业务员上门办卡成功率 口吃老业务员的成功独白



记得,我刚认识他的时候是三年前的春天。

    本故事的主人公“伟哥”是因为生意失败后刚来到海南,在一家茶店里我们见的面。当时他给我的印象很不好,因为他当时从事的是需要口才和形象都很重要的业务销售工作,可是他已经有四十多岁了,还有做业务最忌讳的口吃毛病。

    我盯着眼前这个有些憔悴,说话结结巴巴的老大哥,对他能否胜任业务工作充满了疑惑。

    可是事实让我震撼!他在短短的时间内就在销售领域扎稳了脚跟,并且因着销售能力突出很快就升任为其公司的业务经理,做到目前他正在筹组自己的公司。他的成功不得不让我刮目相看。

    他为什么会那么出色?他的口吃难道对他的销售没有影响?他和客户是如何沟通的?为什么他的客户忠诚度那么的高?于是我带着种种疑问走进他的工作和生活空间一寻究竟。通过一段时间的接触和了解,我恍然大悟。

    他的成功我总结归纳了几点:

    一.自尊自重

    他没有因为自己的生活情况窘迫而自觉卑微,始终以积极的心态面对各种挑战。他把尊严贯彻到与人交往的每一寸时空。他常说:“人如果连自己都看不起自己,那么就别指望别人看得起你”。“人要活的要有尊严,哪怕我现在很穷,但我是一个有思想有心志的人,未来的我是成功的”。所以他每一次见客户时,从来都是都是不亢不卑,没有那种唯唯诺诺的表现。

    正是因为他的自尊自重让客户也尊敬他,因而在接触客户时没有被动的接受客户的“压迫”,使得他与客户的谈判是站在平等的角度上展开。所以客户对你的尊重也是成交和争取最大利益的前提。

    二.端正心态,对于工作的清醒认识和坚韧不拔的精神有助于业务的开展。

    第一次见他时,我说:“做业务是一件很辛苦的事情,而且会有无数次的失败跟着你,你行吗”。他说:“这一切我想明白了,做什么工作都会有挫折有艰辛,就看我怎样去面对,天上没有掉馅饼的美事儿,我要通过我的努力把一切做好”。虽然他说的是一句很普通的话,但我从他的眼神里看到了一种坚毅。

    他的成功让我意识到,对工作的清醒认识和坚韧不拔的精神至关重要。好多的业务人员在从业之初只是怀抱激情,而没有迎接挑战和挫折的心理准备,以及必要的承受力,以至遇到艰辛和挫折就怨天尤人.退缩不前。业务工作需要激情的支撑,但只有激情是无法成功的。

 业务员上门办卡成功率 口吃老业务员的成功独白
    三.吸引客户要有策略,懂得让客户如何对你感兴趣,不要为了销售而硬性推销

    他每次见新客户之前都要在外围对客户进行各方面的了解,然后设计出客户最敏感最想探求的话题,作为吸引客户的第一武器。

比如,有一次他去见某装修公司的老总,进门后他不是直接的介绍自己的产品,而是说了一句:“您好!X总,我见到了你公司装修的房子,而且还碰巧遇到了业主的亲戚,那个亲戚对您公司有些不一样的评价呀!所以今天呀!我路过这里,就进来和您交流一下,大家交个朋友”。

    那个老总本来对他这个不速之客是有排斥的。因为一看就知道他是来推销的,本打算应付几句就打发他离开的。可是一听到这些话,心里就嘀咕:那个业主的亲戚是说我公司好呢?还是坏呀?他们是怎么看我公司的呀?于是马上起身,招呼他坐下,问:“有什么不一样的评价呀”。于是他就顺着话题开始和那个老总攀谈起来,最后委婉的把话题转移到产品介绍上来了。

    所以吸引客户是成功推销的开始

    四.首见客户,对产品的介绍要简明扼要.突出重要卖点,着重阐述客户使用后的结果。

    因为他有口吃,促使他不得不尽量减少那些长篇大论,以免自己的口吃让客户听着不耐烦,他就精选出最吸引客户的产品卖点进行重点介绍,而后着重强调客户使用后的效果。他每次见客户时阐述产品的时间都不会超过十分钟。但就是这短短十分钟让他赢得了客户。

