7月23日上午,与银座旅游的雷凯总经理相见,聊及银座旅游的营销策划问题时,产生了诸多共鸣,当天下午,银座旅游的张总打来电话告诉我,雷总很想让我们尽快再深谈一次;7月24日,欣然赴约,与银座旅游进行了深度沟通;7月29日上午从南京匆匆赶回来,下午再次来到银座旅游,就合作方案再一次进行沟通。期间多次聊到银座旅游的“台湾游”话题,邵珠富认为,“台湾游”目前做得最好的是嘉华,这是不争事实, “银座”要想分得一杯羹,模仿和学习显然是没有任何出路的,盲目地打价格战只会让自己更加被动,为此,应该走一条差异化道路,这样在消费者心目中形成“嘉华”是传统经典的台湾游代表、“银座”是台湾体验深度游的代表这样的形象,于双方都有好处,可以在省城上演赴台游“绝代双娇”的局面,符合市场“二元化”的原理!
A、“嘉华”已成强势,介入必须“差异”
正如前面所讲,“嘉华”台湾游运做得非常地成熟,不论包机也好、凌峰代言也罢,均已经在人们心目中形成“台湾游专家”这样的形象,这样的印象是根深蒂固牢不可破的,因此冒然模仿实无必要。但“台湾游”是个巨大型旅游产品,http://www.aihuau.com/靠一家旅行社显然很难做全做透,随着大陆游客越来越多,这方面的需求越来越大,这就给“银座”抢滩带来了一些机会。如何切入这一块市场呢?邵珠富个人认为,必须走差异化思路,做“不一样的台湾游”。由于台湾是我国不可分割的一部分,对台湾充满着特殊的感情,台湾本身也有自己的旅游魅力,吸引部分人重复游、带家人再次游等完全有可能,这就为打造一个“不一样的台湾游”提供了机会。由于“台湾游”这一项目,目前市场上除嘉华外,并没有强有力的对手,市场已预留了这样一空间给“银座”。
B、“三驾马车”打造,“并驾”具备条件
在交流中,邵珠富提到了台湾的几个“元素”,除了众人熟知、旅行必去的阿里山、日月潭、台北故宫等外,其实还有更人性化的因素,对像邵珠富这样年龄和稍大些年龄的人们来讲,非常有吸引力的一个元素就是“邓丽君”。为此,邵珠富认为,可以考虑打造一个“去邓丽君故里”“到邓丽君墓前祭奠”之类的活动,符合年龄稍长者的需求;正巧,叶总和张总提到“环日月潭骑游”的想法,王勇提到“学国学”这样的元素,邵珠良引伸出“曾仕强”这样的大家,邵珠富提到了“到中台山修禅学佛”这样的思路,一个以“三驾马车”为主打的台湾体验游想法跃然邵珠富脑海中,这正吻合了我上面提到的“不一样的台湾游”之主题,此提议得到叶总、张总等人的高度共鸣。
C、二元化理论,市场完全获准
当然,这次交流,邵珠富还提到“请记者当导游”“整合大学教授来做导游”等五花八门且易于操作的想法,目的是为了打造一种“台湾游新印象”,得到大家“七嘴八舌”“异口同声”后,邵珠富又稍稍普及了一下营销方面的知识,其实任何类产品,在市场上出现势均力敌的对手非常正常的、也利于行业良性发展,所以打造“不一样的台湾游”符合市场规律。
类似现象比比皆是,有可口可乐就有百事可乐,有肯德基就有麦当劳,有联合利华就有宝洁,有国美就有我们刚参观过的苏宁,有超意兴就有金德利,有蒙牛就有伊利,同是“台湾游”,当有一天我们发现,在省城济南,既有传统经典的“嘉华台湾游”也有讲究体验深度“不一样的银座台湾游”,在省城上演台湾游方面的“绝代双娇”局势,邵珠富认为一点也不必奇怪,即便是“嘉华”,也许内心深入,希望有这样一个旗鼓相当的对手共同丰富“台湾游”产品,这无任何不妥!这也正是邵珠富和他所在的时报能帮助做的事情。