履行企业社会责任应成为企业的自觉行为,不管是要求不要求、监督不监督,对社会有利的事情要多做、对员工有利的事情要多做。怎么样使得你的客户、你的员工能够得到更好的价值体现、能够得到回报,也是做企业至关重要的。远东在开始的时候可能也只是想着如何把企业办成功,但是远东至今已经创办20多年了,开始更多的考虑企业存在的价值和对社会贡献度。保证企业盈利持续性发展首先,企业要有履行社会责任的能力,就要保证企业盈利持续性发展。怎么样做到盈利持续发展呢?我认为是:第一,要有好的战略,你不知道往哪里做,你不知道往后5年、10年是怎么样的一个定位,可能最后会弊大于利,企业就迷失方向了。第二,要有好的制度安排,无论是财务制度、行政管理制度、还是履行社会责任制度都要不断完善。如果企业无法提供很好的福利待遇的话,也会很难招到优秀的员工。而远东众多的制度当中,每年第一号文件就是薪酬制度,而且每年的经营目标当中永远不少掉一项指标,就是员工的薪酬和福利要比上一年有较好的增长和更好的改善。至今为止,我们平均的薪酬每年增长不低于15%。第三,企业要不断创新。怎样降低成本、降低排放是现代企业面临的共同问题,如果你能结合企业、行业的特点来解决这个问题,可能你就得到商机,赢得利益。作为远东来讲,一直把产品创新、技术创新当作头等大事,每年开发的新品所占到的销售份额逐年增长,而且这些新品要跟全球的技术接轨,瞄准节能环保的前沿。
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企业要创造财富、多做好事在企业发展的同时多做好事、多做善事。我很认同“创造财富,多做好事”这个观点,远东也是这样,至今为止我们是全国安置残疾人最多的民营企业。我们5692个员工当中现有在职的残疾员工是1532个人,远东培训每个人至少1年到2年,让他有一技之长,再帮他找工作。还有一个慈善基金会,帮助全国的残疾大学生来创业,每年可能100个、200个,帮助他们就业和创业。全国有三分之一的家庭跟残疾人有关,做这些事是件大好事。当然也有一些苦恼,招残疾人跟正常人确实有很多的不同,同一件事情可能要花更多的时间、更多的成本去教会他们。但是来了远东以后,2年、3年以后,他们就能靠自己的能力赢得一份工作、赢得对生活的自信。所以企业在履行社会责任的同时,社会也对我们高度的认识,也便于我们进一步做好企业,为社会多做贡献。