爱华网全球最大的劳动力管理软件厂商克罗诺思 (Kronos) 近日宣布，将为著名的时装品牌服饰连锁企业 Esprit 提供劳动力管理解决方案，以帮助其加强门店的排班管理，提高劳动力利用效率，从而为客户提供更优质的服务，进一步驱动销售的增长。
近年来，服饰连锁企业在高速增长的同时，也面临着竞争加剧以及劳动力成本不断上升导致毛利润下降的挑战。服饰连锁企业的成本构成中最大的部分是门店租金、能源消耗（如水电）、劳动力成本以及销售费用（如店面宣传海报等），而这其中劳动力是最容易也是最大可控成本，存在很大的优化空间。因此，Esprit 管理层经过考察，选择了 Kronos 劳动力解决方案，应用 Kronos 时间与出勤管理将店面 POS 机采集的考勤数据进行整合，进行灵活排班，合理安排劳动力调度，并且实时准确的统计工时和出勤。由于采用在上海总部建立集中数据管理的模式，将为管理者们带来对于门店的实时洞察力和分析决策依据。Esprit 人力资源总监盛昊苏女士谈到，“人力资源的管理不仅仅是人事和薪资福利，合理优化的排班将帮助企业提高劳动效率，在控制人工成本的同时创造差异化的服务。Kronos 劳动力管理解决方案让我们看到了这样的管理前景。” 项目的实施将首先从位于上海的三家 Esprit 旗舰店进行，逐渐延伸到全国范围的诸多门店。未来将在基础数据完备的基础之上，进一步应用 Kronos 针对零售行业的高级预测与排班工具，实现根据店面的营业数据、客流量情况、劳动力标准等进行劳动力需求预测，进而将人工预算与排班调度结合，真正做到合适的人，在合适的时间安排在合适的岗位。 Kronos 零售业高级顾问张荣兵表示，“Esprit 是众多思想趋前的零售商中的典型代表，他们意识到劳动力效率与客户体验之间的相关性。Kronos 零售业劳动力管理具有优化排班的最佳实践，将帮助 Esprit 控制人工成本、提高劳动效率并且更好的遵从劳动法规。” 关于 Esprit 1968年创立的 Esprit 已有30多年历史，其环球分销网络遍布全球五大洲46个国家，拥有逾二千家零售店铺，二百万平方英尺的营业面积以及八千个批发客户，堪称一个真正的全球化品牌。1992年进入中国市场的 Esprit 凭借准确的目标群定位、丰富的花色品种和人性化的营销手段，获得了迅速崛起的强劲动力。现在，Esprit 已在中国大陆开设近一千间店铺，成为中国时尚服饰业的领先品牌。 关于克罗诺思 (Kronos) Kronos 公司是全球最大的劳动力管理解决方案提供商和第三大人力资本管理软件厂商，旨在帮助全球企业控制人工成本、最小化合规风险以及提升劳动力生产率。Kronos 为遍布世界60多个国家和地区的数万客户提供服务。财富1000强中超过半数的企业应用了 Kronos 的时间与出勤、排班、缺勤管理以及劳动力分析应用系统。 Kronos 公司于2007年正式进入中国市场，在北京设立独资公司，并在上海和香港设立分公司，为全球企业在华机构以及中国本土企业提供完全本地化的劳动力管理解决方案。
