淘宝店皇冠跟金牌卖家 淘宝达人教你如何卖零食成皇冠卖家!



我几乎想了一天,究竟为本篇文章起个什么题目好呢?走在路上,买了一张报纸,上面有一条消息讲,话剧《达人未爱狂想曲》即将公演,导演赵淼介绍说,“达人是一个近些年在时尚界颇为流行的词汇,达人是指在某方面非常精通的人,因为每个人都有自己特别的地方,我们想用这出戏来给观众提个醒——其实我们每个人都是达人。”

    真是心有灵犀一点通啊。我即将要讲述的主人公陈琦,就是一个网上开店的达人——她的网店有自己特别的地方,显示了她在某方面的精明。但是你看完故事,你会感觉,自己也可以成为达人的,因为每个人的特点都是可以发扬光大的。于是我很兴奋,就用“网上开店的达人”做了标题。

    在我和陈琦的开场白里,陈琦反复解说自己没有什么特点。我笑了,我说你这个2皇冠,只卖51个产品,这就是特点啊!她也笑了,说,那么我就讲讲我的产品的故事吧。

    讲述前,陈琦说,能不能用她的网名豆豆称呼她,她已经被自己的客户叫习惯了。我笑着同意。

    鱼片的故事

    豆豆和大多数店主一样,很普通,家庭拮据,为了早点就业去读中专,17岁就开始工作。她没有资金,也没有关系,网上开店选择产品成为她的难题。她凭借的条件,几乎是所有的人都有的,那就是自己的体验。只有经过自己的体验,再经过她周围的人的体验,大家都认为是最佳的产品,她才想尽办法找到生产商,列入自己的销售名单。这么样一个简单道理,成为她成功的重要因素。

    豆豆向我介绍了第一个产品的来历。有一次,她的老公去外地出差,朋友送了一些很好吃的鱼片。老公带回来以后,俩人吃后感觉特好,陈琦就说,其实这个好吃的东西我们也可以上网卖的。于是她便开始寻找厂家,了解到鱿鱼干的原材料都是最好的,并且是从国外进口的,她就决定把鱼片作为自己店铺的第一个产品。

   鱼片进来了,开始卖了,但是卖不掉。豆豆说,“记得是2006年8月1日我正式开始上架卖货。头一个月,惨淡。惨淡到什么程度?大概一百包的样子吧,对我来说已经是惨淡了。于是我想出了好吃不要钱的卖法。我先拆开几包正品做小样,让大家先品尝,如果不好吃,支付来回运费就可以退钱。”

    说到这里,豆豆很感叹,“我看到您采访其他的皇冠卖家都是想了很多招,事实上到目前为止,我一直感觉我们的店铺就是守株待兔型的。我甚至不知道什么叫旺铺。客户怎么找到我的?我大概是走狗屎运了,真的。我不知道怎么做广告,也不去混淘宝论坛。卖得不好的时候,我也曾经给其他卖食品的店铺的买家发过站内信件,结果淘宝规定一天只可以发50封,加上有些买家的抗议,所以也就不发了。”

    “当时我的店里还有一些我做电视购物时候余留下来的产品,很多人都是来问这些产品而不是问鱼片的,我就设置了一条自动回复向大家推荐,大意就是我们店铺里新出了鱼片美味,不好吃不要钱,绝对不会让您花冤枉钱,只要觉得不好就可以退货哦,不试一定后悔的哦。如果客户还是不买,我就白送小样。有个宁波的顾客,一次次来买了很多,她的评价给了我很大的鼓励。她说我们这里有的是海鲜,但是你的鱼片的确好吃,所以她一次次帮她的朋友同事带。你问白送的方法?哦,就是把鱼片剪成一小块一小块啊,然后夹在货里送给顾客。还有一个方法,有的顾客不是要讨价还价吗?我不给还价,我给她折成鱼片了。”

    “送小样的方法我们一直坚持到现在。现在我们的食品多了起来,顾客买这个,我们就送那个,这样就可以让顾客吃到尽可能全的东西,方便他们下次购买。”

    我询问她的退货方法。她回复,“是无条件退货,客户负责来回运费就可以了。当然正品包装不能拆啊,要不影响再次销售了。我想了一个方法,就是正品外面再赠送一个自封带包装的小样,告诉顾客先吃小样,并且保证正品比小样好吃,因为小样可能会因为空气关系略干。这些方法客户愿意接受,所以延续到现在。”

