一切以客户为中心,是互联时代倒逼企业对此句承诺的兑现。融入及应对这是所有搞营销的人我认为是一个基础,但是他也带给我们一个产品,产品同质化的营销同质化。产品同质化后,我们营销手段也会同质化。
在行销位置的人都有一个梦想,每天早上把店门打开,外面排着长长队伍,一排全是购买太阳能的,那多过瘾,今天能不能实现?可能电子商务在某些品牌上或者某些产品上都已经实现了。现状一:消费者到底去哪儿了?当今天面对客户群体,再按照以往方式进行促销
的时候,进行终端卖货的时候,客户不知道跑哪儿去了,我认为当代背景下如何跟上时代变化抓住新的消费者,消费者肯定是有了,市场肯定有了,可能转移了,可能是时代背景的变化。
现状二:我们的产品组成让客户尖叫吗?原来讲用户体验,但是是真正的用户体验吗?往往冬天的时候,我们的产品正是消费者最需要的时候,因为只有天冷的时候愿意使用热水,
我们的产品经过这么多年的发展我们改进了吗?这是我们每个从业者思考的,也是我们每个从业者的悲哀。原来我们提到的产品为王、客户为王,把这些放在口头上,没有放在实际行
动中,在今天的背景下要放在实际行动中。我认为我研发的产品可以降低成本,然后推向市场,具体消费者满意不满意我们不知道,但是消费者是以刚性需求,用户痛点到底在什么地
方?这种思维的转变有可能在当代背景下需要转变的最最基础的环节,这个东西不转变,一切都是空谈。
现状三:传统营销的“势”荡然无存?传统营销的赢势,现在还像过去那么好做吗?不好做,市场全球化,信息对称化,过去信息是不对称的,只要不对称可以解决很多问题。市场全球化、信息对称化、商家透明化、媒体自由化无界 PK 边界、民权 PK 商权、平等 PK
阶级、数据 PK 经验传统营销原来所用的手法对还是错,从本质上有些东西是相通的,但是我们消费群体在逐步发生变化,那我们所用的一切手段也得发生变化。
现状四:传统企业是反“需求”的。不知道客户是谁,在哪里;消费者对产品的真实评价不了解;一线员工的建议难以层层反馈上来;http://www.aihuau.com/企业团队组织没能真正关心客户需求。互联网思维就是在移动互联网、大数据、云集散等科技不断发展的背景下,对市场对用户对产品、
对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。互联网思维后,化缘的改叫众筹了,算命的改叫分析师了,八卦报改叫自媒体了,统计改叫大数据分析了,做二级的改为可穿戴设备了,办公室出租改叫孵化器了,圈地盖楼改叫科技园区了,放高利贷改叫资本
运作了,借钱给朋友改叫天使投资了。一切以客户为中心,是互联时代倒逼企业对此句承诺的兑现。融入及应对这是所有搞营销的人我认为是一个基础,但是他也带给我们一个产品,产品同质化的营销同质化。产品同质化后,我们营销手段也会同质化。
思维方式案例一:小众用户至上的产品极致思维。过去你是 80% 是基于那片区域,但今天区域放的太大。在互联网大平台上说很火,很多人在关注,用户至上思维模式,用户为核心,解决用户的痛点,超越用户的需求。单机产品有可能在乡镇农村享受比较多,家里面
有太阳能能洗澡的时候,如果能发电也挺好,我这太阳能同时都能解决。夏天的能量能做到冬天用就好了。重新定义产品,如热水器如果能优先、娱乐就好了。简单到极致,让产品自己说话,让产品有温度。
思维方式案例二:颠覆 + 迭代的思维颠覆思维:非改良、改善:是破坏性的创造,是去中心化的结构性颠覆。迭代思维:互联网思维中,没有完善,只有追求不断完善的概念,没
有永远、稳固、固化的概念,要快,不断完善,给用户话语权,让用户有参与感。当代历史背景下的经典回归,原来我们做的很多东西非常经典,我们原来的 4P 不经典吗?但是在互联网时代背景下对这个经典营销方式一个再变革,一个再创新,是当代历史背景下的经典回归。所以说把握传统企业原有优势,顺应互联网趋势。