爱华网外贸，咱在这一行也泡了五年之久。经验二字，到是还有得一说！体会的最深的就是切实的理念和诚挚的待客之道。至于手段和技巧，大家接触的比较多，这里我就不多说了！下面我们先从做外贸的理念说起！
做外贸的理念我个人认为可以从主动与被动上来讲。通常情况下，各位更倾向于被动式。比如在一些国内外B2B网站上做推广、参加展会等等！孰不知，这些方法对于国内的中小企业来说，成本高，效果一般，并不能有效的给企业带来订单。参加一场展会的花费少则几万元，动辄几十万。虽然收到很多订单，但最终达成合作所带来的利润并不一定能为企业收回成本！再如国内的B2B网站-阿里巴巴（以下简称ALI）。ALI可以说是国内的最大的B2B平台，对于有实力的企业来说，花费一定的金额，可以为企业带来有效的推广。可ALI虽然是“最大”的，但这个“最大”无疑就是它的诟病所在！ALI的口号是为中小企业服务，但因在ALI上做推广的企业较多，造成站内信息量激增，客观上增加了客户浏览信息的难度。于是ALI上便有了竞价排名（对于竞价排名不太了解的朋友可以百度一下）的推广方法。也就是说你想在同类产品里面脱颖而出，就需要花更多的钱。而且虚假点击太多！也有的朋友会说，我们不做付费推广不就行了吗，可是我们再从另一个角度来讲，当你发布一个信息出去以后，需要对这个信息不断更新，编辑。还要承受垃圾邮件和骚扰电话（很多都是同行打来刺探情报的）。也有的朋友在网上找了很多B2B网站，然后群发信息。更多的时候是辛辛苦苦的努力换来一堆的垃圾邮件和骚扰电话。与其这样被动进行推广，等待客户的询问，为何不主动出击呢？ 这里我们再讲讲主动式，这是我个人比较热衷和推崇的一种方式。主要是通过一些专业的信息提供网站，查阅一些资讯，通过分析找出主流客户和主要竞争对手，以及行业发展态势，产品的市场需求量和周期。再用合适的推广办法进行推广、沟通。其实这也就是所谓的竞争情报。但是对于我们业务员来说，不需要更深层次的情报。我们需要是主流客户资源，客户询盘，产品周期等等。这些信息的获得，并不是难事。而且成本较低，信息的时效性比较高！跟被动式的推广方法相比，等额花费，却能收到同比，甚至更高的效益！何乐而不为呢？那么国内目前有那些网站提供类似的服务呢？这里给大家介绍一个我常去的网站“新途资讯”，信息量不大，但时效性高！缺憾是需要我们即时关注。 不论主动式也好，被动式也好。总之要适合我们的企业。适合我们的业务开展。说到这，大家就要仔细想想了，对于这些传统的方法，到底那一个好些，那一个更适合我们企业呢？对了，这就是理念问题，一个好的出发点，可以为我们带来事半功倍的效果。接下来我们再谈谈待客之道。这里的客指的是我们的客户！ 从我们获得资讯的那一刻起，除了要考虑资讯的有效性，还要拟定一个简单的使用方案。这里可以参考另外一篇文章《如何使资讯的效益最大化》而这里谈到的待客之道侧重于心理上的满足：想客户之所想。说来简单，做起来却很难。没有灵通的信息，这一点便无从谈起。所谓的知己知彼，便是这个意思！ 无论做什么行业的外贸，理念与待客都是很重要的环节。当然技巧和流程也很重要，但这些通过时间上的积累，都会渐渐达到一个顶峰。把握好理念，掌握待客之道更是重中之重！
