见过很多家小型货代公司,甚至是私人刚起步的小公司。发现定位非常重要。 就好比摆水果摊。如果只是一个街边的小水果摊,却妄想着可以出售世界上所有品种的水果,这显然是定位错误或者说根本没有定位。水果摊很小,自然摆不下所有品种的水果。但水果摊老板却很有诚意地向顾客许诺:凡是你报出名字来的水果,我无论如何都帮你找来,并且价廉物美。 于是,曾经在这样的水果摊上打过工的我,深刻体会到了生活的艰辛。我的工作便是负责替老板去满世界地打听各种稀奇古怪的水果,并拿到方圆几千里内最低的进价。一天又一天,我终于醒悟:这是一项我力所不能及的任务。甚至我不相信有人可以做到。 即便是大型水果市场,也不可能同时拥有南非海南杂交嫁接各类品种齐全的水果。纵然他们寻找稀有品种的能力会大大超过小水果摊,但他们依然不能将此杂七杂八的种类赖以为生。

何况是街边一小水果摊。如何吸引顾客,很关键的是要形成自己的优势。比如以销售苹果为主,因为长期与苹果供应商打交代,自然建立起良好的感情基础及经验积累。渐渐地,就能保证最香甜又相对别的水果摊而言最便宜的苹果常年出现水果摊上。那么喜欢苹果的顾客便会常常光顾并相互传诵。即使苹果的利润不高,由于销售量的大幅增长,也必定能将小水果摊经营得有声有色。到了一定程度,可以再尝试多进一些香蕉。在确保苹果的销量下,努力将香蕉也变成小摊的优势。对于那些要求在小水果摊上买到蓝莓的顾客,没有必要过于恋恋不舍。对于没有能力做到的事情,光有诚意是没有用的。 对于一家小型货代公司而言,财力与人力资源是无法与大型货代媲美的。而大型货代基本都有自己的优势航线及优势服务特色。单纯盲目地力求抓住每一个来询价的客户不放,最终只会劳民伤财。有些从未开辟过的港口,甚至从未听说过的港口,如同无头苍蝇般笨拙地四处询价,即便一次成功出运了,假如每天有十个客户来询问十个稀奇古怪的港口,并且再也不会在同一港口出运第二次……终究撑不下去的。过于贪心反而得不偿失。