重塑消费者 品牌关系 后奥运品牌服饰如何“粘住”消费者?



系列专题:加盟品牌服饰

运动品牌之间市场争夺的激烈程度从来都不亚于任何一场竞技运动,加之整个经济大环境的低迷,这种竞争在“后奥运”时代显得更为激烈,持续吸引购买者这一愿景,需要依靠品牌强化自身的“粘性”来得以实现。

“粘性”一词多形容互联网时代,是网站维持其浏览量的指数之一,如同媒体依靠一些核心栏目或者主持人来吸引稳定的受众群体,那么多品牌,个性越是鲜明,功能越是独特,“粘性”就越强。加之目前电子商务的不断兴起和网上渠道扩张的竞争加剧,品牌和产品具备强大的“粘性”便是赢得市场占有率的关键所在。

●强大的科技吸引力●

 重塑消费者 品牌关系 后奥运品牌服饰如何“粘住”消费者?
科技无疑是竞技运动产品竞争的秘密武器,可以用独特的科技手段实现提高竞技水平的运动装备之于“发烧友级”运动爱好者来说具有强大的吸引力,如果说,前些年阿迪达斯、耐克是这方面的典范,近几年,国产运动品牌一直在这方面强加锤炼,不论是真正的科技含量还是广告宣传中的“科技表现力”都有了突飞猛进地发展。

比如本土运动第一品牌―――李宁,在其官网上就可以看到包括减震、稳定、轻量、耐久、湿温控制、合脚几大方面的32种科技元素,其中“李宁弓”、“鱼鳃设计”、“鞋带锁定”、“三维鞋垫”等等元素都是独有的原创科技手段。

特步在这方面也毫不逊色,超轻便设计理念、足弓减震TPU、波纹回旋设计、X循环减震、超透气网布都是其拳头设计。

而2009年,还有一个以独特科技手段令人注目的品牌是鸿星尔克,该品牌出于应对夏季严酷运动环境的考虑,从去年开始推出冰爽系列。冰爽系列的独特功能来自于冰芯纤维独特的物理特性,由于该纤维含有大量的亲水性集团(OH基)EVOH,因此汗水能够很快被纤维表面吸收并扩散出去,时刻保证肌肤干爽舒适。冰芯纤维还具有很强的挥发能力,能够帮助汗液挥发并从身体带走热量,防止运动时身体温度过高导致运动状态下降。此外,冰芯纤维还具有很高的热传导率,因此冰爽面料还具有冰凉的触感。

今年,在延续2008年冰爽功能的基础上,鸿星尔克的设计师们对部分材料和设计进行了改良,今年的冰爽系列继续采用含有冰芯纤维的功能面料,不过纤维密度较上一代有了大幅度提高,使得2009年的冰爽系列功能更为强大。作为冰爽系列的重要组成部分,今年的跑鞋也有着不少突破。此款跑鞋帮面采用双层网布,内层网布依旧采用冰芯纤维面料,透气性好、触感冰凉;外层则采用大孔网布,加强跑鞋透气性的同时,还大大减轻了鞋身重量。此外,鸿星尔克的设计师们还将镂空的“百叶窗”式设计运用到了该款跑鞋中来。鞋底后掌镂空进一步减轻了鞋身重量,“百叶窗”式设计则加强了透气性能,实现跑鞋全方位透气,保证双脚“呼吸”顺畅。

这些功能不仅在产品上体现,还在其强大的宣传攻势上得以具象化表现,电视广告中的带有强烈科技感的镜头传达了纤维的结构形态,具象的画面使受众可以直观地认知,增强了其尝试购买的欲望。

●网络平台的互动效果●

毫无疑问,电子商务的力量在当下越来越强大。

一个成功的网上商城的运营,可以使线上线下达成互动而形成销售的几何式增长,但是,网上商城的成功,绝不仅仅停留在达成“销售”的单一层面。电子商务的界面需要更加具有吸引力的“粘性”,而是否具备这种能力则成为那些亟待“下手”又不敢轻易试水网络的品牌最多的考量。

随着多种B2C、C2C渠道的兴起,如何使消费者在不见面、不体验的情况下拥有信任感,是品牌互联网“亲和力”的大考验。

李宁在这方面做的堪称完美。打开李宁的官网,其中有一个专门针对女性用户的界面,其主题是倡导“Inner Shine女子运动新理念”,并掀起瑜伽、舞蹈、跑步三大女子运动风潮,为了持续地与女性网友(她们可能是李宁品牌的消费者或是潜在消费者)产生互动,李宁联合强势门户网站在网上展开了Inner Shine魅力瞬间―――经典镜头有奖征集活动、淘宝魅力赛活动,并设置了可参与发表文章的写作博客与互动社区,网聚了众多爱运动、爱健康的“品牌粉丝”,她们在“发帖”、“跟帖”、“晒图”等网际互动中交流,由此成为浏览网站的常客,网络销售自然也因浏览量的提高而水到渠成,不但如此,社区成员对产品的使用感受和评价既强化了对品牌的感情又及时反馈了对产品的意见,使产品也得到及时改进与更新,一举多得。

●娱乐,还是娱乐●

娱乐精神是新生代族群的一大特色,谁能触动其“有趣、好玩”这根神经,谁就成功地获得了“消费注意力”。产品再好,板着传统、古板的面孔也很难赢得口碑,可一旦换上娱乐的“包装”效果就大不同了。

特步的产品定位于时尚运动,消费者定位为13岁~25岁的青少年,因此,特步一直针对这部分人群施展其强大的“娱乐粘性”,具体手段包括冠名收视率极高的娱乐节目,仅仅是每次主持人开场的一句“现在您收看的是‘特步’天天向上”,就足以让该品牌在很多观众的脑海里强化了一遍记忆。不止这些,据悉,今年特步还将和CCTV合作,组织4个代言人开4场5000人以上的明星演唱会,对消费者传递一种温暖和爱,强化民众乐观面对生活的信心。如此大手笔,效果自然不言而喻。

有异曲同工之妙的是德尔惠赞助《智勇大冲关》,场景镜头中不时出现该品牌logo,节目所体现的勇往直前、坚持、协作等运动精神与品牌文化相契合,加上在年轻人中极具号召力的偶像明星周杰伦作代言人,也“粘”住了一批具有娱乐精神的观众。

与品牌和娱乐节目“捆绑”的方法不同的是,李宁品牌自己制造了在多个城市内进行的“娱乐节目”―――命名为“funrun撒开跑,跟我玩儿”的消费互动活动―――在选定的城市内的李宁门店之间奔跑,过程中要邀请更多的“跑友”加入,这种形式使参与者自发进行网状“拓扑型”宣传,在娱乐中不知不觉地完成了扩大品牌知名度和促进销售的目的。   

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