第一八佰伴里的“生活良品”专柜，是开业较早的一家直营店。80多平方米的空间，在商场六楼的家居用品区域里十分少见。走近专柜，琳琅满目的小商品立刻吸引了人们眼球。 “生活良品”总经理汪春荣告诉记者，上个季度，“生活良品”在八佰伴中20多家同类产品销售业绩排名第三。在他看来，产品品质和贴心服务是成功的关键。 汪春荣主张把顾客当作朋友，拉近和他们的感情。店里的销售人员除了能够熟练介绍产品的知识和使用方法，还会把自己收集的营养知识、保健方法、减肥菜谱等，通过闲聊传达给顾客。由于口碑甚好，很多顾客都推荐亲友前来购物。 店内一销售人员告诉记者，“有时候有些顾客购买商品之后不看使用说明，拿回去就直接使用了，结果造成产品损坏，为此，顾客很生气，以为是产品质量问题。我们在向他们说明情况后，还是换一个新的给他，并教给他们正确的使用方法，顾客甚为满意。”还有很多不方便来店购物的顾客，“生活良品”会通过网络或是电话与他们联系，订购产品就免费送货上门，成本并不很高，但却为这些顾客提供了很大的方便。“那些看似细微的点点滴滴，会让老顾客带来新的顾客”，连一些住的较远顾客也专程赶来，难怪“生活良品”里的很多商品都会很快脱销。 由于经营条件及经营者素质不同，各店经营业绩将会存在差异，亏损情况也有可能发生。以上介绍与赢利分析，仅供参考。据此投资，风险自担。
