中国企业精神批判系列四:我们需要一种什么样的企业精神?



泱泱五千年的中华文明,世界瞩目。未来,中华文化将在很大程度上引领世界文化,作为中国企业精神,笔者认为,也应该以中华文化的精粹——儒家文化为基础,来构建自己的企业核心精神。

  儒家文化强调:仁义礼智信,忠孝悌节恕勇让。这不仅是个人为人处世修养的标杆,也应该成为企业内在精神的一部分:

  仁、义:仁爱、道义。笔者认为,企业要有一颗仁爱悲悯的道义之心,而不是一味地功利主义,单纯为了赚钱。一个一心钻在钱眼里,为了钱而疯狂地将仁爱与道义抛弃的企业,一定会尝到搬起石头砸自己的脚的苦果。让整个乳品行业蒙羞的三聚氰胺事件,已经表明了这一点。全球医疗领域的领先者,总部在美国的默沙东公司核心价值观是“改善人类生活质量,高标准的道德和诚信”,“应当永远铭记,药物是为人类而生产,不是为追求利润而制造的。只要坚守这一信念,利润必将随之而来。”这些企业自上而下遵守的核心价值观,成就了这家百年企业。

 中国企业精神批判系列四:我们需要一种什么样的企业精神?

  礼:礼仪、礼节。与日本企业打过交道的朋友,应该对日本人的彬彬有礼印象深刻,这种礼仪是发自内心的,是始终如一的,你由此也能悟出日本为何有那么多受人尊重的500强企业。中国是礼仪之邦,可我们的很多企业却往往显得“无礼”。笔者在全国各地授课,有时一家企业连续好多期课程,但在接待上,却有些虎头蛇尾。第一次从机场接到酒店,老总亲自出马,房间已经开好,放的有水果,还有接下来几天的天气预报,但第二次之后,这些都没有了,笔者并不是在乎这些招待细节,只是认为这家企业先前有作秀的嫌疑,说明礼节并没有成为这家企业的“内涵”精神,没有深入到每一个人。一个“无礼”的企业,会成为一家优秀企业吗?

  智:智慧。海尔张瑞敏说:“如果是中国制造,就一定会被打败,如果是中国创造,就一定不会被打败”。企业创新从何而来,与企业、员工群体智慧有关系。而智慧是需要学习的,需要企业打造学习型组织,重视员工教育。“玉不琢,不成器;人不学,不知义。”海尔为什么优秀,因为它重视教育,它有海尔大学,这保证了企业的发展后劲与创新源泉。笔者曾多次培训上海恒源祥集团,这家企业有自己的管理学院,并由资深员工主持,对员工、合作伙伴进行系统培训,让学习意识深入每个人的内心。

  信:诚信,信誉。中国的封建专制与商业文明的断层,导致的最直接的结果就是商业信誉缺乏规范性与惩戒性。很多企业把“诚信”挂在嘴边,但落实到行动上,却成了语言的巨人,行动的矮子。当然,也有企业做得好的,比如,金六福酒业,当年吴向东曾承诺给客户,如果出现串货、倒货,愿意赔付对方200万,后来出现窜货,吴向东果真赔付了对方,这就是其对下游客户的诚信,也许正是这种诚信,成就了今天的华泽集团。河南许昌有一个胖东来超市,顾客宁愿冒着酷暑、严寒,也愿意到它那里去购物,为何?就是这家超市一直坚持“不满意就退货”,并且说到做到。

 忠:企业应该忠于民族,忠于国家,这应该是企业精神的“内核”。但我们遗憾地看到,很多企业由于各种各样的原因,企业做大,或正辉煌之时,或卖给外企,或被外资收购,以前我们能耳熟能详的很多品牌:活力28,中华牙膏、小护士、大宝、丝宝......不胜枚举,它们要么没落,要么早已易主,这不仅是企业的损失,也是国家的损失,更是民族的损失,当然,有的也许是为了摆脱包袱,但更多的,笔者认为是一种短视。因此,作为企业决策者,尤其是企业老板,不能为了自己的一己私利,而置国家、民族利益而不顾。

  孝:很多世界500强公司,在招录员工时,都把员工是否孝道,作为是否聘用的前提标准,这些企业的逻辑是,一个不懂得孝道的员工,不会更好地服务他们的企业以及客户,企业应该把孝,作为企业精神的核心内容,在提倡和弘扬中华优秀文化的同时,将服务企业、服务客户,作为员工必备职业素养。

