如何有效的和员工沟通 领导与员工有效沟通的艺术



在职场,领导与员工的沟通是最难,也是最重要的。我们都知道沟通是双向的,有效沟通不但是一门艺术,更是社会生存的技能。沟通能透过人的眼睛和耳朵的接触,让在沟通的两个人相互了解。在职场中,我们大部分时间都用于与自己以外的人进行沟通,这些沟通以多种形式出现,如通过会议、电话等。在单位,不但同事间要进行沟通,下属和上司也需要经常沟通,才能完成工司的管理运作。那么如何才能有效的进行沟通呢?

1)首先自我介绍:不论是与人当面交谈或电话连络,先要自报姓名。交谈开始后,还让对纳闷是在和谁说话,是煞风景的。

 如何有效的和员工沟通 领导与员工有效沟通的艺术
2)练习热烈而坚定地握手:这对男性和女性同样适用。采取主动伸手出你的手。

3)记住别人的姓名:别人自我介绍时,留神倾听,然后立即重述他的姓名,例如:“susan,很高兴认识你。”如果你一时没有听清:“对不起,我没有听清楚你的大名。”对方会感激你真心愿意知道他的确实姓名。

4)你在说话时,目光要与对方接触,当别人在说话时,你也直视他的眼睛:目光的接触既能表达你自己的言论充满信心,也能显示你重视对方正发表的意思。

5)抱着“我要让对方高兴他曾与我交往”的态度:赞美对方,提出他感兴趣的问题,帮助他放宽心情,侃侃而谈。他会高兴与你交往。

6)言论乐观进取:乐观的见解会传染给别人。讲述你的工作乐趣、生活情趣和人生乐事给别人听,你会发现大家都乐于和你交往。同理,即使你认为自己理由充分,也要避免抱怨或诉苦。消极悲观的言论会使别人也意气消沉。各人有各人的烦恼,不要把你的重担压在别人肩上。

7)让对方觉得自己地位重要:全神注意对方,好像他的工作、困扰或经验,此时此刻对你同样重要。先注意对方的兴趣,对方会认为你是善解人意、关心别人的同伴。

8)开会或赴约要守时:迟到等于告诉别人:“这对我不重要。”如果因不可抗拒无法预知的因素迟到,应先打电话告诉对方,坦诚说明延迟的原因,以及何时可以赶到。你的礼节周到会让人对你产生敬意,而不至于怪你姗姗来迟。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/170416.html

更多阅读

如何在网上寻找客户?如何和客户沟通? 与客户沟通技巧

如何在网上寻找客户?如何和客户沟通啊?推荐楼主两篇文章,希望对楼主有帮助!在网上寻找客户,最重要的是勤勉和仔细。如何在寻找客户时,防止被骗,简单可以总结为中医的望、闻、问、切四字诀。望望者,看形色也。望,顾名思义就是观察,思考。在寻

如何经营自己的爱情与婚姻 如何经营婚姻和家庭

夫妻相处的艺术——如何经营好自己的爱情和婚姻的窍门自从女娲用泥土捏出了人,世界上便有了男人和女人,也就有了关于男人与女人的“绵绵不断如春水”的话题。男人的一半是女人,女人的一半是男人。没有男人的女人与没有女人的男人都是不

如何跟经销商沟通 怎么和经销商沟通更有效

小吴刚被提升为销售主管,试用期一个月,负责管理三个经销商。到了月底,上级领导安排他和经销商沟通提货,领导拨通小吴电话,大体交代了一些提货的相关事宜,小吴爽快的答应,而且沟通了还给领导回话,说过两天就提货。领导听了,很高兴,心里还默赞

声明:《如何有效的和员工沟通 领导与员工有效沟通的艺术》为网友峩本猖誑分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除