2014年8月21日晚,与申总、卢总、吴总、孙总等一批济南餐饮界的大佬一起品鉴“塞外香”。酒过三巡,轮到邵珠富点评时,邵珠富用“一个中心,两个基本点”概括了“怎样才能算一桌好菜”的道理,得到现场济南餐饮界大佬们的一致共鸣。现回顾如下:
一、“一个中心”
“一桌菜”一定要有一个中心,这个“中心”就是这桌菜的主题,尤其对像“塞外香”这样以特色致胜的酒店来说,更是如此。“塞外香”主打菜是手抓滩羊肉,这种羊,吃的是“152种中草药”、喝的是“盐碱水”,所以不仅味道鲜美,而且口感好而且无膻味,于进食者而言是大补。这是一个很好的主题,记得初品此菜时,邵珠富用了“帅卖怪坏”进行过点评。其实,申总在银川的国强饭店之手抓烤羊肉还被《舌尖上的中国》拍了专题片作为典型,你可以想像其影响力。这样的内容不是主题是什么?
邵珠富认为,现在人们去饭店吃饭既不是为了“吃好”,也不是为了“吃饱”。随便济南任何一条街上找一找,几乎都能找到一家让你“吃好吃饱”的饭店,所以“吃好吃饱”已经不再是饭店的竞争力。在邵珠富看来,难的是,吃饭要有“话题”,即邵氏营销观点“营销就要纸上谈兵”中的“兵”,这个“兵”即是话题的意思。http://www.aihuau.com/毫无疑问,“152种中草药”“盐碱水”“舌尖上的中国”等元素均是可以成为这样的“兵”,有了这些话题和元素,营销推广也就有的放矢,变简单了。
二、“两个基本点”
1、“兴奋点”:“沙葱”、“枸杞苗”、“五宝茶”,再加上“盐池滩羊”、比黑龙江“五常”大米和日本“月光”大米更优质的“塞外香”大米,这都是此前很少听说过、很少接触到的,能够亲口品尝到它们,就足以让你浮想联翩了;尤其是餐前像吃冰淇淋一样小心吃着的餐前小半碗“塞外香”大米,更让人兴奋不已。这就是“兴奋点”。将“兴奋点”突出强化出来,并以适当的形式表现出来是非常重要的,像此前邵珠富建议的“餐前大米”这种形式这次就能很好地在酒桌上突显出其神奇与珍贵,容易令人兴奋,做好“一桌菜”酒店首先要有这样的“兴奋点”思维。
2、“记忆点”:昨天,有位餐饮界大佬就讲到了“牛头”的话题,其实,此前邵珠富也多次撰写过相关的文章。“牛头宴”吃的不是牛头和牛肉,而是震撼。当然,由于“塞外香”主打的是手抓羊肉,自然不能用“牛头”来造震撼了,但我们可以变通,可考虑用“羊头”元素来打造震撼。由于单个“羊头”很难产生震撼效果,邵珠富建议是搞一个“羊头组合”,如五只羊头拼成的一个拼盘等,同样会有这样的效果。
互联网时代,消费者的就餐需求已发生了很大变化,他们已不再满足于传统“吃饱”“吃好”“吃得满意”,所以对酒店而言,应该想方设法去研究如何“让顾客尖叫”如何“让他们情不自禁拍照”(邵珠富语)。倘“一桌菜”上齐了,没有一道菜或几道菜能让人“尖叫”或“拍照”,这样的“一桌菜”是远远不够的,其传播和营销效果也会大打折扣。所以,邵珠富认为,对酒店,除了传统的邵氏观点认为的“酒店有特色、院内好停车、花得又不多”三大要素外,又有两条新的“要素”是一定要加的,即菜端上来要做到“让人们尖叫”还要“让顾客情不自禁拍照”。由于互联网移动媒体的方便性和便捷性,在菜品的设计上,倘若我们想方设法做到“让顾客情不自禁拍照”这一条上,那会省去我们多少传播需要的“银子”啊?这就要求我们的每一道要注重“包装”和打造,如菜品的设计、盛器的创意,等,无不一让顾客感到震撼为目的。如果不能让顾客“尖叫”和“拍照”,在“互联网搞乱世界的营销(邵珠富语)”时代,这几乎是不可想象的。显然,厚道的“塞外香”没想到这一点。
由于“塞外香”地处宁夏,对宁夏人们的认知大体上是“粗犷”“豪放”“大气”“彪悍”等元素,显然,昨晚的一道菜并没有释放出这样的信号,作为主打菜的“手抓滩羊肉”不论盛器还是羊肉块均过于“袖珍”了些,烤羊也像“羞答答的玫瑰”静悄悄地开,一点也不张扬,更没有突显出“彪悍”“粗犷”“豪放”等元素。邵珠富同时建议,将“一桌菜”中20道菜进行整编,忍痛割爱地砍掉那些自认为是“鲁菜”的东西;然后,用五个“超大型”盛器烘托羊头、羊汤、手抓羊肉、沙葱、枸杞苗等“宁夏元素”,同时我的建议是酒杯要改为小酒碗,吃羊肉要用刀叉……,哈哈!
当然,这只是邵珠富个人的想像和理想,但并非没有可操作性,以申总和孙总的能力和经验来看,做到这些并不难。
“塞外香”刚刚成立,邵珠富在这里过于吹毛求疵可能有点过份,因为凭良心讲,“塞外香”货真价实的特点还是非常值得称道的,不论是神奇的宁夏滩羊、神奇的宁夏“塞外香”大米还是神奇的宁夏沙葱、神奇的宁夏枸杞苗,其实均值得你去大块朵颐,也非常适合于我们济南的美食专家们前去品鉴和体验!