  悌:原意为敬爱哥哥,引申为顺从长辈与上级。一个企业有没有凝聚力,要看这家企业员工、上下级之间,是否懂得尊重。企业是一个小社会,一个没有上下、长幼伦理之分的企业,应该是一个没有秩序的企业,也必将是一个不稳定的企业,因此,企业应该互相尊重,互相爱护,如此,才能“上下同欲者胜”。

  节:节操,气节。我们的很多企业,是缺乏气节的,在“洋鬼子”、“假洋鬼子”们的威逼利诱下,不是坚持“操守”,为国家,为民族利益而战,却是“卑躬屈膝”,甘愿退出或者“投降”,这不仅是企业的损失,也是行业的损失,君不见,多少优秀品牌沦陷后,在外企的猛烈攻击下,导致整个行业的坍塌、溃败,这种现象,我们应该反思了。

  恕:这是中国古代的伦理道德观念。要求推己及人,自己不想做的事,不强加给别人。这就是孔子说的“己所不欲,勿施于人”。我们的企业,总是喜欢“窝里斗”,自己不好过,也让别人不好过,诋毁、诽谤、打价格战,置对方于死地,不仅在国内低劣竞争,跑到国外,依然如此。最近看到一则报道:在越南,我们的摩托车企业大打价格战,但价格战只能牺牲企业利益与产品质量,最终被日本高质高价的品牌产品渔利。笔者一直倡导同行良性竞争,既有竞争,又有合作,这就是竞合。企业精神不是一种损人利己精神,而是一种担当、共赢精神。

  勇:《子罕》:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”我们的企业家要想真正地打造百年企业,就必须牢记这三句话,不仅要做智者、仁者,更有做勇者。最好的防御是进攻,我们的企业不仅国企、大企业要主动走出去,而且,中小企业,尤其是民营企业,http://www.aihuau.com/也要在适合的时候走出去,一方面锤炼自己,同时,又能够与外企切磋,不断地提升自己的经营管理技能,另一方面,也可以不断开疆拓土,提升自己的市场份额。因此,我们的企业,应该具有挑战精神,狭路相逢勇者胜,只有勇者,才能生存的更好,也只有勇者,才能在激烈的竞争中赢得更大的发展空间。

  让:礼让、谦让。《孟子.公孙丑上》:“无辞让之心,非人也;.......辞让之心,礼之端也”

  而再想一想,我们的一些企业、企业家,一旦做强、做大,或挣到了钱,便挥霍浪费,或霸气十足,这些都是不成熟的表现。企业精神不应该是一种土豪精神,而应是一种内敛精神。高调做事,低调做人,不仅是做人的原则,也应该是做企业的原则,懂得礼让,谦让,会给企业带来更多、更好的机遇。李嘉诚旗下一家公司准备出售给外企,签好协议后,旗下这家公司股票大涨,公司员工建议重新议价,李嘉诚说,就按当初谈定的价格执行。蒙牛创始人牛根生也有一个51%定律,即把51%的好处给对方,而自己只拿49%,老子说:无私为大私,这些礼让,不仅能赢得对方的尊重,而且还会换来对方的真心与合作,从而能够更好地达成共赢局面。

  其实,我们的企业,应该成为一匹“披着羊皮的狼”,外在儒家文化修饰,内在狼性精神十足,既有羊的温和,又有狼的勇猛。我们的企业,应该具有鹰一样的力量,勇敢蜕变,获得重生,同时,又要具有蚂蚁一样“啃骨头”的坚韧精神,又要有大雁的协作精神,最后还要有狗的忠诚:不要急功近利,愿做民族和国家的“看门狗”,忠诚、踏实,守护着祖国的经济大门。

  除了儒家文化精神之外,我们的企业,还应该具有法家的“法治精神”,道家“道法自然”的可持续发展精神,三者鼎立,构筑企业精神“铁三角”。

  一个没有信仰的民族,是行而不远的,一个没有精神的企业,也是难以长久的。我们的企业,只有有了坚实的企业精神,才能让我们企业文化更加的丰满与充实,才能支撑我们的企业步子迈的更矫健,为中华民族伟大复兴而贡献自己的力量!

  

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