沈东军 布局娱乐营销 传统企业转战网络要学会娱乐化网络营销



中国的互联网渗透率虽然已达22.6%,超过了全球平均水平。网络营销以成本低、传播面广的特点越来越被传统企业所重视。无论是外国企业还是本土企业,在采取网络营销时要分析、了解我国网民的特点。

中国互联网呈现娱乐化态势

中国的互联网社会呈现出极强的娱乐化态势。这句话有两层意思,其一、本身大量的高密度使用的应用属于娱乐性质,比如网络音乐、网络视频;其二、即使是看上去不那么娱乐化的事件,在中国的互联网上,会以相当娱乐的形式去传播。这种带有恶搞性质的文化特征,被我称为“中国互联网社会的亚文化”。出现这种态势,一来和互联网所处在的现实环境有关,二来也和中国人本身人的特质有关。

更加有趣的是,在中国的网民中,他们之间的沟通更喜欢使用即时通讯,而非电子邮件。中国的即时通讯工具(比如QQ)的应用率是全球第一位的,超过75%,但中国的电子邮件使用率却不那么高,只有56%。这似乎很能说明一个问题:中国人更喜欢随意的聊天,而不是正儿八经地在那里写什么邮件。

别具特色的娱乐化网络营销

综上所述,娱乐化、低端使用化、非严肃性,都是中国互联网的典型特征。不抓住这个特征,就开始利用网络做营销,显然会败多胜少。其中非常重要的一条,就是对技术的依赖(或者说迷信),是导致很多失败案例的关键。

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在中国,娱乐元素是最容易抓住广大网民眼球的。企业在进行网络营销时要充分利用娱乐元素,避免呆板、严肃的广告形式,将达到事半功倍的效果。总之,在你为客户服务的时候,你要将焦点放在塑造客户的体验上,在体验的接触点注入娱乐的元素,想方设法为你的客户提供更多的娱乐。

娱乐化的网络营销正在对传统营销手段形成强烈的冲击,并已经显示出了蓬勃的生命力和巨大的商业价值,如何精准把握现代网民心态,创新使用娱乐化的网络营销手段,才是推动企业和社会发展的有效途径。   

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