服装业界赢利新模式:时尚创意三问
无可奈何花落去,似曾相识燕归来。如果能有一句话,来概括服装行业这几年风起云涌的市场和产业格局调整,这句话也许是不错的选择。这缘于最近几年,业界对于产业模式的实践和思索,已经注入了很多精力,比如ITAT托管与三方分成的模式,比如PPG网络销售的模式,比如创意产业的运作(如上海的尚街、ID设计师品牌集成店)…… 模式泡沫纷呈? 关于泡沫这个词汇,最早可以令人联想到发生在17世纪30年代荷兰的“郁金香投机狂潮”。变异的郁金香球茎,异常得美丽,令买家抛弃了像色彩,款式,面料那样判别服装的流行要素一样的依据和理性,就这样,在这么一个古典而又追求美的国度,一个偶然的元素(光环),导致了大众集体性的幻想和癫狂。由此,可以简单得概括之,泡沫的本质是,通过一点触发的兴奋要素(光环),进行了大量透支的投机行为。 ITAT的渠道共赢模式,PPG的在线零售模式,这两个模式,可谓典型的投机型模型。它们有两个共同的特点:1)轻资产公司运作概念的光环。没有工厂,没有长期而又投资回报低的投入,利用新型的资产与要素结合,来获得概念和逻辑意义上的“兴奋点”。ITAT模型中运营商、地产商和供应商的三方结合,三方利用结合,各自避免“不能承受之重”;PPG网购模型中,通过网络避免渠道建设的投入大和周期长的特点;不过,凡事都有两头,轻公司概念的背后,亦意味着没有重心和核心,同时要求有强大的系统整合能力。在没有主业基础、品牌核心资产和重心的前提下,系统整合能力亦会变得非常的脆弱,不经风雨。可是做服装,哪个不知道其中的艰辛和困难呢?2)资本运作的光环。无论ITAT和PPG都是在所谓的金融资本操作下,进行巨大透支的营销推广和宣传。需要为这两种模式所进行的资本运作备注的是,在资本进入之前,模式本身或者业界之前,并无持续成功的案例。也就是说,只是这两种模式中的某个兴奋点,或者一个光环,驱动着整个模式的滚动。 光环过后,ITAT、PPG这样的新型零售或渠道模式,纷纷遭遇经营问题。无论概念如何,媒体关注如何,模式本身并不是价值的源头,更不是商业的核心。希冀通过模式概念,嫁接或低级或高深的资本运作,获得快速扩张的服装零售模式,其实,是在走一条通过扩张带动生存赢面的“华容道”。忽略了顾客需求和顾客价值,而企业内部的成本压力在市场冷反应面前节节溃败,这显然成为了泡沫快速破裂最共同的形式。 风景依旧靓丽? 2009年伊始,业界一路风雨飘摇。 一月,玛莎百货全球闭店27家,裁员1000余人,上海店的开业不利,中国区总裁被撤,尺码偏大等问题;洋零售巨鳄也绝非个个攻无不克的航母?是整体经济原因?是水土不服?是经营定位问题?还是时机未到? 二月,各地百货商场继续上演疯狂打折促销行为。当疯狂打折只成为商场“抢现”和厂商“变现”的策略时,其功效必是短暂和透支的。由此,商场、厂商、以及被“打”坏了的顾客消费理性,哀鸿一片。
三月,据众多业界人士反馈,被寄予厚望的CHIC 2009,其展商规模和客商规模,同往届相比未有明显发展。CHIC承担着产业发展的象征意义,是中国服装市场的晴雨表,是对中国服装品牌“经销、代理、加盟”渠道形式的一种“反馈”。所以,CHIC成为了诸多品牌、模式和项目希望快速拓展的重要途径。不过,快速拓展并不能忽略和脱离了单店的绩效。一种概念,一种模式,一个品牌,如果站在区域范畴的单店层面上,并不能给消费者和单店带来利益,那么越是通过包装扩张得快,死得也快。这里引申出两个课题:A、基于单店的经营,愈发重要;B、服装零售其实不需要概念华丽的包装,单店赚钱规模和持续赚钱本身就是一个最具吸引力的包装; 四月,进入业界常规的淡季,五一短暂的反弹之后,又将引来六至八月漫长的零售低谷期,牵一发而动全身,业界将如何观望? 2009年,金融危机下的服装零售业,是否依旧还有靓丽的风景线? 创意运作:只是一种仰望? 如果你有意关注和收集CHIC2009整个期间的宣传稿件,不难发现,创意显然成为了CHIC2009的一大卖点:马克华菲的创意展,上海世贸的ID设计师品牌集成店,还有各类设计师的参展。这与中国国际时装周所倡导的设计师和创意产生了一定意义上的趋势雷同。如果看透CHIC“渠道招商拓展”的本质,那么就会很明白,这些参展的创意主体们,其目的显然是利用创意这个兴奋点(光环),来获得快速拓展。 但问题是,在一片萧条,每况愈下的零售环境下,创意是否是品牌运作真正的助推剂和动力源泉,能否帮助企业渡过危机,或者只不过是类似郁金香投机狂潮中那个“变异球茎”因素? 创意,从来不是一种经济形式,更不会是一种独立的,能够叱咤风云的商业模式。苹果(Apple)如果没有了乔布斯这么一个杰出的领袖,如果没有了系统的商业管理模式,如果没有了对于顾客需求的深入了解,以及亲密不断的消费行为接触,它的创意和潮流,是否还具备如此强大的市场力? 所以,关于创意运作的结论是:看其概念和口号的同时,更要看看背后是否真正拥有一个杰出而倾情的领袖人物,是否拥有高度的商业意识,在产品开发上是否遵循顾客导向的“市场原教旨主义”? 在中国服装市场模式层出不穷的当下,经济宏观大局风雨飘摇不定中,诸多传统型和外来型品牌,正经历着颠簸的过程。与此同时,二三线市场的低端平价时尚连锁品牌们,却正轰轰烈烈地上演着“春天的故事”,如福建的三福百货,浙江的E库,安徽的凡人,上海的苏西和热风。他们的道路,是一条与传统商业或设计品牌截然不同的路径,但却在这条殊途上,绽放着静默的美丽,春意盎然。
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