    我继续询问她的包装方法。她继续回复,“工厂是有包装的,但是很丑陋,所以我们就要求他们改包装,但是企业要求我们出钱,我们一咬牙同意了,因为我是这么想的,不要指望什么人的钱你都赚,我立足赚中高端顾客的钱,那么产品的内在质量和包装你就都要跟上的。”

  豆豆给我讲完了鱼片的故事,我很钦佩她在一个产品上从进货到销售所花的巨大功夫。她讲了自己的一段经历,让我多少知道了她这样做的理由。原来豆豆在开网店以前,做过一段时间的电视购物,因为电视广告的不停播放,电视购物产品比较好卖,这也让一部分没有什么功效的产品通过胡吹的方法在销售,豆豆越做心里越觉得没有前途,这段经历的结果使她下决心只卖自己体验过认为是好的产品。

    牛轧糖和其他产品的故事

    豆豆在销售了一段时间的鱼片以后,心想,再好吃的东西,时间长了也会吃腻味的,于是决定找第二个产品。但是怎么找啊?这时有个朋友在网上购了一种很好吃的牛轧糖,便告诉豆豆去买。豆豆买回以后,一吃超级喜欢,马上开始找卖家网店。但是这个卖家总不在线,豆豆改为电话联系,对方反应很冷淡,不耐烦。执着的豆豆于是对着糖纸反复研究,寻找蛛丝马迹,查看厂家电话,只见白色透明的纸上印着淡黄色的小字,隐隐约约,差点让陈琦就放弃了。终于辨清以后,联系了厂家,开始进货。豆豆进货的胆子很大,喜欢大手笔进货,把厂家给吓坏了,以为是大企业过年发年货的,不相信网店会卖得那么好。

    我问,糖也会卖得很好?豆豆说,没有过完年就卖完了。这是一家台湾的工厂。后来台湾人和陈琦见面,并且谈了很多,彼此觉得很谈得拢,产生很多想法想把事情做好。比如,工厂帮助生产了一批小糖果作为样品,支持豆豆的销售。到了后来,工厂看豆豆进货很多,让豆豆的网店成了台湾牛轧糖的网络独家代理。

    豆豆的第三个产品是冷冻蛋糕,是美国人发明的,可以在冷冻情况下保存一年,据说在国外的超市里就有卖,而在中国还比较希奇,只是在星巴克这样的地方有卖。

    “怎么发现的呢?”豆豆说,“这次是我的员工,她在预订以后就说,如果好吃我们就在网上卖。结果我们大家象抢一样的吃。后来我找到了厂家,就这样,又和厂家成了好朋友,厂家给了我很多方便。”

    豆豆挑选产品有一个特点,就是尽量选择非传统渠道中的产品,让客户在她的网店里感觉产品的实惠和新鲜。她说,美国的冷冻蛋糕可以让你想吃就吃,不必要去现买,而且味道的确很棒,不腻。这个蛋糕是美国人设立在苏州的厂的,是独资的企业。现在,蛋糕成为陈琦网店中评价最好的产品之一,她说,如果解决了物流,蛋糕的量会跑得很大。

    以后,豆豆就不分先后,滔滔不绝介绍起她已经引进的和准备引进的各种产品,“……还有就是台湾的蜜饯,国内的蜜饯不行,我觉得需要引进真正好吃的蜜饯;……还要开发各类肉脯,要做成柔软的嫩肉口感;……,我们的黄泥螺也是个超级好的东西哇,上海人很爱的。这个黄泥螺的味道是厂家特别为我制作的哦,包括精品的大小,这个厂家生产的这么高规格的产品只供应我们销售的;……还有个糖尿病人吃的食品,其中包括厂家已经和我在研究开发的糖尿病牛轧糖,这个市场我觉得很大,糖尿病人太多了,而他们可以吃的食品太少了;……法国巧克力?那是一年前我自己买了吃的,后来我想做这个产品,就找了当初那个卖家,现在我成了她最大的进货商,和她合作的很好很开心;……韩国糯米团也介绍一下?这个是我老公去一个小超市买的,我觉得很好吃,就让他多买点,他再去买就没有了,我们发现上海的这家代理没有做好这个产品,于是我又给厂家去了电话,就这样又做起来了。”

