定位理论,是美国营销专家艾·里斯和杰克·特劳特的杰作,于上世纪九十年代初传入我国,在定位理论研究与应用的过程中,聪明而又勤奋的营销人提出了很多定位方法,诸如理念定位、品质定位、文化定位、功效定位、情感定位等,如此多的定位方法让人眼花缭乱,为了便于大家掌握定位的方法,根据定位主体的不同,将它们分为战略定位方法和战术定位方法,并对定位方法进行了总结提炼。战略泛指对全局性、高层次的重大问题的筹划与指导,如经济发展战略、国防战略等。战略定位是指全局性、长远性、深层次的定位。站在战略的高度对主体进行定位,能左右定位主体的发展方向,战略定位主要包括企业定位和品牌定位,通常有四种定位方法。一、理念定位(一)企业理念定位,用经营理念和企业精神为诉求,树立良好的企业形象。例如,农业银行“大行德广,伴您成长”、海尔“真诚到永远”、诺基亚“科技以人为本”、招商银行的“因您而变”。(二)生活理念定位,将品牌形象和生活理念联系在一起,引起消费-爱华网-者的共鸣,成为消费者的座右铭,给消费者以深刻印象。例如,青岛啤酒“激情成就梦想”、纳爱斯日化“努力就有机会”、 洽洽瓜子“打开心,更开心”、 金六福“中国人的福酒”、劲霸男装““奋斗,成就男人”。二、比附定位(一)宣称第二,当消费者只知第一不知第二的时候,宣称自己是第二品牌,消费者就会认为你是第二品牌。例如:蒙牛刚成立时,宣称“做内蒙古第二品牌”、聊城好佳一乳业“打造花生牛奶第二品牌”。(二)攀龙附凤,借助行业内的领导品牌,抬高自己的身份。例如,内蒙古的宁城老窖,广告语就是“宁城老窑——塞外茅台”。(三)进入高级俱乐部,强调自己是高级俱乐部的一员,抬高自身的地位。例如,美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国三大汽车公司之一,某太阳能宣称自己是中国太阳能十大品牌之一。(四)打击竞品,指出竞品的弱点,宣扬自己的优点,损人以利己。例如,农夫山泉通过天然水与纯净水的客观比较,确定天然水优于纯净水;五谷道场用“非油炸”的概念打击普通方便面。三、首席定位(一)行业第一,强调在整个行业的开创性、引领性及领导性地位,如宣称“行业开创者”、“行业领导者”、“产品销量全国第一”等;例如,九阳“豆浆机行业的开创者与领导者”、双汇“开创中国肉类品牌”。(二)区域第一,强调自己在区域内的龙头地位。例如,某某省电动车第一品牌、某某省太阳能第一品牌。(三)行业专家,强调自己在专业方面的优势。例如,城市人家装修公司“城市人家,装修专家”、雅戈尔“衬衫专家”、波尼亚“肉食专家”。四、时间定位(一)挖掘历史,用悠久的历史给消费者以神秘感,从而获得消费者的信任,历史定位具有“无言的说服力”。例如,泸州老窖用“您品味的历史,430年,国窖1573”来突出品牌传承的历史与文明,徽香源烧鸡“千年符离集,一脉徽香源”。(二)时间长度,通过企业专注于某一行业的时间长度来体现专业性。例如,九阳豆浆机“专注于豆浆机行业15年”, A.O.史密斯“专注热水器130年”。战术,即进行战斗的方法,包括战斗基本原则、战斗指挥、协同动作、战斗行动的方法和各种保障措施等内容。战术定位泛指局部的、短期的、具体的定位。站在具体问题上对主体进行定位,能更快捷地体现定位对主体的影响,战术定位主要包括产品定位和传播定位,通常有五种定位方法。一、品质定位 (一)产地定位,通过产地强调产品的优势,例如,5100西藏冰川矿泉水。(二)原料定位,通过制造原料突出产品的优势,例如,仲景制药“药材好,药才好”、赖氏家具“木不同,质出众”。(三)工艺定位,通过强调产品的生产工艺。例如,乐百氏纯净水的“27层净化”,农夫果园的“三道关”。(四)外观定位,以独特的外观作为产品的卖点,例如,夏新会“跳舞”的A8手机;海尔的“奔风”手机。(五)性价比定位,以性价比作为广告的诉求点。例如,雕牌“只选对的,不买贵的”,奥克斯空调“让你付出更少,得到更多”。二、功效定位 消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,很多产品具有多重功效,向顾客传达单一功效还是多重功效并没有绝对的好坏,但由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一强烈诉求容易产生较深的印象。例如,飘柔的 “柔顺”,海飞丝的 “去头屑”,潘婷的“健康亮泽”,舒肤佳的“有效去除细菌”。 三、概念定位通俗的理解,造概念就是根据产品的技术或者工艺,想一个好听的名称。给消费者一种神秘的感觉,使其产生购买欲望。例如,海尔电热水器“防电墙”、太阳雨太阳能“保热墙”。四、消费群定位突出产品专为该类消费群服务,以获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生“我自己的品牌”的感觉。例如,金利来“男人的世界”,哈药的护彤“儿童感冒药”,百事可乐 “青年一代的可乐”,统一经典润滑油 “高级轿车专用润滑油”。
五、感情定位(一)情感定位,将关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵融入品牌,唤起消费者内心深处的认同和共鸣,从而喜爱并忠诚于品牌。例如,雕牌洗衣粉的“妈妈,我能帮您干活了”,柒牌男装“男人就要对自己狠一点”。(二)情调定位,塑造一种令人惬意的生活气氛、滋味和感受,令消费者获得精神满足,使产品融入消费者的生活中,成为消费者的生活内容,使品牌更加生活化。例如,青岛啤酒“鲜活滋味,激活人生”,美的空调“原来生活可以更美的”。其实,不论是战略定位方法还是战术定位方法,提供的都是一种思考方式,两者之间并没有严格的界限,只是考虑问题的角度略有不同,有时候完全可以通用。