    我分析后认为,接触客户的第一步很关键,现在商家对客户争夺异常激烈,客户每天都能够接触到他所需产品的信息,也就意味着客户没有足够的耐心听取业务员推销时的唠唠叨叨。客户首次接触你的产品时,他最关心的就是你的产品能否满足他的所需,也就是他使用后的结果如何。至于其产品的优点和好处,是客户觉得可以考虑接受你的产品以后才进行的综合考证。

    所以首见客户,重点突出.简明扼要.强化结果显得尤其重要。

    五.热心帮助客户解决本品以外的其他事情,这样培养起来的客户忠诚度会很高,客户会成为你免费的推销员。

    凡是使用过他产品的客户都会被其热心的帮助而感动。他的一个客户也是我的朋友,叫王总。王总对他是这样评价:“他卖完了产品以后,还会经常的去拜访我,为我的其他问题提供很好的解决方案,而且还亲自帮助着我处理事情和问题,你说,这样的人我能不喜欢吗?我不但继续使用他的产品,他帮我,我也帮他,我会向别人推荐购买他的产品”。

    透过这些就可以看出热心为人对产品后续销售和扩展客户的重要。

    六.积极扩大社会接触面。广结善缘,建立良好的人迹关系网,借力销售。

    他的业余生活大部分都用在了结交朋友上面,即使这个人暂时不会对他的销售有所帮助,他也会积极结交,他常说的一句话就是:“做业务不叫做业务,是叫‘养’业务”。这句话的意思就是:好业务员一定要会培养业务增长点,借助多种社会力量来销售。

    可见,如果你想有更加优异的业绩,将来捕到更大的“鱼”,那么就需要今天动手来“结网”。

    从这个成功的口吃“老”业务员身上,我们会感悟到很多业务人员要想成功就应必备的思想.条件和计谋。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/172554.html

更多阅读

中国银行信用卡办卡进度怎么查询 精 广发信用卡进度查询

中国银行信用卡办卡进度怎么查询 精——简介现在每个社会人士都会有很多张信用卡,每个银行都推出了自己特色的信用卡,所谓萝卜青菜各有所爱,每个人的信用卡都不同,那么刚办中国银行信用卡的人知道该怎么查询自己的办卡进度吗?中国银行的

王老吉品牌 抓住王老吉的软肋 发展自身品牌

前几年,得益于精准的品牌定位、恰当的品牌广告语以及品牌传播策略得当,王老吉迅速扩张了市场,完成了走出广东区域市场,面向全国的布局,不仅成就了自己,同时也做大了整个凉茶市场这块蛋糕。王老吉的成功上位,也让许多企业眼热,甚至吸引了不

广场舞前世今生的缘 青海老酸奶的前世今生

  如果要评选2008年、2009年乳制品市场的明星产品的话,很可能会有一个名不见经传的企业的产品入选,那就是青海小西牛的青海老酸奶!   青海老酸奶在很短的时间内,引领了中国酸奶市场的“老酸奶风暴”,目前全国至少有几十家老酸奶在生

新产品开发成功率 史玉柱的成功,给企业推新产品的7个启发

新产品战略是企业全局性的一种谋划,从战略上来说,它能够助力新产品成为市场一匹黑马,成就企业商海“英雄梦”,同时有利于企业迅速改变整个局面,从战术上来说,它要解决一系列的问题,如研发、定位、品牌、策略等,因此,对企业提出了更高的挑战

王老吉商标争夺战 王老吉的神话——认知战

原文刊于《营销界·食品营销》2010年第9期从2003-2008年,6年间中国饮料界所最不能忽视的黑马现象就是王老吉销量从1亿到超百亿的成长神话,这种势头足以令传统饮料巨头们嫉妒、惊愕乃至恐慌。但2008年之后,王老吉对外公布的数据减少,隐

声明:《业务员上门办卡成功率 口吃老业务员的成功独白》为网友安梦少年情如意分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除