 我说,你等等,你到底有几家供应商啊?豆豆说,“我想下哦,台商的牛轧糖,美商的蛋糕厂,美商的鸡翅类厂,法国的巧克力,韩国的糯米团,另外一家是实力很大的进出口公司,应该是六七家吧。这些产品,超市里基本没有。我的想法是吃的东西大家挑剔很高,所以选择起来要求要高些。”

    “寻找好产品的确非常不容易,但是我已经有了几家好产品的公司,即使不再有新产品开发,他们也会有新品推出。原本就是注重口味质量的好厂家,他们再发明的东西也一定是好东西。我就占领了这个先机了,良性循环由此而开始。”

    豆豆完全沉浸在一种亢奋的讲述中,她说,“我觉得食品市场太有意思了,我对食品特别有感觉,把握的比较好。我觉得每个产品都是一个故事了,说起来每个都是机缘巧合。我始终觉得自己有运气,一个电话过去就联系上了,其实,电话每个人都可以打去的。我还有一个做法也是供应商喜欢的,我只要看中一个产品,我就会压很多货,让厂家引起足够的重视。”

    但是豆豆还是觉得自己的不足。她停顿一下补充,“我看了你写的东西,我也觉得我们要改正,我想买几本你的书,好好学习下。我们这种守株待兔型走到现在不能再光靠幸运走下去了。有些事情我太不关心了,所以也准备研究一下淘宝的销售政策。我有个网络上的朋友,居然在淘宝上一个月花十几万广告费,我压根都不知道广告怎么做,……。”

    我还卖过自己做的菜

    对于豆豆的特点,我由发现到好奇,到追问,到兴奋,我让豆豆继续下去,不受我的提问的局限。于是她捂起嘴笑了,“我还卖过自己做的菜呢!”我马上点击她的网店的首页,果然见到“豆家私房菜”,不过产品下架了。

    我问豆豆产品下架的原因,她说,虽然现在取消了,但是我是把拳头缩回来,是为了能更有力的打出去。我有顾忌,因为是自己制作的,怕不符合规定。所以先取消,准备创立一个自己的品牌,开发一些不同于一般饭馆里可以吃到的菜,让网上卖私房菜合法化。

    接着,豆豆告诉我一件让我惊奇的事情,她说,关于菜肴,我们编印了09年年夜饭套餐的DM(类似杂志的产品目录),花了6万元,发放了3万册,做了一个试验,用DM接了几个团体单,有一些大的银行和发电厂等大企业。我立志做第一本专做食品的DM,让顾客不光是上网去买而是看了杂志,一个电话,货就送到。

 淘宝店皇冠跟金牌卖家 淘宝达人教你如何卖零食成皇冠卖家!
    我问,你做菜的手艺不错吗?豆豆说,我觉得一般,不过有点灵感而已。比方说濑尿虾,我加了个特殊的秘方,吃过的很多买家都说这个味道好,甚至在不是季节的时候哪怕虾不肥也愿意吃我们的,说壳上嘬点味道也好,……我们以前卖的鱼泡泡,其实是个很补的很好吃的东西,但是一般人收集鱼泡泡比较难,我用啤酒等方法烧,没有腥气,一些人会很喜欢吃。鱿鱼蛋,我选择的菜都是原材料很难买到,烧法又略不同。因为我想,为什么人家要买我的菜?就是因为第一,食材难取;第二,有特殊烧法;第三,就是方便啦。网上的菜肴,我是抽了真空,再冻起来的,有的人买了以后很喜欢吃,甚至让中铁一次买了上千元的菜肴买回去放冰箱里。现在的年轻人不会烧菜,喜欢方便菜,而美味特殊的方便菜我会开发,但是我要有自己的品牌,有国家的卫生许可,我才正式在网上做开。现在网上是卖零食,我要争取卖饭菜,能够占领大家的餐桌那才是王道。

    豆豆越说越兴奋,她说,我连粥都卖过,海陆空八宝粥,一份粥要15元。我在2009年还有开发产品的计划,比如火锅类产品就是丸子系列,我觉得市面上的不够好吃,事实上有钱或者是愿意吃好东西的人有的是,但是海霸王这样的真的都是面粉不好吃,而厂家也不是做不出好东西,是他们一般走传统商业渠道,费用太贵了,怕卖不掉。而我这里就是专卖好东西,还便宜。

 我准备做的一些事情

    豆豆在讲述中不断提到2008年她要做的事情。“……08年我想提前做几种礼品包装,方便大家送礼;……08年我计划在上海一些高级办公楼里借个20平米左右的房间,建立自己的物流,配送美国蛋糕;……08年还可能入股一家工厂,拿下总经销权;……现在由于我们销售的不错,也有人看中我们了,准备风险投资我们,虽然现在我还没有正式答应,有很多细节要谈,也是08年要考虑的;……还有,我也居然创造了10个就业的机会给别人,08年很可能会增加员工。……这些机会都是因为淘宝引起的,真的要好好感谢淘宝,一般人不会相信一个网店可以卖出这么多东西。……淘宝成就了很多人的梦想。”

    后记

    本篇文章结束了,但是我还是有许多资料没有放进去。比如,豆豆是个知青的女儿;比如,她只是一个中专生,并且一年后就开始工作;比如,她有两个孩子,在和我的访谈中也不得不兼顾对孩子的照顾。如果没有淘宝,准确说没有互联网,豆豆是不能发挥她的聪明才智的,她也不会成为开网店的达人。

    豆豆的理念实际上很简单,这就是她所经营的每一个产品,必须是经过她的认真体验和她组织的周围的人体验过的。因为这样的理念,她小心翼翼,至今选择的产品不过51个。豆豆持有这样的理念,如果在网下开了一个实体店,对周边的影响力不过500米,并且可能会因为经营品种的单薄导致亏损。但是在互联网上开店就不同了。互联网使一个买卖人的本性和他的能力得到扩张。因为从理论上来讲,开一个网店,哪怕是一种产品,也会让“地球人都知道”。每个网店影响力的大小的差距,还要看店主的传播能力。一旦被豆豆批准的产品,她就不遗余力地推广。她也相信互联网的威力,敢于大把大把进货,并且大把大把赠送样品来换取传播的影响力。豆豆因为这样做,她才发现,在淘宝网开店竟然会给她带来这么多的发展机会。事情的本质是,网店每天的1万个的浏览量和150单的生意,不是来自几个弄堂里的邻居们,它们来自全中国,还有可能在以后来之全世界。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/172876.html

更多阅读

跟老外学英语,老外教你如何学好英语! 老外英语15元教口语

??? 无数学生因为学英语这件事情搞得自己很难受,甚至觉得英语成为了自己的敌人或者克星。卓越教育老师为大家整理了相关资料,以供参考!我希望这篇文章能够给大家一些建议。  学习这个事情其实并没有什么特别神秘的内涵。其实,学会任

支付宝中的保证金如何解冻 淘宝保证金解冻

支付宝中的保证金如何解冻——简介 自己开网店的时候,一般都需要交保证金,这个保证金是冻结在自己的支付宝账号中的,也就说,钱在自己的支付宝账号里,只是暂时不能用。不开网店时,就需要把自己的保证金解冻,那么如何解冻呢?下面小编就分享一

教你如何修改删除淘宝中评和差评 淘宝差评修改

教你如何修改删除淘宝中评和差评——简介很多时候,买家在给中评的时候,特别是新手买家,他们在给中评的时候,以为不扣分,宝贝确实一般,觉得中评应该没什么,但是他们不知道一个中评,对一个卖家来说有多重要,虽然中评不扣分,但是会直接的影响到卖

教你如何购买使用阿里娱乐宝? 阿里云购买了如何使用

教你如何购买使用阿里娱乐宝?——简介 阿里巴巴数字娱乐事业群宣布推出新一代“宝”——娱乐宝平台。也被称为会赚钱的支付宝,广大网友可以通过单次出资100元投资热门影视作品(仅限娱乐宝支持的电影),官方预计预期年收益率7%。娱乐宝仅支

声明:《淘宝店皇冠跟金牌卖家 淘宝达人教你如何卖零食成皇冠卖家!》为网友帅得哭分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除